Yoju Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Έκανα μια κατάθεση σε αυτό το καζίνο λίγες μέρες πριν. Και παραδόξως χωρίς καμία ειδοποίηση απενεργοποίησαν τον λογαριασμό μου. Σε ερώτηση μέσω ταχυδρομείου είπαν για λόγους ασφαλείας έχουμε κλείσει τον λογαριασμό. Αυτό το καζίνο απλώς κάνει απάτη. Χωρίς να δώσουν καμία πραγματική εξήγηση μπλοκάρουν τους λογαριασμούς.

Δεν έχω κάνει καμία απάτη ή κάτι ακόμα μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου χωρίς να αναφέρουν κανένα πραγματικό λόγο.

Είπα να επιστρέψω την κατάθεση, τουλάχιστον είπαν ότι δεν μπορούμε να επιστρέψουμε τα χρήματα. Αυτό σημαίνει ότι χρειάζονται μόνο την κατάθεση και μετά αποκλείουν τον λογαριασμό.

Αγαπητέ Harsheet99,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν περάσατε την επαλήθευση πριν σας αποκλείσει το καζίνο;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Χαίρετε,

Είχα κάνει κατάθεση μόνο την περασμένη εβδομάδα. Δεν έχουν γίνει ακόμη αναλήψεις. Δεν ζήτησαν ποτέ να ολοκληρωθεί η επαλήθευση, καθώς δεν έχω κάνει καμία ανάληψη ακόμα.

Δεν έχω πάρει κανένα μπόνους.

Παρόλα αυτά μου μπλόκαραν τον λογαριασμό.

Βοηθήστε ευγενικά.

Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, Harsheet99. Πριν προχωρήσετε σε αυτό το παράπονο, θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αγαπητέ/-ή Harsheet99,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.