Wisho Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα απόσυρσης.

Μπήκα στο καζίνο 3/10/21 τα κατατεθειμένα κεφάλαια αρνήθηκαν το μπόνους. Έπαιξα μια ανάληψη 1.500 € στην πιστωτική κάρτα και έδωσα πληροφορίες KYC - η απόσυρση απορρίφθηκε καθώς η βίζα δεν έγινε δεκτή για ανάληψη, οπότε υπέβαλα τραπεζική μεταφορά. Έχω μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λένε πρόβλημα με το σύστημά τους και αντίγραφο της συνομιλίας όπου μου λένε ότι θα πάρω τα χρήματά μου, αλλά τώρα δεν θα επιστρέψουν τα μηνύματά μου και η συνομιλία δεν λειτουργεί. Μπορώ να προωθήσω όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καθώς δεν μπορώ να καταλάβω πώς να τα επισυνάψω από το τηλέφωνό μου - στείλτε μου μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και θα σας δώσω όλη την αλληλογραφία

Αγαπητέ pryan0866,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Καταλαβαίνω σωστά, ότι αυτή ήταν η πρώτη σας προσπάθεια απόσυρσης; Ποια είναι η κατάσταση της απόσυρσής σας, παρακαλώ - εκκρεμεί ή υποβάλλεται σε επεξεργασία;

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε το στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια σου Χριστίνα

είναι όλα όσα σας στέλνω μέσω email ιδιωτικά

ευχαριστώ

Παύλος

Σας ευχαριστούμε για τα email σας, pryan0866. Χαίρομαι που ακούω ότι το πρώτο μέρος των κερδών σας έχει ήδη ληφθεί. Πιστεύω ότι είναι θέμα χρόνου να λάβετε τα υπόλοιπα κέρδη. Θα κρατήσω αυτήν την καταγγελία ανοιχτή μέχρι την επιβεβαίωσή σας σχετικά με την επιτυχή απόσυρση. Παρακαλώ ενημερώστε με μόλις λάβετε την πληρωμή.

Ευχαριστώ Kristina, θα σου πω πώς περνάω και εκτιμώ την υποστήριξη

γεια

όλες οι αναλήψεις ολοκληρώθηκαν και στο λογαριασμό μου

ευχαριστώ και πάλι

Φοβερά νέα, pryan0866. Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί επιτυχώς, τώρα θα την κλείσουμε ως «επιλυμένη» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.