WinnerCasino - Ο παίκτης παλεύει να αποσυρθεί.

Δεν τηρούν τους δικούς τους όρους και προϋποθέσεις, έχουν αφαιρέσει εκατοντάδες λίρες από πάνω μου και δεν θα μου δώσουν την απόσυρσή μου

Αγαπητέ darlalasson9,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το WinnerCasino. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Παρακαλώ, μπορείτε να αναλύσετε; Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Έχω στείλει άλλη μια καταγγελία για πιο αναλυτικά βασικά δεν θα πληρώσουν καθόλου και όποτε ρωτάω πού είναι τα λεφτά μου κλείνουν το chat του put a smiley face 😊 είναι πολύ παιτρονιστικό πρέπει να περιμένω 7 με 21 μέρες όταν πουν οι όροι τους ότι όλες οι αναλήψεις εκκρεμούν 48 ώρες; Όλοι στο Διαδίκτυο παραπονιούνται και δέχονται απάτη; Χρειάζεται διερεύνηση

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε από πότε εκκρεμεί η ανάληψη; Είναι επαληθευμένος ο λογαριασμός σας και αν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε το υπόλοιπό σας με πραγματικά χρήματα ή μπόνους;

Είναι σε εκκρεμότητα από τις 5 Αυγούστου 7:58 είμαι ακόμα σε εκκρεμότητα τώρα μου δίνουν την ίδια απάντηση που κατέθεσα 100 και έκανα όλα τα στοιχήματα Διάβασα επίσης όλους τους όρους και έμεινα κάτω από το μέγιστο στοίχημα

Μπορείτε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας είναι επαληθευμένος και αν ναι, από πότε;

Αγαπητέ/-ή darlalasson9,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Έχει επαληθευτεί από τότε που έγραψα

Ευχαριστώ darlalasson9 για όλες τις πληροφορίες. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Branislav, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου, darlalasson9,

Λυπάμαι που ακούω ότι η απόσυρσή σας έχει καθυστερήσει. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του WinnerCasino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητή ομάδα WinnerCasino,

Θα μπορούσατε να αναφέρετε τον λόγο για τον οποίο η απόσυρση του παίκτη δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί πλήρως και ποιο είναι το εκτιμώμενο χρονικό διάστημα για την επεξεργασία της πληρωμής;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Αγαπητέ darlalasson9,

Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και είμαστε αναγκασμένοι να το κλείσουμε ως "ανεπίλυτο", γεγονός που θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο.

Σε περίπτωση που έχετε ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου στοbranislav.b@casino.guru .

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Ελπίζω ειλικρινά να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.

Τις καλύτερες ευχές,

Branislav, Casino.Guru