Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για 2 εβδομάδες. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Έχουν περάσει σχεδόν 2 εβδομάδες και δεν υπάρχουν χρήματα στην τράπεζά μου, τους έχω δώσει όλες τις πληροφορίες μου δύο φορές και τίποτα ακόμα
Γεια σου jaimezeledon780,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Yukon Gold Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αγαπητέ jaimezeledon780,
Κατανοήστε ότι χωρίς να παρέχετε όλες τις ζητούμενες πληροφορίες, δεν θα μπορείτε να κάνετε ανάληψη του υπολοίπου σας, καθώς το καζίνο πρέπει να ολοκληρώσει τη διαδικασία επαλήθευσης.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.