Αρχική σελίδαΠαράποναWisho Casino - Ο παίκτης ισχυρίζεται ότι η πληρωμή καθυστέρησε.

Wisho Casino - Ο παίκτης ισχυρίζεται ότι η πληρωμή καθυστέρησε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 702 €

Wisho Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 01/04/2023 | Επιλύθηκε : 05/04/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Δανία ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Ο παίκτης επιβεβαίωσε αργότερα ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε την καταγγελία ως επιλυμένη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Χθες προσπάθησα να βγάλω το υπόλοιπό μου!

Σήμερα η απόσυρσή μου απορρίφθηκε λέγοντας ότι πληκτρολόγησα λάθος τα στοιχεία μου όταν προσπάθησα να κάνω ανάληψη;


οπότε όταν προσπαθώ ξανά να κάνω ανάληψη δεν θα με αφήσει να πληκτρολογήσω ξανά λεπτομέρειες ?? Όπως είπε η υποστήριξη, πρέπει να αποσυρθώ ξανά και να πληκτρολογήσω ξανά τις λεπτομέρειες ..;


Αυτό δεν έχει νόημα γιατί αντέγραψα τα στοιχεία της κάρτας μου από την revolut bank στον ιστότοπο για να μην πληκτρολογήσω οποιοδήποτε λάθος.


Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως και σύμφωνα με κριτικές και σχόλια χρηστών στο διαδίκτυο, αυτή η διαδικασία του καζίνο ανασύρεται πολύ γρήγορα, γιατί δεν έχει νόημα να ακυρώσω την απόσυρσή μου

Έχω ηχογράφηση της συνεδρίας μου από χθες γιατί ανεβάζω κλιπ σορτς στο διαδίκτυο

Και μετά την εξέταση του πλάνα μου, δεν πιστεύω ότι έχω κάνει κάποιο λάθος, οπότε αυτό είναι πραγματικά μπερδεμένο;



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή Mmitchxz,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση


Αφού ζήτησα ανάληψη και επαλήθευση του λογαριασμού μου, έλαβα ένα email που έλεγε ότι θα υποβληθεί σε άμεση επεξεργασία και σε ορισμένες περιπτώσεις έως και 24 ώρες

Τώρα βλέπω ότι η ανάληψη μου για 702 € έχει απορριφθεί Έγραψα στην υποστήριξη και μου απάντησαν ότι έχω πληκτρολογήσει λάθος τα στοιχεία πληρωμής μου στη σελίδα ανάληψης; Τώρα έχω αρχίσει να ανησυχώ! Επειδή κατέγραψα τη συνεδρία μου στην οθόνη, επέστρεψα στη βιβλιοθήκη φωτογραφιών μου και έλεγξα γρήγορα το βίντεό μου διαπιστώνοντας ότι αυτό που μου είπε το καζίνο ήταν κατάφωρα λάθος, αντέγραψα τα στοιχεία μου από την εφαρμογή της τράπεζάς μου χωρίς να υπάρχει λάθος για λάθος.


Το επόμενο πρωί έγραψα ξανά υποστήριξη και τώρα μου είπαν ότι ο άλλος πράκτορας ήταν ένας νέος πράκτορας που έκανε λάθος λέγοντάς μου ότι έγραψα λάθος τα στοιχεία πληρωμής μου

Μετά μου λέει ότι το wisho current έχουν προβλήματα με κάποιους χρήστες να κάνουν ανάληψη πίσω στις κάρτες τους;

Εντάξει τώρα ποια είναι η επόμενη δικαιολογία τώρα;;


(Ενημέρωση) τώρα είπαν ότι εντόπισαν το πρόβλημα και ότι πρέπει να κάνω κατάθεση στο skrill και να κάνω ανάληψη με το skrill

Τώρα κατέθεσα 20 ευρώ με το skrill και επαλήθευσα γρήγορα τον λογαριασμό μου στο skrill

Τώρα λένε ότι νέα προβλήματα έχουν δημιουργήσει προβλήματα με την απόσυρση του skrill μου;;

ΚΑΤΗΓΟΡΗΘΗΚΑ ΓΙΑ ΛΑΘΟΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

ΤΩΡΑ ΞΑΦΝΙΚΑ ΕΙΝΑΙ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΜΕ ΑΝΑΛΗΨΗ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗΣ ΚΑΡΤΑΣ ΓΙΑ ΠΟΛΛΑΠΛΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ

ΤΩΡΑ ΜΟΥ ΛΕΝΕ ΝΑ ΚΑΤΑΘΕΤΩ ΜΕ ΤΟ SKRILL ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΝΑ ΚΛΕΙΔΩΩ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΑΠΟ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΟΥ .. (720€)

Εγγράφηκα σε αυτόν τον ιστότοπο αφού διάβασα την υποτιθέμενη υψηλή βαθμολογία στο καζίνο-γκουρού και ρώτησα τους παίκτες

Δεν ξέρω πια τι να πιστέψω

αλλά μου είπαν ότι πρέπει να περιμένω 12 ημέρες πριν υποβάλω τα έγγραφά μου

Μου έχουν φερθεί άδικα και έχω βίντεο από κάθε συναλλαγή στοιχήματος και διάλογο..


Λούκα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ 5/4

αφού αρνήθηκαν πολλές φορές τις αναλήψεις μου για διαφορετικούς λόγους μου ζήτησαν να καταθέσω 20 ευρώ με το skrill και μετά να προσπαθήσω να κάνω ανάληψη όπως ανέφερα στην καταγγελία μου!

αλλά τώρα παίρνει σοβαρά μια τροπή για το χειρότερο!!😫😫😫😫


ΣΗΜΕΡΑ 5/4

11:19 ΩΡΑ CPH

ένας τύπος που πιστεύω ότι είναι αρχηγός ομάδας για το προσωπικό υποστήριξης

**** (υποστήριξη) έγραψε

"Αγαπητέ παίχτη"

"Εντοπίσαμε και "ΔΙΟΡΘΩΣΑΜΕ" το τεχνικό σφάλμα, επομένως τα αιτήματά σας για αναλήψεις ακυρώθηκαν

δυστυχώς, λόγω τεχνικής βλάβης, ο λογαριασμός σας skrill έχει αποσυνδεθεί από τον λογαριασμό παίκτη.

και προκειμένου το οικονομικό τμήμα να επεξεργαστεί ξανά την πληρωμή σας, σας ζητάμε να κάνετε άλλη μια κατάθεση 20 ευρώ στο skrill για να επανασυνδέσετε το skrill σας με τον λογαριασμό παίκτη ξανά.

ζητήστε ξανά μια νέα ανάληψη στον λογαριασμό σας skrill μετά από μια επιτυχημένη κατάθεση - τώρα όλα θα λειτουργήσουν καλά"

"Επιπλέον, η ομάδα αφοσίωσης θα βρει έναν τρόπο να σας ανταμείψει για την ταλαιπωρία"


ΝΑ ΕΧΕΤΕ ΥΠΟΨΗ ΟΤΙ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΜΟΥ ΖΗΤΗΣΕ ΝΑ ΚΑΤΑΘΕΤΩ 20 ΕΥΡΩ ΣΕ 2 ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΕΣ ΠΕΡΙΠΤΩΣΕΙΣ ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΝΑ ΚΛΕΙΔΩΘΟΥΝ ΟΙ ΑΝΑΛΗΨΕΙΣ ΜΟΥ + ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΑΠΟ ΟΙ ΚΑΤΑΘΕΣΕΙΣ SKRILL ΚΑΙ ΤΑ ΚΛΕΙΔΩΜΕΝΑ ΜΕΤΑ ΑΠΟ ΑΥΤΕΣ

Σοβαρά ποιος λειτουργεί με αυτόν τον τρόπο;;; Δεν έχω ξαναζήσει κάτι τέτοιο ??


Όλα όσα έχω δηλώσει είναι απολύτως αληθινά και μπορώ να υποστηρίξω κάθε δήλωση με αποδεικτικά στοιχεία.. καταγραφή στην οθόνη κάθε διαλόγου και συναλλαγής στοιχήματος και το γνωρίζουν επίσης αυτό, αλλά προφανώς δεν τους ενδιαφέρει…

μπορεί κάποιος να με βοηθήσει να πάρω τα χρήματά μου;

Θα εκτιμούσα ευγενικά οποιαδήποτε βοήθεια θα μπορούσα να λάβω. Αισθάνομαι την ειλικρίνεια φρικτή

Είμαι ένα αγόρι 22 ετών και προσωπικά νιώθω ότι το καζίνο με κάνει να αμφιβάλλω για τη δική μου πραγματικότητα, τη λογική και την αντίληψη της κατάστασης🥹

όποτε τους φωνάζω για τη συμπεριφορά τους, μου λένε απλώς συγγνώμη και θα επικοινωνήσουν μαζί μου αργότερα

Χρειάζομαι βοήθεια από έναν ώριμο ευγενικό άνθρωπο με καλό ήθος..

Εγγράφηκα σε αυτόν τον ιστότοπο αφού είδα την υψηλή βαθμολογία στο casinoguru μόνο για να έχω τη χειρότερη εμπειρία διαδικτυακού καζίνο ποτέ..


Ευχαριστώ πολύ - με χαιρετισμούς Mitch

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΠΟΥ ΛΗΦΘΗΚΑΝ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Mmitchxz,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα