Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση, αλλά το καζίνο αποφάσισε να πληρώσει μόνο ένα μέρος των κερδών του. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
WinnerCasino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν μειωθεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 630 €
WinnerCasino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ζήτησα ανάληψη 4900 ευρώ, αυτό απορρίφθηκε και τα χρήματά μου μειώθηκαν στα 500 ευρώ παρόλο που κατέθεσα 63,05 ευρώ. Αυτό σημαίνει ότι μου λείπουν 130 ευρώ και η υποστήριξη λέει ότι μπορώ να πληρώσω το πολύ 500 και είναι στους όρους και τις προϋποθέσεις. Η υποστήριξη δεν μπορεί να μου πει το νόημα στους όρους και τις προϋποθέσεις όπου μπορείτε να διαβάσετε σχετικά.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Ampeer,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας μέσω της ιστοσελίδας μας. Καταλαβαίνω καλά ότι το καζίνο έχει κατασχέσει 4.400 €; Ή αυτό το ποσό επιστράφηκε στον λογαριασμό σας αφού ζητήσατε την ανάληψη σας;
Φαίνεται ότι έπαιξες με μπόνους. Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποιο μπόνους ενεργοποιήσατε; Παρακαλούμε, δημοσιεύστε εδώ τον σύνδεσμο ή τον κωδικό προσφοράς για την προσφορά που εξαργυρώσετε.
Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru .
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
κατέσχεσαν 130 ευρώ γιατί κατέθεσα 63,05 ευρώ και προσπάθησα πρώτα να πληρώσω 4900 ευρώ αλλά απορρίφθηκε. και η υποστήριξη δεν ανταποκρίνεται στα αιτήματά μου
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Ampeer. Ζητώ συγγνώμη, αλλά δεν καταλαβαίνω πώς σχετίζεται η κατάθεσή σας με αυτό το ζήτημα. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να το διευκρινίσετε αυτό; Επίσης, σημειώστε ότι δεν έχετε παράσχει όλες τις πληροφορίες που ζήτησα. Ελέγξτε την πρώτη μου απάντηση και προσπαθήστε να βοηθήσετε. Όλες οι πληροφορίες που ζητούνται είναι απαραίτητες εάν επιθυμούμε να προχωρήσουμε στην υπόθεση. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Ampeer,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
