Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για 2 ημέρες.
Γεια σας, η πληρωμή θα έπρεπε να είχε διεκπεραιωθεί στις 14 Μαΐου μέσω των χρημάτων inpay δεν έφτασε τώρα έγινε κράτηση πίσω στον λογαριασμό παίκτη και έκανα αίτηση για νέο στις 26 Μαΐου και έλεγξα ξανά τα δεδομένα όλα είναι σωστά και πάλι η πληρωμή δεν είναι μαζί μου 2 ημέρες μετά την επιβεβαίωση που ελήφθη και μέσω πληρωμής, η οποία διαρκεί το πολύ 48 ώρες επειδή είναι άμεσες πληρωμές !!
Γεια σου Niklasplay24,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το X1Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί ειδικά η επαλήθευση/απόσυρσή σας εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.