Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο αναφέρει ότι το καζίνο του επέτρεψε να παίξει παρά το γεγονός ότι ήταν στο GamStop και συνέχισε να δέχεται καταθέσεις. Ζητάει επιστροφή χρημάτων, νιώθοντας ότι δικαιούται τα χρήματά του λόγω της παραμέλησης του καζίνο και νιώθει ότι αγνοείται στη διαδικασία αιτήματος επιστροφής χρημάτων.
Το καζίνο μου επέτρεψε να παίξω ενώ ήμουν στο gamstop
Έκανα διάφορες καταθέσεις ταυτόχρονα με μικρά ποσά
αποδεικνύοντας ότι ήμουν προβληματικός τζογαδόρος, έκανα πολλές προσπάθειες για να σταματήσω τον αποκλεισμό τραπεζών κ.λπ., αλλά παρόλα αυτά άφησε με να καταθέσω
όταν προσπάθησα να σταματήσω, βομβαρδίσθηκα με δωρεάν μπόνους που με τραβούσαν
Θα ήθελα να ζητήσω επιστροφή χρημάτων από αυτούς. Έχω ξεκινήσει τη διαδικασία, αλλά φαίνεται να με απογοητεύουν μέχρι να τους αφήσω ήσυχους, αλλά δεν θα το κάνω, καθώς πιστεύω ότι δικαιούμαι τα χρήματά μου πίσω λόγω της παραμέλησης από αυτούς ως εταιρεία
Αγαπητέ jjduffy5225,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Πρώτα απ 'όλα, σημειώστε ότι το Yummy Wins Casino λειτουργεί χωρίς άδεια τζόγου. Ως αποτέλεσμα, ακόμα κι αν αποκλείεστε από το Gamstop, το καζίνο δεν έχει πρόσβαση σε αυτό το μητρώο και θα αντιληφθεί την κατάστασή σας μόνο όταν το ενημερώσετε απευθείας.
Θα μπορούσατε ευγενικά να επιβεβαιώσετε εάν έχετε ενημερώσει το καζίνο για τα προβλήματα τζόγου σας και έχετε ζητήσει να αποκλειστείτε από τον εαυτό σας; Εάν ναι, προωθήστε μου το παλαιότερο αίτημα κλεισίματος του λογαριασμού σας, μαζί με την απάντηση του καζίνο, στη διεύθυνση email μου: veronika.l@casino.guru .
Επιπλέον, θα μπορούσατε να με ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας είναι προς το παρόν αποκλεισμένος;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
