Ο παίκτης ανακάλυψε ότι ο λογαριασμός του έχει αποκλειστεί χωρίς λόγο, αφού το καζίνο επιβεβαίωσε τον λογαριασμό του.
Εγγραφή στο ίδρυμα αυτό πριν από 6 ημέρες. Έστειλα έγγραφα, σήμερα έλαβα μια επιστολή στο ταχυδρομείο με μια ειδοποίηση ότι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί. Αλλά τώρα δεν μπορώ να συνδεθώ στο λογαριασμό μου επειδή ο λογαριασμός έχει αποκλειστεί! Δεν είχα σπάσει τις συνθήκες! Ένας λογαριασμός! Αποκλεισμός λογαριασμού χωρίς καμία εξήγηση ή λόγο!
Αγαπητέ Aleksej,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με το Casino Guru και λυπάμαι πολύ που σας ακούω για τα προβλήματά σας. Θα ήθελα να σας ρωτήσω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθείτε ότι κατανοώ πλήρως αυτό το ζήτημα. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε διεκδικήσει οποιαδήποτε μπόνους; Έχετε έρθει σε επαφή με το καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα; Λάβετε υπόψη ότι μερικές φορές τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από καζίνο μπορούν να καταλήξουν στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σας, οπότε φροντίστε να ελέγξετε και εσείς. Εάν λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τη χαρτοπαικτική λέσχη σχετικά με το γιατί μπλοκάρισαν το λογαριασμό σας, ενημερώστε μας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Σάτριο
Αγαπητέ Aleksej,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Γειά σου! Ναι, προσπάθησα να επικοινωνήσω με την υπηρεσία υποστήριξης αυτού του ιδρύματος. Απάντησαν με ένα πρότυπο ή ένα bot. Είπαν ότι προσωρινά δεν δέχονται παιχνίδια από τη Ρωσία. Παρόλο που αρχικά έγινε εγγραφή με τη χώρα μου! Δεν έχω άλλες αξιώσεις σε αυτό το καζίνο. Δεν επιτρέπεται στους παίκτες από τη Ρωσία να παίζουν, απλά υποδεικνύουν στην ανασκόπηση σας ότι οι Ρώσοι κάτοικοι δεν γίνονται δεκτοί.
Γεια σου Aleksej,
Έχω έρθει σε επαφή με το καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα και ελπίζω ότι θα επιστρέψουν σύντομα σε μας.
Αγαπητέ Aleksej,
Βρείτε την απάντησή μας στην καταγγελία σας στα ακόλουθα:
Αυτό που περιγράφετε για πρώτη φορά είναι σωστό. Έχετε καταχωρίσει λογαριασμό και έχει επίσης επαληθευτεί με επιτυχία. Ωστόσο, αυτό που δεν έχετε δηλώσει εδώ είναι ότι έχετε παραβιάσει τον κώδικα "Συνιστώντας φίλους" και προωθήσατε τον ιστότοπό μας και τις δωρεάν περιστροφές χωρίς να έχετε την άδεια από εμάς να το πράξουμε. Είναι υποχρεωτικό να συζητάμε μαζί μας προτού προχωρήσουμε.
Οι Όροι και Προϋποθέσεις ορίζουν σαφώς τα εξής:
Δεν επιτρέπεται η χρήση, η καταχώριση ή η αντιγραφή προϊόντων, εμπορικών σημάτων ή λογοτύπων που έχουν χορηγηθεί από την Wir-Wetten χωρίς την ρητή άδειά τους. Το ίδιο ισχύει και για προϊόντα, εμπορικά σήματα ή / και λογότυπα που είναι παρόμοια με αυτά της Wir-Wetten
Χρειάζεστε την άδεια χρήσης οποιωνδήποτε προϊόντων, εμπορικών σημάτων και / ή λογοτύπων με άδεια της Wir-Wetten. Το ίδιο ισχύει και για τα ονόματα τομέα και τις σελίδες κοινωνικών μέσων.
Στην περίπτωσή σας έχετε χρησιμοποιήσει και κακοποιήσει τα προϊόντα μας, ειδικά χωρίς επιβεβαίωση από την πλευρά μας ότι μπορείτε πραγματικά να τα χρησιμοποιήσετε. Επιπλέον, οι ενέργειές σας έχουν ως αποτέλεσμα τη χρήση μπόνους και την κατάχρηση χώρας από τους παίκτες που εγγράφονται μέσω του κωδικού σας.
Τέλος, αφού καταργήσετε τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας και καταχραστείτε / καταχραστεί τα προϊόντα μας, μας κάναμε τα δικαιώματα να κλείσουμε τον λογαριασμό σας.
τις καλύτερες ευχές
Η ομάδα λειτουργιών wirwetten.com
Αγαπητέ Aleksej,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.