Ο παίκτης από τη Νότια Αφρική ισχυρίζεται ότι το λογισμικό του WSB casino Prive είναι στημένο. Ο παίκτης έχει βρει ένα μοτίβο αποσύνδεσης κάθε φορά που ξεκινά ένα σερί ήττας. Παρά τις πολυάριθμες καταγγελίες, το καζίνο δεν έχει δώσει ικανοποιητικές απαντήσεις. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης δεν είχε κανένα μειονέκτημα από την κατάσταση που προέκυψε.
Έχω αποδεικτικά στοιχεία εγγραφής βίντεο ότι το WSB casino Prive είναι στημένο. Ενώ παίζετε, αποσυνδέεστε από το λογισμικό στον κεντρικό διακομιστή Prive και WSB. Αυτό είναι όταν αρχίζεις να χάνεις. Μην εμπιστεύεστε το WSB casino Prive ή το Spina Wina. Λένε ότι πρέπει να καθαρίσω την προσωρινή μνήμη μου. Το έκανα αυτό. Προτείνω στον κόσμο να σκεφτεί δύο φορές παίζοντας εκεί. Σε διάστημα μηνών άρχισε να σχηματίζεται ένα μοτίβο όπου μόλις αρχίσω να χάνω φεύγω από το παιχνίδι και μετά αποσυνδέομαι. Η ερώτησή μου είναι πώς επικοινωνούν ο διακομιστής και το παιχνίδι εάν έχω αποσυνδεθεί. Δεν εμπιστεύομαι το λογισμικό και μετά από πολλά παράπονα μαζί τους, δεν μπορούν να μου στείλουν απόδειξη για να αποδείξω το αντίθετο. Πρώτα λένε ότι το ταξινόμησαν και μετά δεν λένε τίποτα κακό με το λογισμικό. Μπορώ 100% να πω ότι άλλοι άνθρωποι παίζουν χωρίς να το καταλάβουν και το καζίνο βγάζει εκατομμύρια. Ευχαριστώ, ελπίζω ότι η καταγγελία μου εδώ θα ρίξει λίγο φως και θα υποβάλω επίσης μια επίσημη καταγγελία στην επιτροπή τυχερών παιχνιδιών.
Αγαπητέ Eybersgerhard1,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε υπόθεση αποκλειστικά με βάση αυτά που περιγράφετε όπως σας εξήγησα πριν από λίγο στην καταγγελία που υποβάλατε προηγουμένως ( εδώ ). Μερικές φορές μπορεί να είστε τυχεροί και μερικές φορές όχι. έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με την αναλογία πληρωμής (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα βοηθούσαν την περίπτωσή μας, προωθήστε τις σε εμένα. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, αν δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσα να κάνω για εσάς σχετικά με το παράπονό σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Γεια σου Νικ
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Πού μπορώ να στείλω τις εγγραφές βίντεο.
Χαιρετισμοί
Παρακαλώ προωθήστε το σε nikolas.b@casino.guru μαζί με το ιστορικό στοιχημάτων σας.
Σας έχω στείλει ένα email με την εγγραφή οθόνης.
Ελπίζω να μπορεί να ανοίξει όπως είναι πολύ μεγάλο για αποστολή μέσω email
Χαιρετισμοί
Γκέρχαρντ
Αγαπητέ Eybersgerhard1,
Ο σύνδεσμος που του στείλατε έχει λήξει. Θα ήθελα να επισημάνω ότι εκτός εάν αυτές οι αποσυνδέσεις προκαλέσουν οποιαδήποτε απώλεια, ουσιαστικά δεν υπάρχει τίποτα να επιλυθεί. Θα το θεωρούσα περισσότερο πλεονέκτημα να αποσυνδεθώ όταν αρχίζω να χάνω παρά μειονέκτημα. Υπάρχει ακόμη και ένα εργαλείο υπεύθυνου παιχνιδιού που κλείνει το παιχνίδι μόλις χάσετε ένα όριο υπολοίπου που έχει οριστεί από το καζίνο ή τον παίκτη. Οι αποσυνδέσεις μπορεί επίσης να προκληθούν για πολλούς λόγους (τοποθεσία, σύνδεση, ρυθμίσεις παρόχου παιχνιδιού). Εάν το ζήτημα δεν σχετίζεται με οποιοδήποτε είδος απώλειας λόγω αθέμιτων πρακτικών καζίνο, μπορώ μόνο να προτείνω να βρείτε ένα διαφορετικό καζίνο.
Μπορείτε ακόμα να μου στείλετε το ιστορικό στοιχημάτων για περαιτέρω έλεγχο, αλλά εν τω μεταξύ, θα αναγκαστώ να κλείσω την καταγγελία καθώς εάν το ζήτημα είναι καθαρά η αποσύνδεση από το καζίνο, εξαρτάται αποκλειστικά από εσάς εάν θα συνεχίσετε να παίζετε εκεί ή όχι.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
