Ο παίκτης από την Αυστρία είναι δυσαρεστημένος με την αρχή αδειοδότησης και ζητά επιστροφή χρημάτων κατάθεσης. Επειδή ο παίκτης έχασε τις καταθέσεις του δίκαια και πρόθυμα, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.
Το Winnercasino.bet είναι ένα καζίνο που λειτουργεί παράνομα. Δεν έχει την απαιτούμενη άδεια ούτε η εταιρεία Winbet Limited υπάρχει στην Ελλάδα ή την Κύπρο. Όλα τα κεφάλαια έχουν κλαπεί με δόλο.
Σύμφωνα με τα χρήματα στην κατάσταση της αυστριακής νομοθεσίας και την προστασία των αυστριακών καταναλωτών, όλες οι συναλλαγές είναι άκυρες και πρέπει να επιστραφούν.
Αγαπητέ SeargentSlotty,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για την κακή εμπειρία σας. Καταλαβαίνω καλά ότι ζητάτε επιστροφή χρημάτων κατάθεσης επειδή το καζίνο δεν διαθέτει επαληθεύσιμη άδεια;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Ζητώ επιστροφή χρημάτων όλων των καταθέσεων επειδή το καζίνο ΔΕΝ διαθέτει την άδεια που ζητήθηκε, ο χειριστής WinBet Ltd είναι ψεύτικο όνομα και το καζίνο χρησιμοποιεί κλεμμένα παιχνίδια (Δείτε τον πηγαίο κώδικα κάθε σελίδας) Η επίσημη ενότητα NETENT είναι το casinomodule.com και όχι avhajjnabajk27.καζίνο
Επιπλέον, τα διαδικτυακά καζίνο είναι παράνομα στην Αυστρία και ως εκ τούτου άκυρα και μόνο για αυτόν τον λόγο. Οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις των χειριστών είναι άσχετοι επειδή ισχύει για μένα η αυστριακή νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών.
Σε ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, SeargentSlotty. Αποδεχόμαστε την κατάσταση όταν το καζίνο επιτρέπει σε παίκτες από οποιαδήποτε χώρα να ανοίξουν έναν λογαριασμό, εφόσον δεν το χρησιμοποιούν ως ευκαιρία για να ακυρώσουν αργότερα τα νόμιμα κέρδη του παίκτη. Με απλά λόγια – εάν το καζίνο επιτρέπει σε παίκτες από χώρες που έχουν περιοριστεί (ή σε αυτήν την περίπτωση από χώρα για την οποία δεν έχουν άδεια) να καταθέσουν και να παίξουν, θα πρέπει επίσης να πληρώσουν τα κέρδη τους. Εάν ο παίκτης χάσει τα κέρδη του οικειοθελώς, δεν πιστεύουμε ότι δικαιούται επιστροφή χρημάτων. Δυστυχώς, δεν έχουμε καμία εξουσία να επιβάλλουμε τη νομιμότητα των κανόνων της Ελβετίας.
Ως εκ τούτου, θα ήθελα να τονίσω ότι διερευνούμε περαιτέρω και βοηθάμε μόνο εκείνους τους παίκτες, των οποίων τα κεφάλαια (ή τα κέρδη) έχουν κατασχεθεί λόγω της καταγωγής τους από μια περιορισμένη χώρα. Ωστόσο, δεν φαίνεται να συμβαίνει αυτό εδώ, αλλά διόρθωσέ με αν κάνω λάθος.
Παρακαλούμε, εάν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, διαφορετικά, θα απορρίψουμε αυτό το παράπονο. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Αυτό το καζίνο είναι απάτη. ΔΕΝ έχει καθόλου άδεια. Το CEG μου επιβεβαίωσε ότι δεν έχουν άδεια, αν και ισχυρίζονται ότι έχουν. Τα παιχνίδια είναι κλεμμένα. Το λογισμικό ΔΕΝ έχει άδεια χρήσης, αυτό φαίνεται από τον πηγαίο κώδικα του ιστότοπου. Η εταιρεία εκμετάλλευσης «Winbet Limited» δεν υπάρχει. Καθώς πρόκειται σαφώς για απάτη, όλα τα χρήματα επιστρέφονται.
Κατανοώ πλήρως την απογοήτευσή σας, ωστόσο, είμαι σίγουρος ότι θα συμφωνήσετε μαζί μου ότι ο παίκτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για τη δημιουργία λογαριασμού και την κατάθεση χρημάτων. Ακόμα κι αν το καζίνο είχε ψεύτικα παιχνίδια, ήταν δική σας επιλογή να παίξετε εδώ. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορώ μόνο να σας προτείνω να κάνετε πιο ενδελεχή έρευνα προτού δημιουργήσετε έναν λογαριασμό και να επιλέξετε να παίξετε σε καζίνο που δέχονται παίκτες από τη χώρα σας και διαθέτουν την απαραίτητη άδεια, εάν αυτή είναι η προτίμησή σας.
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό το καζίνο, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να βοηθήσουμε.