Wisho Casino - Ο παίκτης ζητά επιστροφή χρημάτων.

Έτσι απόψε, ένας ανήλικος συγγενής μου αποφάσισε να χρησιμοποιήσει τα χρήματά μου για τζόγο, κάτι που συνέβη αφού άφησα το τηλέφωνό μου ανοιχτό κατά λάθος και ο ιστότοπος ήταν επίσης ανοιχτός. Το ποσό που χρησιμοποιήθηκε ήταν πάνω από 1500 Ευρώ. Αυτό δεν είναι κάτι που έχει ξανασυμβεί και είμαι σε μια στιγμή ασφυξίας. Δεν ξέρω από πού να ξεκινήσω με αυτό, καθώς τα χρήματα είναι επίσης ένα μεγάλο ποσό. θα πρέπει πάντα να υπάρχει κάτι που θα μπορούσατε να κάνετε για να λύσετε οποιαδήποτε κατάσταση όπως αυτή, καθώς είναι κρίσιμο και μεγάλο πρόβλημα.

Αγαπητέ Frankly,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Πώς θα μπορούσε ένας ανήλικος να παίξει σε αυτό το καζίνο; Έχετε λογαριασμό στο Wisho Casino;

Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια, θα έπρεπε να είχα αφήσει το τηλέφωνο και μετά θα έπρεπε να έχουν πρόσβαση σε αυτό. Έχουν επικοινωνήσει με το καζίνο και αρνούνται να κάνουν επιστροφή χρημάτων.

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Franklyy. Είμαι βέβαιος ότι καταλαβαίνετε ότι το καζίνο δεν είναι σε καμία περίπτωση υπεύθυνο για αυτήν την κατάσταση. Το καζίνο δεν είχε την ευκαιρία να μάθει ποιος έπαιζε και αν χάθηκαν όλες οι καταθέσεις, δεν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων.

Λυπάμαι, θα θέλαμε πολύ να βοηθήσουμε, αλλά είναι αδύνατο για εμάς αυτή τη φορά. Μπορώ μόνο να σας προτείνω να μην αφήνετε τις συσκευές σας σε μέρη όπου είναι προσβάσιμες από ανηλίκους. Στην πραγματικότητα, θα πρέπει να είστε πάντα το μόνο άτομο που έχει πρόσβαση στον λογαριασμό σας.

Παρακαλώ, μη διστάσετε να με ενημερώσετε εάν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να απορρίψω αυτό το παράπονο. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Αγαπητέ Frankly,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν σχολιάσετε την καταγγελία σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.