Αρχική σελίδαΠαράποναYukon Gold Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη του.

Yukon Gold Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη του.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 9.000 €

Yukon Gold Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 09/04/2022 | Επιλύθηκε : 22/04/2022
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη του καθώς το καζίνο δεν ανταποκρίνεται. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης μπορούσε να αποσύρει τα κέρδη του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Δεν θυμάμαι ακριβώς αν πήρα 6 δωρεάν περιστροφές από το νέο παιχνίδι στο νέο παιχνίδι ή αν άλλαξα τους καταγεγραμμένους πόντους VIP μου. Έπαιξα λοιπόν ένα νέο προσφερόμενο παιχνίδι στο οποίο είχα μεγάλη επιτυχία και το έπαιζα όλη μέρα. Κατάφερα να καταγράψω όμορφα χρήματα, μόνο τα χρήματα που είχα ακόμη πιστώσει ως χρήματα μπόνους. Έγραψα το ποσό των 9680 € για όλη την ημέρα, αλλά και πάλι ήταν χρήματα μπόνους. Συνέχισα λοιπόν να παίζω και μάλλον πληρούσα κάποια κριτήρια μετά από τόσο καιρό. και τα χρήματα μπόνους μετατράπηκαν σε πραγματικά χρήματα. αλλά έπαιζα περισσότερο. Μέχρι που αποφάσισα να επιλέξω τα χρηματικά δεδομένα. Ζήτησα λοιπόν απόσυρση. Casinarewards που ζήτησα για επιλογή. στον λογαριασμό του παίκτη εξακολουθεί να μου δείχνει την επιθυμητή επιλογή, αλλά δεν συμβαίνει τίποτα, οπότε άρχισα να γράφω στη ζωντανή συνομιλία όπου μου είπαν περισσότερες εκδόσεις. οπότε τελικά έστειλα email στο email τους όπου έστειλα και έγγραφα του prefotene, φωτογραφίες του λογαριασμού μου για να ξέρουν ότι ο λογαριασμός ανήκει σε εμένα. μόνο που δεν έλαβα καμία απάντηση από το καζίνο ή τίποτα. αλλά ανεπιτυχής. παρά το μπόνους, νομίζω ότι έχω δικαίωμα να κερδίσω, δεν παραβίασα κανένα όρο και τίποτα. οπότε δεν ξέρω πώς να φτάσω στα χρήματά μου για να πληρωθώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Μίροσλαβ,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε ένα παράπονο και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε για ποιο καζίνο μιλάτε;

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Πότε ακριβώς ήταν η πρώτη φορά που επικοινωνήσατε με το καζίνο; Κάνατε ποτέ κατάθεση στο καζίνο στο παρελθόν;

Σημειώστε ότι εφόσον κερδίσατε με ένα μπόνους, τα κέρδη σας πιθανότατα θα περιοριστούν και θα αφαιρεθούν ούτως ή άλλως.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Το Rec αφορά το καζίνο ανταμοιβές Yukon Gold Casino. Επικοινώνησα μαζί τους για πρώτη φορά 1.4.2022 μέσω online chat και email έγραψα 4.4.2022. Ναι, η αλήθεια είναι ότι επένδυσα στο καζίνο. οπότε δεν έσπασα τίποτα. Το γεγονός ότι ξεχείλισα ένα συγκεκριμένο χρηματικό ποσό και ξαναγράφτηκαν από το καζίνο με την πάροδο του χρόνου ως πραγματικά χρήματα, οπότε νομίζω ότι έπρεπε να τηρήσω κάποιες προϋποθέσεις διαφορετικά, διαφορετικά δεν πιστεύω ότι το καζίνο θα επέτρεπε στον εαυτό του να κάνει κάτι τέτοιο

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Μίροσλαβ,

Το e-mail είναι σχετικό μόνο για το σκοπό μας καθώς λαμβάνετε τις απαντήσεις σας από εμάς σε αυτό. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν το καζίνο απάντησε στα έγγραφα που στείλατε; Καθώς επικοινωνήσατε μαζί τους στις 4 Απριλίου, πιθανότατα θα συνιστούσα να περιμένετε μόνο καθώς μπορεί να χρειαστούν έως και 14 ημέρες για να ολοκληρωθεί η επαλήθευση και να διεκπεραιωθεί η πρώτη πληρωμή, εάν είναι η πρώτη στο καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Όλα είναι καλά και έχω ήδη λάβει τα χρήματά μου πληρωμένα στον λογαριασμό μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε Miroslav που μας ενημερώσατε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα