Αρχική σελίδαΠαράποναYbets Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί λόγω εικαζόμενης παράβασης πολιτικής.

Ybets Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί λόγω εικαζόμενης παράβασης πολιτικής.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 79 $

Ybets Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 26/02/2024 | Επιλύθηκε : 15/05/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο ανέφερε ότι ο λογαριασμός του είχε τεθεί σε αναστολή και ότι τα κέρδη του κατασχέθηκαν λόγω υποτιθέμενων "Αντίθετων στοιχημάτων και πιθανής κατάχρησης επιστροφής χρημάτων", την οποία αρνήθηκε. Σημείωσε ότι τα κέρδη του προήλθαν κυρίως από το παιχνίδι Crazy Time και δυσκολευόταν να καταλάβει πώς θα μπορούσε να συμμετάσχει σε αντίθετα στοιχήματα με αυτό το παιχνίδι. Το καζίνο ισχυρίστηκε ότι ο παίκτης συμμετείχε σε αντίθετα στοιχήματα με άλλον παίκτη σε τρεις διαφορετικές περιπτώσεις, κάτι που θεώρησε ότι ήταν παραβίαση των κανόνων τους. Αφού εξετάσαμε τα αποδεικτικά στοιχεία και συζητήσαμε με τα δύο μέρη, αποφασίσαμε ότι η πιο δίκαιη λύση ήταν να λάβει ο παίκτης την πληρωμή όλων των κεφαλαίων, μείον τυχόν κερδισμένα ποσά από τα αμφισβητήσιμα στοιχήματα. Το καζίνο συμφώνησε με αυτό το ψήφισμα και επέστρεψε στον παίκτη $79. Ο παίκτης επιβεβαίωσε τη λήψη της επιστροφής χρημάτων, επισημαίνοντας το πρόβλημα ως επιλυμένο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Το καζίνο δεν θα πληρώσει τα κέρδη και τον κλειστό λογαριασμό που οφείλεται σε εμένα όπως περιέγραψαν ως εξής:


Μετά από έλεγχο από την αφοσιωμένη ομάδα μας, υπέπεσε στην αντίληψή μας ότι ενδέχεται να υπάρχουν ορισμένες αποχρώσεις στο παιχνίδι σας που, δυστυχώς, δεν ευθυγραμμίζονται με την πολιτική μας.


Δυστυχώς, έχουμε σημειώσει περιπτώσεις που θα μπορούσαν να ερμηνευθούν ως αντίθετα στοιχήματα και πιθανή κατάχρηση επιστροφής χρημάτων, πρακτικές που είναι αντίθετες με τις κατευθυντήριες γραμμές που θεωρούμε πολύτιμες.


Υπό το φως αυτών των ευρημάτων, υπάρχουν απαραίτητα βήματα για την προσωρινή αναστολή του λογαριασμού σας και, δυστυχώς, την ακύρωση τυχόν εκκρεμών αιτημάτων εξαργύρωσης.


Θα ήθελα να σημειωθεί ότι τα κέρδη μου προήλθαν από το παιχνίδι Crazy time, που αντιστοιχούσε στην πλειοψηφία των στοιχημάτων μου. Δεν είμαι σίγουρος πώς θα μπορούσα να κάνω το αντίθετο ποντάρισμα στο Crazy time από όσα έχω διαβάσει για αυτό.


Το καζίνο δέχτηκε ευχαρίστως τις καταθέσεις, αλλά οι αναλήψεις τις ακύρωσαν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ isadoro2,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
  • Πότε δημιουργήσατε τον λογαριασμό σας;

Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Δεν πιστεύω ότι τα κέρδη μου συσσωρεύτηκαν ως μπόνους. Κατέθεσα χρήματα και έπαιξα με αυτά.

Σε αρκετές περιπτώσεις είχα ένα μπόνους και είτε το έπαιξα και το έχασα είτε απλά το απέσυρα. Για να είμαι ειλικρινής χωρίς τη δυνατότητα σύνδεσης, είναι δύσκολο να καταλάβω αν κέρδισα χρήματα χρησιμοποιώντας ένα μπόνους, αλλά θυμάμαι ότι δεν ήταν. Δεν πιστεύω ότι το έκανα και για την ιστορία, σίγουρα έχασα περισσότερα από όσα κέρδισα.


Ένα σχόλιο που θα έκανα είναι ότι συχνά απέσυρα κέρδη ή μπόνους και έπαιζα την επόμενη μέρα μετά την εκ νέου κατάθεση. Νομίζω ότι αυτό μπορεί να είναι το πρόβλημα, αλλά δεν είμαι 100% σίγουρος, καθώς η επόμενη μέρα θα σήμαινε ότι θα έπαιρνα ένα νέο παράθυρο επιστροφής χρημάτων. Εάν ο inmerion είχε αντίρρηση να το κάνω αυτό, τότε νομίζω ότι θα μπορούσαν να με συμβουλεύσουν αντί να μου κατασχέσουν τα χρήματά μου (δεν θα είχα αποσυρθεί τόσο συχνά). Νομίζω ότι με το crypto είναι λογικό να κρατάτε τα περιουσιακά στοιχεία στο δικό σας πορτοφόλι αντί να τα αφήνετε στον ιστότοπο υπό τον έλεγχο του inmerion (κάτι που αποδείχθηκε σοφή απόφαση).


Πιστεύω ότι ο λογαριασμός μου δημιουργήθηκε στις 20 ή 21 Ιανουαρίου. Δεν έχω πρόσβαση στο inmerion τώρα, επομένως δεν μπορώ να καταλάβω από τη σύνδεση. Μπορώ να δω τι μοιάζει με ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν έγραψα από τις 20 Ιανουαρίου, οπότε θα πω ότι ήταν τότε (μπορεί να είναι 19η).


Θα στείλω στα περαιτέρω email μεταξύ μου ένα Inmerion στο email που περιγράφεται.


Όταν έχασα, η inmerion πήρε τα χρήματα, αλλά όταν κέρδισα, πλήρωσαν πολλές φορές, αν και αργά και αρχικά επέτρεψαν την ακύρωση των αναλήψεων, κάτι που έκανα και έχασα ένα σημαντικό ποσό κερδών. Θέλω μόνο όσο τίποτα άλλο να κάνω το καζίνο υπόλογο. Εάν έχουν κάποια προβλήματα με το λογισμικό τους ή εάν είχαν επικοινωνήσει μαζί μου, θα είχα ακολουθήσει οποιεσδήποτε οδηγίες, αλλά δεν ήταν έτσι,

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, isadoro2. Δυστυχώς, δεν έχω λάβει κανένα email από εσάς. Θα μπορούσατε να προωθήσετε τα πάντα ξανά; Ευχαριστώ πολύ.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αυτά είναι τα 2 κύρια μηνύματα. Έχω τραβήξει στιγμιότυπα οθόνης email.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητοί isadoro2 και Cristina!


Οι ενέργειές μας γίνονται σύμφωνα με τους καθιερωμένους κανόνες.


Λάβαμε μια επιβεβαίωση από τον πάροχο του παιχνιδιού, η οποία υποδεικνύει ότι, βάσει της αξιολόγησής του, ο πελάτης χρησιμοποίησε απαγορευμένες τακτικές παιχνιδιού για να χειραγωγήσει τα κέρδη.


Το έγγραφο στάλθηκε στο kristina.s@casino.guru για περαιτέρω επανεξέταση.


Το αντίθετο στοίχημα και κατάχρηση επιστροφής χρημάτων είναι πρακτικές που απαγορεύονται από τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας.

Οποιεσδήποτε απόπειρες συμμετοχής σε τέτοιες δραστηριότητες θα εντοπιστούν και ως εκ τούτου θα οδηγήσουν στο κλείσιμο του λογαριασμού.


Εάν χρειάζεστε επιπλέον πληροφορίες ή διευκρινίσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.


Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Inmerion

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ Inmerion Casino για την απάντησή σας. Θα ελέγξουμε το email σας και θα επανέλθουμε σε αυτό το παράπονο το συντομότερο δυνατό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ isadoro2 για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Adam ( adam.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου isadoro2,


Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω στην επίλυση της κατάστασης..

Αγαπητέ Inmerion Casino,

Θα μπορούσατε να παρέχετε το σχετικό ιστορικό στοιχημάτων του παίκτη, δείχνοντας τα εν λόγω στοιχήματα;

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Αδάμ!


Ευχαριστώ πολύ για την προσοχή σας σε αυτό το θέμα.

Όλα τα απαιτούμενα έγγραφα έχουν προωθηθεί στο adam.m@casino.guru .

Εάν χρειάζεστε επιπλέον πληροφορίες ή διευκρινίσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.


Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Inmerion



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Θα ήθελα να δω και αυτά τα αρχεία καταγραφής.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου isadoro2,


Έχω λάβει το ιστορικό στοιχημάτων από το καζίνο και τους έχω ζητήσει περισσότερες πληροφορίες μέσω email. Εν τω μεταξύ, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε παίξει και ρουλέτα;


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ναι, θα έλεγα με βάση την ανάμνησή μου 80% τρελό χρόνο και 20% ρουλέτα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Adam και isadoro2!


Οι πρόσθετες πληροφορίες στάλθηκαν στο adam.m@casino.guru .


Εάν χρειάζεστε οποιαδήποτε επιπλέον διευκρίνιση, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.


Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Inmerion

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου isadoro2,


Ζήτησα από το καζίνο να διευκρινίσει περαιτέρω ορισμένες λεπτομέρειες, αλλά σύμφωνα με τα στοιχεία που ελήφθησαν από τον πάροχο του παιχνιδιού φαίνεται ότι έχετε βάλει αντίθετα στοιχήματα με άλλον παίκτη σε 3 διαφορετικές περιπτώσεις, μπορείτε να το εξηγήσετε αυτό;


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Νομίζω ότι ανέφερα νωρίς ή ίσως όχι. Άφησα την αυτόματη αναπαραγωγή, οπότε πιθανότατα αυτό συνέβη.


Όπως λέω, τα περισσότερα από αυτά που έπαιξα ήταν τρελό χρόνο, που είναι το παιχνίδι από το οποίο πήρα τα κέρδη. Θα φανταζόμουν ότι αν είχατε όλες τις συναλλαγές μου θα ήμουν αρκετά πεσμένος συνολικά, οπότε αν έκανα κάτι για να χειραγωγήσω πράγματα γιατί έχανα;


Θα ήθελα επίσης να αναφέρω ότι κλειδώθηκα έξω από τον λογαριασμό μου και υποθέτω ότι έγινε με inmerion επειδή είχαν ένα πρόβλημα με το gameplay μου. Αφού μίλησα με την υποστήριξη, ξεκλείδωσαν τον λογαριασμό μου και μου επέτρεψαν να κάνω αρκετές ακόμη καταθέσεις αλλά όχι αναλήψεις, οπότε θα ήθελα να μάθω την εξήγηση για αυτό; Ποτέ δεν ανέφεραν σε εκείνο το σημείο ότι ο λογαριασμός μου θα ανασταλεί και οι καταθέσεις θα κατασχεθούν.


Αν ο Inmerion είχε πει ότι δεν είμαστε ευχαριστημένοι με το παιχνίδι σας, δεν θα είχα καταθέσει περαιτέρω και είτε θα μάθαινα ποιο ήταν το πρόβλημα είτε θα έκλεινα τον λογαριασμό μου. Ήταν μια ψυχαγωγική δραστηριότητα, αυτό ήταν όλο. Αν προσπαθούσα να παίξω το σύστημά τους γιατί έπαιξα τόσο πολύ ένα παιχνίδι σαν τρελό που είναι αδύνατο να είμαι σε όλες τις επιλογές και να βγάλω χρήματα;





Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Inmerion Casino,


Μπορείτε παρακαλώ να διευκρινίσετε την κατάσταση σχετικά με τον αποκλεισμό λογαριασμού και την επακόλουθη απεμπλοκή που αναφέρει ο παίκτης;


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ isadoro2 και Adam!


Αρχικά, το σύστημα καταπολέμησης της απάτης έκλεισε αυτόματα τον εν λόγω λογαριασμό. Παρόλο που δεν λάβαμε κανένα μήνυμα ειδοποίησης από τον πάροχο μας εκείνη τη στιγμή, επαναφέραμε τον λογαριασμό στο πλαίσιο της δέσμευσής μας να εκτιμούμε και να σεβόμαστε κάθε πελάτη.

Ωστόσο, αργότερα, ενημερωθήκαμε για το αντίθετο στοιχηματικό ζήτημα, με αποτέλεσμα να κλείσουμε ξανά τον λογαριασμό για περαιτέρω έρευνα.


Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Inmerion

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Φαίνεται βολικό ότι αυτό επέτρεπε καταθέσεις αλλά όχι αναλήψεις αυτήν τη στιγμή. Αν ο Inmerion με είχε συμβουλέψει για κάποιο θέμα ίσως δεν θα είχα καταθέσει;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου isadoro2,


Αναφέρατε προηγουμένως ότι "αφήσατε ενεργό το αυτόματο παιχνίδι" ως εξήγηση για την πραγματοποίηση αντίθετων στοιχημάτων σε έναν άλλο παίκτη. Ωστόσο, αυτό δεν αθροίζεται πραγματικά, καθώς δεν ήταν το ίδιο στοίχημα κάθε φορά, και ήταν ο ίδιος παίκτης εναντίον του οποίου ποντάρατε σε κάθε περίπτωση.

Για άλλη μια φορά θα ήθελα να σας ζητήσω να διευκρινίσετε πώς είναι δυνατόν να κάνατε αντίθετα στοιχήματα με τον ίδιο παίκτη σε πολλές περιπτώσεις, όπως παρουσιάζονται στα στοιχεία που παρέχονται από το καζίνο.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Άφησα την αυτόματη αναπαραγωγή ενεργοποιημένη, αλλά στη συνέχεια μπορείτε επίσης να σταματήσετε την αυτόματη αναπαραγωγή και να αλλάξετε τα ποσά που μπορεί να έχω κάνει αρκετές φορές. Δεν μπορώ να θυμηθώ. Εάν το έκανα κατά λάθος, τότε γιατί δεν μου είπαν να μην το κάνω, καθώς δεν φαίνεται να υπάρχει κανένα πλεονέκτημα καθώς θα έπαιρνες μόνο το μερίδιο πίσω.


Η μεγαλύτερη εικόνα φαίνεται να είναι ότι όταν κέρδισα πραγματικά τα χρήματα το καζίνο τώρα παρακρατεί ήταν σε τρελό χρόνο και όχι σε ρουλέτα.


Έχετε κανένα αρχείο που δείχνει τα στοιχήματά μου σε τρελό χρόνο; Μερικές φορές κάλυψα πολλούς αριθμούς και μπόνους για αυτό χωρίς κανένα πρόβλημα. Ήταν αυτός ένας κακός τρόπος να παίξεις τρελό χρόνο;


Πραγματικά, φαίνεται ότι επειδή δεν έπαιξα όπως αρέσει στο καζίνο, μπορούν να κλέψουν τις καταθέσεις μου καθώς και τα κέρδη μου. Δεν είπαν ότι δεν μας αρέσει το πώς παίζεις όταν έχασα ακριβώς όταν προσπαθούσα να αποσύρω τα κέρδη.


Δεν νομίζω ότι έχω άλλα στοιχεία να προσθέσω στην υπόθεση. Θα ήθελα πολύ να σκεφτείτε ποια παιχνίδια κέρδισα πραγματικά.



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

κάτι τελευταίο που θα ήθελα να προσθέσω καθώς το δοκίμασα χθες το βράδυ στους άλλους ιστότοπους στους οποίους έχω πρόσβαση. Μπορώ να στοιχηματίσω σε μονό/ζυγό και 0 ή κόκκινο/μαύρο και 0 χωρίς πρόβλημα σε αυτά στην ίδια περιστροφή της ρουλέτας. Φαίνεται απλώς ένας βολικός τρόπος να σταματήσετε τις αναλήψεις επειδή έτυχε να κερδίσω σε τρελή ώρα (που δεν έχει καμία σχέση με τη ρουλέτα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Καλησπέρα σε όλους,


Ζητώ συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντησή μου, δυστυχώς αρρώστησα.


Αγαπητέ Inmerion Casino,


Από το ιστορικό φαίνεται ότι ο παίκτης έχει κάνει επιτυχή απόσυρση λίγες μέρες μετά το υποτιθέμενο αντίθετο στοίχημα. Μπορείτε να το διευκρινίσετε αυτό και γιατί δεν επισημάνθηκε το αντίθετο στοίχημα σε αυτό το σημείο;

Επίσης, μπορείτε να εξηγήσετε το υπόλοιπο του παίκτη και από ποια παιχνίδια συγκεντρώθηκαν τα κέρδη;


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Αδάμ!


Εκείνη τη στιγμή, δεν λάβαμε κανένα μήνυμα ειδοποίησης από τον πάροχο μας, γι' αυτό ο λογαριασμός παρέμενε ανοιχτός και δεν υπήρχαν περιορισμοί στις αναλήψεις.


Μετά τη λήψη μιας ειδοποίησης από τον πάροχο του παιχνιδιού, ο λογαριασμός έκλεισε αμέσως για περαιτέρω έρευνα.


Τα εν λόγω κέρδη ελήφθησαν από την επιστροφή μετρητών που έλαβε ο πελάτης μέσω της συμμετοχής σε παράνομες δραστηριότητες τυχερών παιχνιδιών.

Θέλουμε να τονίσουμε ότι η χρήση αντίθετης στρατηγικής στοιχηματισμού για κατάχρηση της επιστροφής μετρητών απαγορεύεται στην πλατφόρμα μας, επομένως οι ενέργειές μας έγιναν σύμφωνα με τους καθιερωμένους κανόνες και πολιτικές.


Ζητούμε ευγενικά την κατανόηση και την υποστήριξή σας σε αυτό το θέμα καθώς επιβάλλουμε τις πολιτικές μας για να διασφαλίσουμε μια ασφαλή και διαφανή εμπειρία παιχνιδιού για όλους.

Η συνεργασία σας είναι ανεκτίμητη καθώς προσπαθούμε να διατηρήσουμε την εμπιστοσύνη και την εμπιστοσύνη της κοινότητάς μας.


Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Inmerion

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Φοβάμαι ότι δεν είναι αλήθεια. Θα ήθελα να διευκρινίσω γιατί χρησιμοποιήθηκε η λέξη παράνομη; Δεν υπάρχει τίποτα παράνομο στο να στοιχηματίζετε σε όλα τα αποτελέσματα ενός αγώνα ποδοσφαίρου ή ενός παιχνιδιού ρουλέτας. ούτως ή άλλως αυτό είναι πέρα από το πεδίο αυτού του μηνύματος.


Τα κέρδη ήταν από τρελούς χρόνους και είμαι σίγουρος ότι αν το inmerion σάς παρέχει το πλήρες ιστορικό του παιχνιδιού μου, θα δείτε ότι ο λογαριασμός μου θα είχε χάσει συνολικά, δεν θα είχε κερδίσει.


Φοβάμαι ότι αυτό το καζίνο απλώς το χρησιμοποιεί ως δικαιολογία και φοβάμαι ότι το να πάρω τις καταθέσεις μου και να σταματήσω τις αναλήψεις δεν ήταν ατύχημα. Γιατί να κάνω κατάθεση αν δεν μπορούσα να κάνω ανάληψη;


Τέλος πάντων, σας ευχαριστώ που προσπαθήσατε να το λύσετε αυτό, αλλά δεν νομίζω ότι το καζίνο πρόκειται να παραδεχτεί ότι δεν έπρεπε να πάρει τις καταθέσεις μου και ως αποτέλεσμα να τις πάρει και να με αφήσει να παίξω, θα έπρεπε να τιμήσει τα κέρδη. Αν ήθελαν να κλείσουν τον λογαριασμό μου μετά από αυτό, θα είχα λιγότερο πρόβλημα.



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ένα τελευταίο σημείο που θα ήθελα να κάνω. Ο ιστότοπος εξαιρεί πλέον τα ζωντανά παιχνίδια καζίνο από την επιστροφή μετρητών, επομένως θα έλεγα ότι είναι πραγματικά η πολιτική του καζίνο που ήταν υπό αμφισβήτηση και όχι το παιχνίδι μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Inmerion Casino,


Δεν είμαι σίγουρος ότι καταλαβαίνω τι σημαίνει αυτή η πρόταση:

"Τα εν λόγω κέρδη ελήφθησαν από την επιστροφή μετρητών που έλαβε ο πελάτης μέσω της συμμετοχής σε παράνομες δραστηριότητες τυχερών παιχνιδιών."


Μπορείτε να παράσχετε αποδεικτικά στοιχεία για αυτό, δείχνοντας το υπόλοιπο μετά το αντίθετο ποντάρισμα και πώς ακριβώς έχουν συσσωρευτεί τα κέρδη;


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Adam και isadoro2!


Οι πρόσθετες πληροφορίες στάλθηκαν στο adam.m@casino.guru .


Εάν χρειάζεστε οποιαδήποτε επιπλέον διευκρίνιση, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.


Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Inmerion

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Hello Inmerion Casino,


Απάντησα στο email σας, ζητώντας περαιτέρω αποδεικτικά στοιχεία για το πώς συσσωρεύτηκε το αμφισβητούμενο ποσό.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Αδάμ!


Οι πρόσθετες πληροφορίες στάλθηκαν στο adam.m@casino.guru .


Εάν χρειάζεστε οποιαδήποτε επιπλέον διευκρίνιση, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.


Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Inmerion

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Καλησπέρα σε όλους,


Συγγνώμη για την καθυστέρηση στην ανταπόκρισή μου.


Ο πάροχος του παιχνιδιού εντόπισε αντίθετα στοιχήματα που έγιναν από τον παίκτη, στα οποία εμπλέκεται άλλος παίκτης σε διαφορετικό καζίνο. isadoro2, δεν είναι σαφές εάν αυτό έχει γίνει σκόπιμα για να κερδίσει ένα πλεονέκτημα, καθώς δεν υπάρχουν πολλές περιπτώσεις. Ωστόσο, η εξήγησή σας επίσης δεν αρκεί για να αποδείξει το αντίθετο.


Τυχόν κέρδη από αυτά τα στοιχήματα πληρώνονταν στον παίκτη και, στη συνέχεια, αποκτήθηκαν επιπλέον κέρδη παίζοντας ένα διαφορετικό παιχνίδι. Σε αυτό το σημείο, το καζίνο έλαβε τις πληροφορίες από τον πάροχο για τα αντίθετα στοιχήματα και έκλεισε τον λογαριασμό σας, κατασχώντας επίσης το υπόλοιπο.


Κατά συνέπεια, πιστεύουμε ότι η πιο δίκαιη λύση θα ήταν ότι ο παίκτης έλαβε την πληρωμή όλων των κεφαλαίων, μείον τυχόν κερδισμένα ποσά από τα αμφισβητήσιμα στοιχήματα. Ζήτησα από το καζίνο να διευκρινίσει αυτά τα ποσά και να περιμένω περαιτέρω απάντηση.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, φαίνεται λογική λύση. Θεωρώ ενδιαφέρον ότι το άλλο καζίνο δεν έθεσε κανένα από τα ίδια ζητήματα και αμφιβάλλω ότι οι διαδικασίες τους είναι λιγότερο αυστηρές.


Νομίζω ότι ο inmerion θα πει ότι κέρδισα όλα τα χρήματα από τα αμφισβητήσιμα στοιχήματά μου, κάτι που θα ήταν εντελώς αναληθές. Μου επέτρεψαν να καταθέσω αφού ήξεραν ότι δεν θα πλήρωναν. Σας ευχαριστώ για όλη τη δουλειά σας σε αυτό. Ο Inmerion φαίνεται να είναι πολύ εδραιωμένος στη θέση του και ενεργεί ως παίκτης με μεγάλο πλεονέκτημα χρόνου. Αυτό δεν ισχύει ούτε στο ελάχιστο. Έπαιζα για απόλαυση και ήθελα επίσης να κερδίσω αλλά εντός των κανόνων. Ο Inmerion δεν άρεσε σε μερικά από τα στοιχήματά μου. Γιατί δεν μου έστειλαν mail και δεν μου το είπαν; Κάντε cashout και δεν θέλουμε να παίξετε μαζί μας ή μπορείτε να παίξετε, αλλά μην κάνετε το είδος των στοιχημάτων που θεωρούν αμφίβολο. Ήταν όλα πολύ βαριά και αν είχαν άδεια θα τους είχα αναφέρει. Ο Ινμερίων έκανε την ανήθικη ενέργεια, όχι εγώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Αδάμ!


Οι πρόσθετες πληροφορίες στάλθηκαν στο adam.m@casino.guru .


Εάν χρειάζεστε οποιαδήποτε επιπλέον διευκρίνιση, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.


Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Inmerion

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ isadoro2,


Όπως έχετε δηλώσει, το ποσό του υπολοίπου σας κατά το κλείσιμο του λογαριασμού σας ήταν 249 $. Το καζίνο έχει παράσχει πληροφορίες που δηλώνουν ότι τα συνολικά κέρδη που λήφθηκαν από τα εν λόγω στοιχήματα ήταν $170, τα οποία ταιριάζουν με τα στοιχεία από τον πάροχο του παιχνιδιού. Το καζίνο έχει δηλώσει ότι είναι πρόθυμο να σας επιστρέψει τη διαφορά, η οποία ισοδυναμεί με $79, με την ελπίδα ότι αυτό θα επιλύσει την κατάσταση.


Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν αυτό θα ήταν ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα για εσάς;


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ναι, εντάξει, σας ευχαριστώ για όλη τη δουλειά σας σε αυτό

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου isadoro2,


Απάντησα στο καζίνο μέσω email για να τους ενημερώσω ότι έχετε συμφωνήσει με την προτεινόμενη λύση. Συνεχίστε να μας ενημερώνετε για την κατάσταση, αφού επιβεβαιώσετε την παραλαβή της επιστροφής χρημάτων, θα κλείσουμε αυτό το παράπονο ως "επιλύθηκε".


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

θα κάνει ευχαριστώ. Θα σας ενημερώσω όταν ληφθούν τα χρήματα. Τίποτα ακόμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ isadoro2!


Παρακαλούμε, δώστε μας τη διεύθυνση LTC σας για να προχωρήσουμε στη μεταφορά 79 $.


Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Inmerion

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου isadoro2,


Ενημερώστε μας όταν λάβετε το ποσό.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,


Το ποσό έχει πλέον καταβληθεί και ήθελα απλώς να ευχαριστήσω τον γκουρού του καζίνο που με βοήθησε. Θέλω να κάνω μερικά σημεία ως τελευταία σημείωση


1) Εξακολουθώ να ρωτάω τα αμφισβητήσιμα στοιχήματα. Νομίζω ότι τα διαδικτυακά καζίνο κάνουν πολύ πιο αμφισβητήσιμα πράγματα ηθικά. Ωστόσο, θα το αφήσω στη μία πλευρά. Το να λες για ασφάλεια και απάτη είναι εντελώς κόκκινη ρέγγα. Αν πήγαινα σε ένα πρακτορείο στοιχημάτων και στοιχημάτιζα και από τις δύο πλευρές σε έναν αγώνα τένις, κανείς δεν θα ανοιγοκλείνει το μάτι.


2) Τα χρήματα που μου επιστράφηκαν ποτέ δεν θα είχαν επιστραφεί αν δεν είχε εμπλακεί ο γκουρού του καζίνο. Με ποιον τρόπο έκλεψε 79 δολάρια από μένα ok Inmerion; Να μου κάνεις μάθημα;


3) Είμαι ευγνώμων στο Casino Guru και όχι στον Inmerion. Τελικά έκαναν το σωστό (σε ένα βαθμό) αλλά έπρεπε να συρθεί από μέσα τους.


Και πάλι, ευχαριστώ γκουρού του καζίνο, μπορεί να μην συμφώνησα με όλη την ανάλυσή σας για την κατάσταση, αλλά επιδίωξατε το καζίνο να κάνει το σωστό και αυτό χρειάστηκε μεγάλη προσπάθεια. Είμαι λοιπόν πολύ ευγνώμων.


Η Inmerion έχει αφαιρέσει το 20% επιστροφή μετρητών για ζωντανά παιχνίδια. Οπότε νομίζω ότι αυτό λέει τη δική του ιστορία.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου isadoro2,


Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας και για την επιβεβαίωση της παραλαβής της πληρωμής. Εκτιμώ τα ειλικρινή σας σχόλια, καθώς στοχεύουμε μόνο στη βελτίωση των εαυτών μας και των υπηρεσιών μας.

Θα ήθελα επίσης να ευχαριστήσω το καζίνο για τη συνεργασία τους για την επίτευξη ενός αποδεκτού συμπεράσματος.


Θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας, isadoro2, και αν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων. Στόχος μας είναι να σας βοηθήσουμε.


Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα εκτιμούσαμε αν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής αναθεώρηση και τυχόν προτάσεις που μπορεί να έχετε για τη βελτίωση της διαδικασίας επίλυσης παραπόνων και διαμεσολάβησης θα εκτιμούσαμε ιδιαίτερα. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να αποδειχθούν χρήσιμα σε άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για τυχόν ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.


Τις καλύτερες ευχές,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα