Ο παίκτης παραπονείται ότι το καζίνο καθυστέρησε την απόσυρσή του για περισσότερο από δύο εβδομάδες. Επαφήνε αρκετές φορές, αλλά δεν έλαβε καμία απάντηση.
Αυτόματη μετάφραση:
YourBet Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Αρνητικοί πόντοι: 100
Ποσό: 938 €
YourBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας κάτω του μετρίου συνήθως έχουν μη ευνοϊκή αναλογία αριθμού επισκεπτών προς σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Σημαίνει ότι αυτό το καζίνο έχει πιθανώς μεταχειριστεί κάποιους παίκτες με άδικο τρόπο στο παρελθόν.
Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας
Καθυστέρηση πληρωμής, άγνωστη κατάσταση
ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Ένα αίτημα εκπνοής απορρίφθηκε πρώτα. Μετά από αίτημα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ήρθε η απάντηση ότι εξακολουθεί να λείπει ένα έγγραφο για την διεύθυνσηNachweis. Το ανέβασα, έγινε αποδεκτό. Στη συνέχεια, ζητήθηκε η ανανέωση του aushalung. Αυτό ήταν στις 30 Οκτωβρίου 2019.
Από τότε προσπαθεί καθημερινά να έρχεται σε επαφή και να ζητάει μέσω ταχυδρομείου. Δεν απαντά πια. ,
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Μάρτιν,
Σας ευχαριστούμε για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούσατε τα προβλήματα σας. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε αν μπορείτε να δείτε την ισορροπία σας στο καζίνο; Σύμφωνα με τις απαντήσεις σας στη φόρμα υποβολής παραπόνων, παίξατε με ένα μπόνους. Θα μπορούσατε να καθορίσετε ποιο μπόνους έχετε απαιτήσει; Επίσης, περάσατε τη διαδικασία επαλήθευσης του καζίνο; Ξέρω ότι αυτό φαίνεται σαν πολλές ερωτήσεις, αλλά θα θέλαμε να κατανοήσουμε πλήρως το θέμα σας για να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε όσο μπορούμε. Σας ευχαριστούμε πολύ νωρίς για την απάντησή σας.
Με χαρά, Σάτριο
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Μάρτιν,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Όπως είπα ακόμα καμία απάντηση από τις 30 Οκτωβρίου σε αμέτρητες έρευνες. Από τότε και δεν υπάρχει δυνατότητα ζωντανής συνομιλίας!
Είχα επιβιώσει από τη διαδικασία επαλήθευσης και έγινε αποδεκτή. (Στιγμιότυπα οθόνης στο προσάρτημα)
Σε μου. Το μπόνους ήταν (ακόμα) το μπόνους αθλητικών καταθέσεων με επιτυχία που ήθελα να παίξω πριν από το μπόνους καζίνο. Δεν θα έρθει στο μπόνους καζίνο. ΠΡΟΣΟΧΗ!
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Martin,
Σας ευχαριστούμε για τα στιγμιότυπα οθόνης. Έχω έρθει σε επαφή με το καζίνο σχετικά με την περίπτωσή σας και ελπίζω ότι θα επιστρέψουν σύντομα σε μας.
Χαιρετισμοί
Αυτόματη μετάφραση:
