Αγαπητέ take92,
Απλώς σας ενημερώνω ότι βρίσκομαι σε επαφή με το καζίνο εκτός του νήματος και ότι υπάρχει ακόμα συνεχής επικοινωνία μεταξύ εμένα και ενός εκπροσώπου του καζίνο.
Δυστυχώς, φαίνεται ότι πιθανότατα χρησιμοποιήσατε το μπόνους πρώτης κατάθεσης στο παρελθόν και στη συντριπτική πλειοψηφία των διαδικτυακών καζίνο απαγορεύεται η χρήση μπόνους περισσότερες από μία φορές ανά παίκτη. Από την άλλη πλευρά, δεν είναι ξεκάθαρο γιατί σας επιτράπηκε να το διεκδικήσετε και να το χρησιμοποιήσετε.
Επί του παρόντος, περιμένω πρόσθετες λεπτομέρειες που ζητούνται από το καζίνο, οπότε θα σας ενημερώσω μόλις έχω νέα ή ενημέρωση. Εν τω μεταξύ, θα εκτιμούσαμε αν μπορούσατε να απαντήσετε στις ακόλουθες ερωτήσεις.
Πότε εγγραφήκατε στο καζίνο; Πόσες καταθέσεις έκανες;
Μου δόθηκε η πληροφορία ότι ενημερωθήκατε για τον λόγο της κατάσχεσης κερδών πολλές φορές από την υποστήριξη πελατών του καζίνο μέσω email και μπορώ να δω ότι χρησιμοποιείτε το Gmail.
Μπορείτε να μου δώσετε όλα τα email που λάβατε από το καζίνο σχετικά με το θέμα ως εξής:
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Gmail χρησιμοποιώντας ένα από τα γνωστά προγράμματα περιήγησης σε έναν υπολογιστή, βρείτε τα εν λόγω email και προωθήστε τα κάνοντας κλικ στο δεξί κουμπί του ποντικιού σε κάθε email και επιλέγοντας την επιλογή "Προώθηση ως συνημμένο"
Μη διστάσετε να τα στείλετε στο email μου (branislav.b@casino.guru).
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Dear take92,
Just letting you know that I am in contact with the casino outside of the thread, and there is still ongoing communication between me and a casino representative.
Unfortunately, it seems that you likely used the first deposit bonus in the past, and in the vast majority of online casinos it is prohibited to use bonuses more than once per player. On the other side, it is not clear why you were allowed to claim and use it.
Currently, I am waiting for additional details requested from the casino, so I will let you know once I have any news or update. In the meantime, it would be appreciated if you could answer the following questions.
When did you register in the casino? How many deposits did you make?
I was provided with the information that you were informed about the reason for winnings confiscation several times by the casino customer support via email, and I can see you use Gmail.
Can you provide me with all the emails that you received from the casino regarding the matter as follows:
- Log into your Gmail account using one of the well-known browsers on a PC, find the emails in question, and forward them by clicking the mouse right button on each email and choosing the option "Forward as attachment"
Feel free to send them to my email (branislav.b@casino.guru).
Looking forward to hearing from you.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση: