Ο παίκτης από την Ελλάδα αναφέρει ότι η ybet έχει απενεργοποιήσει τα αιτήματα ανάληψης από τις 22 Νοεμβρίου, χωρίς καμία απαίτηση KYC. Παρά το γεγονός ότι έχουν πρόσβαση στον λογαριασμό και μπορούν να παίξουν, δεν μπορούν να αποσύρουν τα χρήματά τους και να ζητήσουν διευκρινίσεις σχετικά με το τι απαιτεί το καζίνο.
Από τις 22 Νοεμβρίου η ybet απενεργοποίησε το αίτημα ανάληψης από τον λογαριασμό μου. Όταν προσπαθώ να κάνω ανάληψη, λαμβάνω το συνημμένο μήνυμα. Το Livechat δεν μπορεί να με βοηθήσει και δεν ξέρουν πώς να με καθοδηγήσουν. Δεν μου ζήτησαν τίποτα όπως KYC ή κάτι τέτοιο. Είχα μια επιτυχημένη ανάληψη στο παρελθόν και έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου και μπορώ να χρησιμοποιήσω τα χρήματά μου για να παίξω, αλλά θέλω να κάνω ανάληψη όχι να παίξω. Παρακαλώ βοηθήστε με για πρώτη φορά να μάθω τι θέλει η ybet από εμένα
Γεια σου aofsampali,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Ybets Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια
Δεν μου ζήτησαν ποτέ να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου ούτε τώρα.
Παίρνω μόνο το πρόγραμμα επιστροφής μετρητών που είναι πραγματικά χρήματα.
Έπαιζα και παιχνίδια καζίνο και αθλητικό στοίχημα
Γεια σου aofsampali,
Ολοκληρώσατε την απαίτηση στοιχηματισμού της επιστροφής μετρητών που λάβατε;
Επιπλέον, προωθήστε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και της υποστήριξης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru , καθώς η ζωντανή συνομιλία δεν μπορεί να παρέχει τόσο λεπτομερείς πληροφορίες όσο η υποστήριξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δεν υπήρχαν απαιτήσεις στοιχηματισμου για το cash back. Εξαλλου το προβλημα ειναι οτι δεν μου επιτρέπεται να κανω αιτημα αναληψης οχι οτι απλως απορρίπτεται
Υπάρχει κάποια πρόοδος; Η κατάσταση του λογαριασμού μου εξακολουθεί να είναι στην ίδια κατάσταση
Γεια σου aofsampali,
Καθώς ζήτησα την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, η οποία ακόμα δεν στάλθηκε, θα μπορούσατε να την προωθήσετε το συντομότερο δυνατό στο nikolas.b@casino.guru ?
Εν αναμονή της απάντησής σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
