The player's account has been closed and balance voided without further explanation. We closed the complaint as the player has lost his balance with a promo code from a affiliate which we do not have information about.
Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει και το υπόλοιπο ακυρώνεται χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Κλείσαμε την καταγγελία καθώς ο παίκτης έχει χάσει το υπόλοιπό του με έναν κωδικό προσφοράς από μια συνδεδεμένη εταιρεία για τον οποίο δεν έχουμε πληροφορίες.
Γεια,
Έχω εγγραφεί εδώ μέσω του συνδέσμου Casinofreak, συμπλήρωσα σωστά τα στοιχεία μου και πήρα το πρώτο μπόνους κατάθεσης μετά την κατάθεση, στη μέση της περιόδου λειτουργίας μου ο λογαριασμός μου έκλεισε και τα email μου ήρθε με κάτι ασαφές ότι δεν θα υπήρχε μπόνους για μένα, ανακυκλώθηκε το 2000 και μετρητά 3400 ή τουλάχιστον άλλος τόνος θα προέρχονταν από εκεί.
τώρα έχουν περάσει τρεις ημέρες από τότε που χτυπήσατε τον λογαριασμό σας και δεν απαντάτε πλέον σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
δηλαδή, έκλεψε πρακτικά την αποθήκη + τα κέρδη.
Το σκέφτηκα για να δοκιμάσω την τύχη μου.
Hey,
I registered here via the Casinofreak link, filled in my information correctly and got the first deposit bonus after depositing, in the middle of my session my account was closed and emails came up with something vague that there would be no bonus for me, recycled 2000 and cash 3400 or at least another ton would have come from there.
now it’s been three days since you hit your account and no longer respond to emails.
i.e., practically stole the depot + profits.
I thought through this to try my luck.
Terve,
rekisteröidyin tänne Casinofreakin linkin kautta, täytin tietoni oikein ja sain ensitalletus bonuksen talletettuani, kesken session tilini lyötiin kiinni ja sähköposteilla tuli jotain epämääräistä ettei bonus olisi minua varten, kierrätystä jäljellä 2000 ja kassa 3400 eli vähintään toista tonnia olisi tuolta tullut.
nyt siitä on kolme päivää kun löivät tilin kiinni ja eivät vastaa enää sähköposteihinkaan.
eli käytännössä varastivat depon + voitot.
ajattelin tätä kautta yrittää onneani.
Αγαπητέ Τόνι,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπούμαι πολύ για το ζήτημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο. Μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο μπόνους χρησιμοποιήσατε ή να μας στείλετε έναν απευθείας σύνδεσμο σε αυτό; Τι εξήγηση παρείχε το καζίνο. Επίσης, παρακαλώ, εάν έχετε οποιαδήποτε απόδειξη ή σχετική συνομιλία μεταξύ εσάς και του καζίνο, στείλτε το στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru. Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Dear Toni,
Thank you for submitting your complaint. I'm really sorry to hear about your issue. Allow me to ask you a few more question before we would try to get in touch with the casino. Could you please specify which bonus did you use or send us a direct link to it? What explanation did the casino provide. Also please, if you have any proof or relevant conversation between you and the casino send it to nikolas.b@casino.guru. Looking forward to your answer.
Best regards,
Nick
Γεια,
Τους έστειλα τα μηνύματά τους. Η εξήγησή τους ήταν ότι χρησιμοποίησα τον κωδικό που δεν ήταν για μένα. Μόλις έκανα κλικ για να μάθω για το σύνδεσμο Casinofreak και εγγραφώ σε αυτόν, πρέπει να βρεθεί στον ιστότοπό τους.
Hey,
I emailed them their messages. Their explanation was that I used the code which has not been for me. I just clicked to hear about the Casinofreak link and registered with it, should be found on their website.
Terve,
Lähetin sähköpostilla sinulle heidän viestejään. Heidän selitys oli että olen käyttänyt koodia mikä ei ole ollut minua varten. Ihan klikkasin kuule Casinofreakistä linkkiä ja rekisteröidyin sillä, pitäisi löytyä heidän sivuilta.
Αγαπητέ Τόνι,
Έχω ελέγξει τα e-mail σας και λυπάμαι πολύ που σας ενημερώνω ότι δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε με αυτήν την περίπτωση. Δεδομένου ότι είναι ένα διαφορετικό πρόγραμμα συνεργατών και δεν έχουμε καμία πληροφορία σχετικά με το τι έχει το καζίνο με τον ιστότοπο, δεν έχουμε περισσότερες πληροφορίες για την υπόθεση. Το μόνο που μπορώ να σας προτείνω είναι να επικοινωνήσετε με τον ιστότοπο θυγατρικών του CasinoFreak όπου χρησιμοποιήσατε το μπόνους. Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο με αυτό. Υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να κάνουμε για εσάς;
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Dear Toni,
I've checked your e-mails and I'm really sorry to inform you that we can't help you with this case. As it's a different affilate program and we do not have any information about what realationship does the casino have with the site, we don't have more insight of the case. All I can recommend you for now is to contact CasinoFreak affiliate site where you used the bonus. I'm really sorry that we could not help you more with this one. Is there anything else we can do for you?
Best regards,
Nick
Τώρα κλείνουμε αυτήν την καταγγελία. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν θα αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Casino.guru
We are now closing this complaint. Please do not hesitate to contact us if you will come across any trouble in the future.
Best regards,
Nick
Casino.guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
