Wir Wetten Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει και οι αναλήψεις έχουν καθυστερήσει.

Κέρδισα 16.800 φράγκα στη ρουλέτα αστραπής.

er 13.000 fr στο αθλητικό στοίχημα.

μου έκλεισαν τον λογαριασμό στο wwetten

κανείς δεν απαντά στη συνομιλία και στο email μου

Επικοινώνησα επίσης με την IBAS και υπέβαλα καταγγελία

και πέρασε 1 μήνας

Αγαπητέ AhmetiFidan,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν περάσατε την επαλήθευση προτού το καζίνο μπλοκάρει τον λογαριασμό σας;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
• Καταλαβαίνω καλά ότι δεν έχετε λάβει καμία εξήγηση από το καζίνο σχετικά με τον αποκλεισμένο λογαριασμό; Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε τη στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

ναι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί και γίνει αποδεκτός.

όχι ήταν μπόνους!

κανείς δεν απαντά στο email

Ευχαριστώ πολύ, AhmetiFidan, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφο Μιχάλη ( michal.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Ευχαριστώ πολύ Χριστίνα! Περιμένω αυτά τα νέα

Γεια σου AhmetiFidan,

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξουμε περισσότερο φως στο θέμα.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το WirWetten Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.

Αγαπητέ Wir-Wetten Casino,

Μπορείτε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το γιατί έκλεισε ο λογαριασμός του παίκτη και δεν διεκπεραιώθηκε η ανάληψη; Εάν υπάρχουν πληροφορίες που δεν μπορούν να κοινοποιηθούν δημόσια, προωθήστε τις σε εμένα στο michal.k@casino.guru

Η υποστήριξη συνομιλίας δεν μου απαντά ποτέ! (Toni) Το IBAS περιμένει απάντηση για περισσότερες από 5 εβδομάδες. Διαπιστώνω ότι το Wetten δεν είναι ένα σοβαρό καζίνο! Σκοπεύω να κάνω τα βήματα μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημά μου
Έχω όλες τις αποδείξεις των κερδών μου στις φωτογραφίες της οθόνης. Το wetten δεν θα απαντήσει ποτέ εδώ! Προσπαθώ να επικοινωνήσω μαζί τους για πάνω από 6 εβδομάδες

ο λογαριασμός μου έχει επικυρωθεί

Αγαπητέ AhmetiFidan,

Πιστεύω ότι είναι σπουδαία νέα. Απλώς για έλεγχο, αυτό είναι το πιο πρόσφατο email από την ομάδα του wwetten, σωστά; Εάν ναι, η απόσυρση θα πρέπει να διεκπεραιωθεί με τον τυπικό τρόπο. Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για το πώς πάει.

όχι ήταν στην αρχή όταν έκανα εγγραφή στο wetten

Το wir-wetten δεν θα απαντήσει ποτέ! Το IBAS περιμένει απάντηση εδώ και 6 εβδομάδες! αυτό το καζίνο και ανέντιμο

Αγαπητέ AhmetiFidan,

Συγγνώμη για το προηγούμενο μήνυμά μου. φάνηκε ότι το στιγμιότυπο οθόνης ήταν πρόσφατο, υποδεικνύοντας ότι τα καζίνο είχαν επικοινωνήσει μαζί σας και ο λογαριασμός σας είχε επαληθευτεί ξανά. Δυστυχώς, δεν έχω ακούσει ακόμη από την ομάδα του καζίνο. Θα επιμείνω στις προσπάθειές μου.

Θα μοιραστώ το πρόβλημά μου σε όλα τα φόρουμ, αλλά και στα κοινωνικά δίκτυα! όλοι πρέπει να γνωρίζουν ότι αυτό το καζίνο είναι απάτη

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ AhmetiFidan,

Ελπίζω αυτό το μήνυμα να σας βρει καλά.

Θέλω να σας ενημερώσω ότι έκανα αρκετές προσπάθειες να φτάσω στο καζίνο για λογαριασμό σας, αλλά δυστυχώς, δεν έλαβα καμία απάντηση από αυτούς. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά τους. Όπως ανακαλύφθηκε, το καζίνο λειτουργεί επί του παρόντος χωρίς έγκυρη άδεια, πράγμα που σημαίνει ότι δεν υπάρχει αρχή τυχερών παιχνιδιών στην οποία μπορούμε να κλιμακώσουμε την υπόθεσή σας.

Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Μπορώ μόνο να σας προτείνω να επιλέξετε καζίνο με τη σωστή άδεια βάσει των κριτικών και των αξιολογήσεών τους στο μέλλον για να αποφύγετε καταστάσεις όπως αυτή. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Με εκτίμηση,

Μιχάλη

Γκουρού του καζίνο