WinnerCasino - Ζητήματα σύνδεσης και ανάληψης του παίκτη.

Δεν μπορώ να συνδεθώ, ξέχασα τον κωδικό πρόσβασής μου, ο ιστότοπος δεν βοήθησε καθόλου στην τακτοποίηση αυτού. Συνεχίστε να στέλνετε διαφημίσεις για αναπαραγωγή, το πρόβλημα βρίσκεται στον ιστότοπο που αναφέρει ότι οι πληρωμές χρειάζονται από 7 έως 21 ημέρες, ζήτησα απόσυρση την πρώτη εβδομάδα του Απριλίου, μου λένε ότι μπορεί να διαρκέσει περισσότερο. Αισθάνομαι ότι δεν πρόκειται να με πληρώσει, αν επικοινωνήσω μαζί τους δεν μπορώ πάντα να εγγυηθώ ότι θα απαντήσω πίσω.

Γεια σου Mattonger68,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Winner Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Πόσες αναλήψεις σε τι ποσό έχετε στο καζίνο; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αγαπητέ/-ή Mattonger68,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Αγαπητέ Νίκο,

Η τελευταία φορά που επικοινώνησα με το καζίνο ήταν στις 7 Μαΐου, ρωτώντας πότε θα λάβω τα κέρδη μου των 220 £. Προσπάθησα μερικές φορές να αποσύρω αλλά δεν ήταν δυνατό. Όσον αφορά την επαλήθευση, μπορώ να υποθέσω ότι έχει γίνει επειδή όταν επικοινωνώ μαζί τους μου λένε ότι μπορεί να πάρει λίγο χρόνο για την πληρωμή, δεν το έχουν αναφέρει ποτέ. Και το πρόβλημα είναι ότι δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό μου μαζί τους, καθώς κάθε φορά που ζήτησα βοήθεια για την πρόσβαση στον λογαριασμό μου, το προσωπικό απέτυχε να το κάνει.

Με εκτίμηση Paul

Αγαπητέ Mattonger68,

Παρακαλούμε προωθήστε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru .

Αγαπητέ Νίκο,

Έστειλα επικοινωνία από το Winner Casino, ελπίζω να είναι εντάξει.

Αγαπητέ Mattonger68,

Δυστυχώς, έχουμε φτάσει σε ένα σημείο που δεν μπορούμε να προχωρήσουμε με αυτό το παράπονο. Γενικά, τώρα θα προσπαθούσαμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο και να ζητήσουμε την εξήγησή τους, ωστόσο, αυτό έχει κλείσει 10+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης", κάτι που δείχνει ξεκάθαρα ότι το καζίνο δεν ενδιαφέρεται να συνεργαστεί μαζί μας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, δεν έχουμε άλλη επιλογή, καθώς φαίνεται να είναι μια κοινή πρακτική για το WinnerCasino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να διαμεσολαβήσουμε οποιοδήποτε είδος ζητήματος. Ελέγξτε όλες τις αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση .

Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος έχουν αποτύχει καθώς οι καταγγελίες αυξήθηκαν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το WinnerCasino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.