Αρχική σελίδαΠαράποναWinward Casino - Τα κέρδη του παίκτη από το διαφημιστικό παιχνίδι ακυρώθηκαν.

Winward Casino - Τα κέρδη του παίκτη από το διαφημιστικό παιχνίδι ακυρώθηκαν.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: A$2.000

Winward Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 16/07/2020 | Το περιστατικό έκλεισε : 31/07/2020
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αυστραλία κατηγορήθηκε ότι παραβίασε τους όρους και προϋποθέσεις μπόνους τοποθετώντας ένα υψηλότερο μονό στοίχημα από το επιτρεπόμενο. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Το έπαιξα μέχρι το 2000 για ανάληψη και περίμενα 7 ημέρες για ανάληψη. Μου είπαν ότι έκανα ένα στοίχημα πάνω από 5 δολάρια που τους δίνει το δικαίωμα να κλέψουν όλα τα χρήματα που κέρδισα.

Η μικρή εκτύπωση δεν εμφανίζει στοιχήματα άνω των 5 δολαρίων. Δεν έκανα περισσότερα από 20 στοιχήματα για αυτό το ποσό σε όλη τη διαδικασία της νίκης μόνο για να κλέψω χρήματα και να ακυρωθώ από τον λογαριασμό μου.

Επιθυμητό να πω το λιγότερο. Φαίνεται ότι πηγαίνω στην portarica για κάποια εκδίκηση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Jonathon,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους και αυτό βρήκα:

«3.4. Μέχρι να ικανοποιηθούν οι προϋποθέσεις του παιχνιδιού, το μέγιστο ποσό ανά γύρισμα / στοίχημα που μπορεί να τοποθετηθεί είναι 5 €. Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε μια ανάληψη και να ακυρώσουμε τυχόν κέρδη, εάν τοποθετήσετε ένα στοίχημα με χρήματα μπόνους υψηλότερο από το επιτρεπόμενο όριο.

Θα θέλαμε να δούμε καζίνο να εφαρμόζουν συστήματα που θα εμπόδιζαν τους παίκτες να τοποθετούν υψηλότερα από τα επιτρεπόμενα στοιχήματα, αλλά, δυστυχώς, αυτό δεν είναι μια τυπική πρακτική ακόμη. Δεν σταματήσατε ή μπλοκαρίσατε όταν αποφασίσατε να αυξήσετε το στοίχημά σας και, ως αποτέλεσμα, παραβιάσατε τον κανόνα μέγιστου στοιχήματος.

Δυστυχώς, δεν μπορώ να κάνω πολλά για να υποστηρίξω την υπόθεσή σας αυτή τη στιγμή. Θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να διαβάσετε προσεκτικά όλους τους Όρους και Προϋποθέσεις προτού αρχίσετε να παίζετε για να αποφύγετε τυχόν παρεξηγήσεις στο μέλλον. Τα καζίνο προσπαθούν να σχεδιάσουν τα μπόνους τους ώστε να είναι όσο το δυνατόν πιο ελκυστικά, αλλά οι κανόνες πρέπει πάντα να τηρούνται. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου αν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να σας κάνω σε αυτό το θέμα. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Jonathon,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα