The player from Spain has chosen to deposit without a bonus, however, his winnings were confiscated due to breaking bonus T&Cs by playing Roulette. Unfortunately, this casino is closed, therefore we couldn't help the player.
Ο παίκτης από την Ισπανία επέλεξε να καταθέσει χωρίς μπόνους, ωστόσο, τα κέρδη του κατασχέθηκαν λόγω του σπασμένου μπόνους T & C παίζοντας Ρουλέτα. Δυστυχώς, αυτό το καζίνο είναι κλειστό, επομένως δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε τον παίκτη.
Γεια σας καλή κατάθεση στο καζίνο πολλές φορές. Αφαιρώ 300 ευρώ και μου λένε ότι έχω ανατρέψει έναν κανόνα ότι δεν θα μπορούσατε να παίξετε ρουλέτα. Δεν άνοιξα απλώς ένα παιχνίδι ρουλέτας κατά λάθος, αλλά δεν έβαλα ποτέ ένα στοίχημα στη ρουλέτα και είναι άδικο να ειπωθεί ότι τα 300 ευρώ μου δεν θα ληφθούν ποτέ.
Hello good deposit in the casino multiple times. I withdraw 300 euros and they tell me that I have blown a rule that was that you could not play roulette. I did not just open a roulette game by mistake but I never placed a bet on roulette and it is unfair to be told that my 300 euros will never be received.
Hola buenas deposite en el casino múltiples veces. Retire 300 euros y me dicen que he volado una regla que era que no se podía jugar a la ruleta. No lo hice solo abrí un juego de ruleta por error pero nunca realicé una apuesta en la ruleta y es injusto que me digan que mis 300 euros nunca los recibiré.
Αγαπητέ Yureyure,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας. Προτού προχωρήσουμε με αυτό το παράπονο, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι πρόκειται για το Winnermillion Casino; Ήθελα να ελέγξω τους μπόνους όρους και προϋποθέσεις και ανακάλυψα ότι έχουμε επισημάνει αυτό το καζίνο ως κλειστό και δεν κατάφερα να ανοίξω τον ιστότοπό τους.
Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Dear Yureyure,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your problem. Before we move forward with this complaint, could you please confirm, that it is about Winnermillion Casino? I wanted to check their bonus T&Cs, and I found out that we’ve marked this casino as closed, and I didn’t manage to open their website.
Thank you in advance.
Best regards,
Kristina
Εάν είναι καζίνο winmillion.
If it is winnermillion casino.
Si es winnermillion casino.
Δυστυχώς, δεν έχω πρόσβαση στον ιστότοπο του Winnermillion Casino ακόμα και μετά από πολλές προσπάθειες. Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα δημοσιεύσατε εδώ ένα στιγμιότυπο οθόνης του καζίνο; Επίσης, προωθήστε με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru .
Unfortunately, I am not able to access the Winnermillion Casino's website even after multiple attempts. Would you be so kind and post here a screenshot of the casino? Also, please forward me any relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru.
Δεν έχω πρόσβαση ούτε και δεν ξέρω γιατί, αλλά βλέπω ότι δεν πρόκειται να λάβω τίποτα από αυτό το καζίνο.
I can't access either and I don't know why but I see that I'm not going to receive anything from this casino.
Yo tampoco puedo acceder y no se porque pero veo que no voy a recibir nada de parte de este casino gracias por tu ayuda
Yureyure, φοβάμαι ότι αυτό το καζίνο είναι κλειστό, τουλάχιστον από όσα γνωρίζουμε. Δυστυχώς, υπό αυτές τις συνθήκες δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα και αναγκάζομαι να κλείσω το παράπονο ως «άλυτο».
Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα προσπαθήσουμε το καλύτερο για να σας βοηθήσουμε.
Yureyure, I am affraid, that this casino is closed, at least from what we know. Unfortunately, under these circumstances we aren't able to proceed with further investigation and I am forced to close the complaint as 'unresolved'.
Sorry we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino and we will try our best to help.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
