WinnerCasino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Πρόσφατα μπήκα στο winner casino και κατέθεσα περισσότερα £2000. Έχω μία ανάληψη £1200 στις 15 Οκτωβρίου 2023 και άφησα £4300 στο λογαριασμό . Είναι πάνω από 33 μέρες τώρα και δεν έχω λάβει τα χρήματα ακόμα. Θέλω όλα τα χρήματα να μεταφερθούν στον λογαριασμό μου. Δεν μπορώ να κάνω ανάληψη 4300 £ καθώς λένε ότι έχω εκκρεμή ανάληψη £1200 και δεν μπορώ να κάνω την επόμενη ανάληψη εάν έχετε εκκρεμή ανάληψη.. Μπορείτε να μεταφέρετε όλα τα χρήματα των £5500 στον λογαριασμό μου.

Αγαπητέ ianponton12,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοώ την ανησυχία σας. Ωστόσο, θα ήθελα να τονίσω ότι λάβαμε πολλά παράπονα για καθυστερημένες αναλήψεις από αυτό το συγκεκριμένο κατάστημα τυχερών παιχνιδιών. Ανεξάρτητα από πολλές υποβληθείσες υποθέσεις, το καζίνο αποφάσισε να έχει μια προσέγγιση Πολιτικής Χωρίς Αντίδραση σε όλες τις προσπάθειές μας να διαπραγματευτούμε κάθε είδους ζητήματα.

Μπορώ μόνο να φανταστώ πόσο απογοητευτικό πρέπει να είναι να περιμένεις τα χρήματά σου και να μην έχεις σχόλια σχετικά με το πότε θα τα λάβεις και επίσης ειλικρινά ελπίζω ότι τα κέρδη σου θα σου σταλούν τελικά.

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη συνεργασία και την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Αγαπητή Βερόνικα,

Ευχαριστώ που άνοιξες την υπόθεση .. Είμαι νέος στον ιστότοπο .. Το παράπονό μου λέει ότι περιμένω να απαντήσεις. (αν μπορείς να μου εξηγήσεις ποιος να απαντήσει και τι αφορά)

Αν με ρωτάτε για το KYC, ναι, ο τρόπος με τον οποίο κάνουν την επαλήθευση με έπεισε ότι θα είναι καλοί και γνήσιοι στοιχηματιστές καθώς για επαλήθευση έχετε υποβάλει ζωντανές φωτογραφίες του προσώπου σας. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως..

Αγαπητέ Rehan1979,

Δυστυχώς, έχουμε φτάσει σε ένα σημείο που δεν μπορούμε να προχωρήσουμε με αυτό το παράπονο. Γενικά, τώρα θα προσπαθούσαμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο και να ζητήσουμε την εξήγησή τους, ωστόσο, αυτό έχει κλείσει 15+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας αντίδρασης", κάτι που δείχνει ξεκάθαρα ότι το καζίνο δεν ενδιαφέρεται να συνεργαστεί μαζί μας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, δεν έχουμε άλλη επιλογή, καθώς φαίνεται να είναι μια κοινή πρακτική για το WinnerCasino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να διαμεσολαβήσουμε οποιοδήποτε είδος ζητήματος. Ελέγξτε όλες τις αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση .

Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος έχουν αποτύχει καθώς οι καταγγελίες αυξήθηκαν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το WinnerCasino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.