WinTime Casino IT - Ο παίκτης αντιμετωπίζει πρόβλημα με την απόσυρση.

Δεν μπορώ να το καταλάβω

Αγαπητέ Giuseppe,

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Θα ήθελα να σας ρωτήσω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα το πρόβλημά σας. Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο; Εάν ναι, παρακαλώ, μπορείτε να μου διαβιβάσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία (η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru); Επίσης, θα ήθελα να μάθω αν αυτό ήταν το πρώτο σας αίτημα απόσυρσης σε αυτό το καζίνο. Μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ειδικά εάν πρόκειται για την πρώτη ανάληψή σας.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ Giuseppe,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.