Αρχική σελίδαΠαράποναWONDER CASINO - Ο παίκτης εκφράζει ανησυχίες σχετικά με τη δικαιοσύνη του παιχνιδιού και την υποστήριξη πελατών.

WONDER CASINO - Ο παίκτης εκφράζει ανησυχίες σχετικά με τη δικαιοσύνη του παιχνιδιού και την υποστήριξη πελατών.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: ¥20.000

WONDER CASINO
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 11/03/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 26/03/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιαπωνία είχε υποψιαστεί ότι το παιχνίδι Moon Princess Trinity είχε σχεδιαστεί για να βλάψει τον παίκτη. Είχε επίσης αναφέρει πολλές προσπάθειες που δεν ανταποκρίθηκαν να επικοινωνήσει με την υποστήριξη σχετικά με το RTP (Return to Player). Τον είχαμε ενημερώσει ότι χωρίς πρόσθετα στοιχεία, δεν θα μπορούσαμε να συνεχίσουμε την υπόθεση με βάση μόνο τους ισχυρισμούς του. Παρά την παράταση της προθεσμίας απάντησης, ο παίκτης δεν έδωσε περισσότερες πληροφορίες, γεγονός που μας οδήγησε να απορρίψουμε την καταγγελία λόγω έλλειψης αποδεικτικών στοιχείων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ενώ έπαιζε το Moon Princess Trinity, ήταν ξεκάθαρο ότι η σειρά με την οποία εμφανίζονταν οι χαρακτήρες του πρίγκιπα ήταν τυχαία, κάτι που φαινόταν σκόπιμα να θέτει σε μειονεκτική θέση τον παίκτη.

Επιπλέον, όταν υπέβαλα αίτηση για RTP (Return to Player), το αρμόδιο προσωπικό δεν απάντησε και δεν υπήρξε απάντηση ακόμη και μετά την αποστολή email, ενδεικτικό μιας αγενούς απάντησης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ wali7,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε υπόθεση αποκλειστικά με βάση αυτά που περιγράφετε. Μερικές φορές μπορεί να είστε τυχεροί και μερικές φορές όχι. έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με την αναλογία πληρωμής (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα βοηθούσαν την περίπτωσή μας, προωθήστε τις σε εμένα. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, αν δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσα να κάνω για εσάς σχετικά με το παράπονό σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή hirokunsan,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα