Ο παίκτης παραπονιέται ότι δεν θα μπορούσε να έχει πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο. Έδειξε ότι η διεύθυνση IP του έχει απαγορευτεί. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας.
Το λογισμικό δεν είναι πλέον ενεργοποιημένο στη Βραζιλία, όταν ανοίγει η σελίδα χαρτοπαικτικών λεσχών τόσο σε κινητά όσο και σε PC εμφανίζεται σφάλμα 1009 που απορρίφθηκε στη Βραζιλία. μπορείς να με βοηθήσεις?
Αγαπητέ Erico,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με το Casino Guru και μας αφήσατε να σας βοηθήσουμε. Δυστυχώς, η θυγατρική του καζίνο επιβεβαίωσε ότι οι παίκτες της Βραζιλίας δεν γίνονται πλέον δεκτοί σε αυτό το καζίνο. Έχετε λάβει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα; Εάν ναι, θα μπορούσατε να το μεταδώσετε σε μένα; Μερικές φορές είναι πιθανό ότι το email του καζίνο καταλήγει στον φάκελο spam mail, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει και εκεί. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Σάτριο
Αγαπητέ Erico,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.