Ζητήθηκε από τον παίκτη από την Ιταλία να πληρώσει ένα τέλος επεξεργασίας ανάληψης. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Γεια. Θα ήθελα να μάθω αν αυτός ο ιστότοπος στοιχημάτων είναι αξιόπιστος ή όχι.
Κέρδισα περίπου € 2000 και προσπάθησα να κάνω ανάληψη χρημάτων.
Η Ζωντανή υποστήριξη μου ζήτησε να πληρώσω τα τέλη (300 €) μία φορά και μετά να μπορέσω να κάνω ανάληψη όσο θέλω.
Δεν μπορώ να αφαιρέσω τα χρήματα από τον λογαριασμό παιχνιδιού, αλλά πρέπει να τα στείλω ξεχωριστά.
Είναι ασφαλές? Σας ευχαριστώ
Αγαπητέ Sergio,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που άκουσα για το πρόβλημα ανάληψης. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC; Έχετε αποσύρει χρήματα από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην πληρώσετε τέλη επεξεργασίας καθώς συναντήσαμε ένα πολύ παρόμοιο καζίνο στο παρελθόν, χρησιμοποιώντας τις ίδιες ύποπτες τακτικές https://bet365-eng.com/ .
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα και να λάβετε τα κέρδη σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
ο ο ιστότοπος είναι αυτό. Μου ζήτησαν να πληρώσω ένα πρώτο τέλος με βάση τα κέρδη.
Μετά την πρώτη πληρωμή, οι φόροι θα αφαιρεθούν από τον λογαριασμό παιχνιδιού.
Έχω ολοκληρώσει την επαλήθευση KYC και δεν έχω αποσύρει ποτέ χρήματα τόσο πολύ, ώστε, θεωρητικά, να πληρώσω μόνο τον πρώτο φόρο από τη δική μου τσέπη.
Περιμένω την απάντησή σας, σας ευχαριστώ πολύ
Ευχαριστώ, Sergio, για την απάντησή σας. Όπως ανέφερα νωρίτερα, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην πληρώσετε τέλη επεξεργασίας ή φόρους. Δεν ξέρω κανένα άλλο σοβαρό και νόμιμο καζίνο που θα εφάρμοζε ή θα ζητούσε τέτοιου είδους αμοιβές. Εάν αποφασίσετε να προχωρήσετε και να πληρώσετε το τέλος, ανεξάρτητα από τη σύστασή μας, φοβάμαι ότι δεν θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε εάν κάτι πάει στραβά. Αυτή είναι η μόνη μου ανησυχία.
Ωστόσο, η απόφαση είναι δική σας.
Αγαπητέ Sergio,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.