Αρχική σελίδαΠαράποναWizebets Casino - Οι προσπάθειες απόσυρσης του παίκτη έχουν ακυρωθεί πολλές φορές.

Wizebets Casino - Οι προσπάθειες απόσυρσης του παίκτη έχουν ακυρωθεί πολλές φορές.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 3.000 kr

Wizebets Casino
Υποβλήθηκε: 11/02/2025 | Έκλεισε : 07/03/2025
Έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από την Εσθονία αντιμετώπιζε συνεχόμενα προβλήματα με την απόσυρση των κερδών του των 3000 NOK από το καζίνο. Παρά την παροχή όλων των απαραίτητων στιγμιότυπων οθόνης, συμπεριλαμβανομένων των καταθέσεων και των εγκρίσεων, τα αιτήματα ανάληψης του ακυρώθηκαν πολλές φορές, αναφέροντας την ανάγκη για τα ίδια στιγμιότυπα οθόνης επανειλημμένα. Μετά από παρέμβαση της Ομάδας Παραπόνων, το καζίνο επιβεβαίωσε ότι ο λογαριασμός του παίκτη είχε επαληθευτεί με επιτυχία και ότι η απόσυρσή του εγκρίθηκε, αν και του συνέστησαν να περιμένει να φτάσουν τα χρήματα στον λογαριασμό του. Η καταγγελία απορρίφθηκε, εν αναμονή της επιβεβαίωσης από τον παίκτη σχετικά με την παραλαβή των κερδών του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Δεν θέλουν να βγάλουν τα χρήματά μου. Στην αρχή παρουσιάστηκαν προβλήματα, κατέθεσα την κάρτα visa. Χωρίς να χρησιμοποιήσω κανένα μπόνους, δεν τη χρησιμοποιώ ποτέ γιατί είναι συνήθως δύσκολο. Τότε κατάφερα να κερδίσω και αποφάσισα να κάνω ανάληψη χρημάτων 3000 nok. Αλλά για ανάληψη είχα μόνο μία επιλογή mifinity, δεν θέλω να το κάνω επειδή έχω διαβάσει πολλά κακά πράγματα mifinity και συνήθως αν κατάθεσα την κάρτα, τότε η ανάληψη της είναι ίδια μέθοδος αλλά όχι εκεί. Τελικά μετά από δύο ώρες arquing ήμουν εντάξει με το ότι θα αποσυρθώ στην συγγένεια. Το προφίλ μου εγκρίθηκε. Έχω για όλα όσα στιγμιότυπα οθόνης απόδειξη. Στη συνέχεια, ακυρώθηκαν ξανά, είπαν ότι ήθελαν στιγμιότυπο οθόνης για το mifinityacout, αλλά ήταν περίεργο πριν από αυτό ήθελαν να καταθέσουν στιγμιότυπο οθόνης στο 😀 τους έστειλα και στη συνέχεια ακυρώθηκε ξανά σαν 5 φορές, αλλά κάθε φορά που το προφίλ μου εγκρίθηκε από αυτούς 😀 και ξανά ακύρωση. Τώρα, 6η φορά, ακυρώθηκαν ξανά και κάθε φορά θέλουν το ίδιο στιγμιότυπο οθόνης αυτό που κάθε φορά τους έστελνα πριν από αυτό 😀 έχω στιγμιότυπα οθόνης και τα πάντα αν χρειαστούν περισσότερα, έστειλα περισσότερες συνομιλίες, αλλά αυτό είναι κάτι άλλο που δεν ήμουν έτσι 😀

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Jacks844,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε με την επαλήθευση του λογαριασμού σας και καταλαβαίνω απόλυτα πόσο απογοητευτικό πρέπει να είναι αυτό για εσάς. Θα ήθελα να συγκεντρώσω περισσότερες πληροφορίες για να διασφαλίσουμε ότι μπορούμε να σας βοηθήσουμε όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικά.

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ποια συγκεκριμένα έγγραφα έχετε στείλει στο καζίνο για επαλήθευση; Επιπλέον, κάποιο από τα έγγραφα που παρείχατε εγκρίθηκε με επιτυχία;

Κατανοώ ότι η επαλήθευση του Mifinity είναι σημαντική για τη διεκπεραίωση των καταθέσεων και των αναλήψεών σας — έχουν εγκριθεί ακόμη κάποιο από τα έγγραφα Mifinity; Εάν όχι, έχετε ελέγξει ότι το έγγραφο που υποβάλατε είναι στη σωστή μορφή και περιέχει όλα τα απαραίτητα προσωπικά στοιχεία για σωστή επαλήθευση;

Επιπλέον, το καζίνο έχει αποδεχθεί και εγκρίνει τις αποδείξεις καταθέσεων σας; Θα ήταν επίσης χρήσιμο να γνωρίζετε πόσες φορές έχετε καταθέσει στο καζίνο, ώστε να κατανοήσουμε καλύτερα την περίπτωσή σας.

Εάν είναι δυνατόν, θα μπορούσατε να μου προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και της υποστήριξης πελατών του καζίνο σχετικά με την επαλήθευση του λογαριασμού σας Mifinity και τις καταθέσεις που έχετε κάνει; Μπορείτε να το στείλετε στο email μου στη διεύθυνση veronika.f@casino.guru .

Εκτιμώ πραγματικά την υπομονή και τη συνεργασία σας και ελπίζω να μπορέσουμε να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα γρήγορα για εσάς. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε εάν έχετε άλλες ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Μετάφραση

Ναι, ενέκριναν τα πάντα και μετά είπαν ξανά ότι χρειάζονται περισσότερες αποδείξεις t ήταν τουλάχιστον 5 φορές. Έχω κάθε στιγμιότυπο οθόνης jba ό,τι προσπαθώ να σας το στείλω. Μπορώ να στείλω περισσότερα στιγμιότυπα οθόνης, αλλά ανέφερε υπέρβαση του μέγιστου συνημμένου

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Μετάφραση

Το δέχτηκαν ξανά χθες το προφίλ μου, αλλά δεν υπάρχουν ακόμα χρήματα στον λογαριασμό μου. Είπαν 2-5 μέρες αλλά αποσύρω την περασμένη Τρίτη αυτό που ακύρωσαν. Πολύ άδικο cadino, αλλά ας δούμε αν έρχονται τα χρήματα…

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Και φυσικά ήθελαν ξανά έγγραφα και αποδείξεις ότι ποτέ δεν δυσκολεύτηκα τόσο πολύ να πάρω τα χρήματά μου και ακόμα δεν ξέρω αν παίρνω τα χρήματά μου ή ακυρώνουν ξανά την ανάληψη μου 😀

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Jacks844, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία ( natalia.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται ικανοποιητικά στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Jacks844, μόλις εξέτασα την περίπτωσή σου και λυπάμαι για τον κόπο σου με την επαλήθευση. Θα απευθυνθώ στο καζίνο και θα δω τι μπορεί να γίνει για να σας βοηθήσω μόλις απαντήσουν.


Αγαπητέ Wizebets Casino, θα ήθελα να σας προσκαλέσω να συμμετάσχετε σε αυτήν τη συνομιλία και να μας βοηθήσετε στην επίλυση της καταγγελίας του παίκτη. Θα μπορούσατε να μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση; Συγκεκριμένα, επιβεβαιώστε εάν έχετε λάβει όλα τα έγγραφα που ζητήθηκαν από τον παίκτη και εάν ο λογαριασμός του έχει πλέον επαληθευτεί.

Ανυπομονώ να ακούσω νέα σας. Εάν έχετε αποδεικτικά στοιχεία, στείλτε τα στο email μου στη διεύθυνση natalia.b@casino.guru .

Με εκτίμηση,

Ναταλία

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Λένε ότι τώρα ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί αλλά τα χρήματα δεν έχουν έρθει ακόμα στον λογαριασμό μου;;; Αλλά το είπαν πριν το στείλω πριν από τα στιγμιότυπα οθόνης για αυτό που λένε ότι επαληθεύτηκε, αλλά στη συνέχεια ακυρώθηκε η απόσυρση. Επομένως, δεν έχω καμία εμπιστοσύνη σχετικά με αυτό το καζίνο πριν μπουν χρήματα στον λογαριασμό μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Στη συνέχεια, θέλω να προσθέσω αυτό στο ότι ισχυρίζονται ότι έκανα την απόσυρση την Κυριακή, αλλά αυτό δεν είναι αλήθεια; Πάντα ακύρωναν την απόσυρσή μου για να συστήσουν νέα έγγραφα και επαλήθευση, ακόμη και αν το προφίλ μου ή ο λογαριασμός μου εγκρίθηκε από εκεί, του έστειλα στιγμιότυπα οθόνης και συνομιλία ζωντανής συνομιλίας. Πολύ άνετα δεν μου κάνουν την απόσυρση και αργότερα να πουν ότι αποσύρθηκα την Κυριακή…. 😀 like wtf sorry for the langarge . Και βλέπετε εδώ ένα στιγμιότυπο από το πότε πραγματικά προσπαθώ να κάνω απόσυρση όταν είπαν για πρώτη φορά ότι είναι σπορωμένο. Και εκτός από αυτό τους έγραφα καθημερινά, αλλά δεν το έκαναν αυτό το μεταφορέα 😀 ήταν πάντα η ίδια απάντηση, κάνουν το καλύτερο 😀 file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητή Ναταλία,


Ελπίζω να είσαι καλά.


Θέλουμε να μοιραστούμε ότι ο λογαριασμός αυτού του παίκτη επαληθεύτηκε με επιτυχία πρόσφατα, επομένως επιβεβαιώσαμε την απόσυρσή του, τώρα ζητάμε από τον παίκτη να περιμένει για τα κέρδη του, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να φτάσουν αυτά τα χρήματα στον λογαριασμό του.


Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.


Με εκτίμηση,

Καζίνο Wizebets.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αυτό ήταν μόνο χάρη στον γκουρού, εξακολουθώ να πιστεύω ότι δεν ήταν φυσιολογικό έβαλα 2 αστέρια επειδή μόνο αυτοί μεταφέρουν τα χρήματά μου. Ευχαριστώ γκουρού του καζίνο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε που ελέγξατε το πρόβλημα του παίκτη, Wizebets Casino.


Αγαπητέ Jacks844, χαίρομαι πραγματικά που επαληθεύτηκε τελικά ο λογαριασμός σου. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε λάβει τα κέρδη από το καζίνο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Jacks844,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα μπορεί να έχει επιλυθεί, αλλά λόγω των προβλημάτων μετάφρασης δεν ήμασταν σίγουροι αν ο παίκτης έλαβε τα χρήματα. Δυστυχώς, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα