Ο παίκτης από την Ολλανδία ανέφερε ότι το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό του με υπόλοιπο 51 ευρώ. Παρά τις πολλές προσπάθειες της ομάδας μας να συγκεντρώσει περισσότερες πληροφορίες και να βοηθήσει τον παίκτη, δεν έδωσε τις απαραίτητες λεπτομέρειες ούτε απάντησε στα μηνύματά μας. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω το ζήτημα και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.
έχω κλείσει τον λογαριασμό μου ant έχω nog 51 ευρώ στον λογαριασμό μου λένε ότι θα κλείσω τον λογαριασμό μου που δεν είναι treu δείτε δεν θα πληρώσω τα χρήματά μου θα επιστρέψω τα χρήματά μου
Αγαπητέ lielieboy,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Wizebets Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
παίζω εκεί την εβδομάδα το μυρμήγκι έχω πληρώσει 200 ευρώ θα μου επιστρέψουν τα 51,15 ευρώ από εμένα, παίζω κάθε χρόνο κουλοχέρηδες μυρμήγκι δεν είναι περισσότερα χρήματα μπόνους θα τα λεφτά μου πίσω παίζω 39 χρόνια ποτέ δεν συμβεί αυτό θα τα χρήματά μου
Σας έχει δώσει το καζίνο κάποια εξήγηση για το γιατί έκλεισαν τον λογαριασμό σας και παρακράτησαν τα χρήματά σας;
Έχετε ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού στο καζίνο;
Εάν λάβατε οποιαδήποτε επικοινωνία από το καζίνο, στείλτε την στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru
Ναι, τα έχω στείλει καθόλου, δεν κάνουν τίποτα για μένα, χάνω περισσότερα από 500.000 ευρώ σε 39 χρόνια ποτέ
Ότι ένα καζίνο κλείνει τον λογαριασμό μου
Λυπάμαι, αλλά έχετε αποθηκευμένη αλληλογραφία; Θα ήταν χρήσιμο όταν αντιμετωπίζετε το καζίνο. Μοιραστείτε τυχόν στιγμιότυπα οθόνης, μεταγραφές συνομιλίας ή μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με απαντήσεις από το καζίνο μαζί μου στο email μου στο tomas@casino.guru
Ζητώ συγνώμη για την αναστάτωση.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
