WinnerCasino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Γεια σας, έπαιξα στο winner casino, μην υπενθυμίσω πραγματικά αν ήταν και μπόνους μετρητά, αλλά μακροπρόθεσμα, ζήτησα απόσυρση πριν από περισσότερο από ένα μήνα και δεν είχε υποβληθεί σε επεξεργασία. Τους έγραψα αμέτρητες φορές και πήρα ίσως 3 απαντήσεις που αντιμετώπισαν κάποια προβλήματα με το υψηλό ποσό των λήψεων.τώρα αυτό το καζίνο έχει 21 εργάσιμες ημέρες ανάληψης χρόνου και το πέρασαν 5. παρακαλώ βοηθήστε

Γεια σου Andrei01,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το WinnerCasino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Μπορείτε ακόμα να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο καζίνο και εάν ναι, μπορείτε να ελέγξετε εκεί εάν χρησιμοποιήσατε μπόνους ή όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σας, λοιπόν, ο λογαριασμός μου ελέγχθηκε πριν από έναν μήνα, δεν είμαι σίγουρος για το μπόνους, και η τελευταία φορά που μίλησα στο καζίνο ήταν στη συνομιλία τους και ζητούσαν συγγνώμη για την 3η καθυστέρηση επειδή είχαν πολλά αιτήματα. Ακόμα μπορώ να συνδεθώ στο λογαριασμό, γράψτε τους κάθε μέρα, αλλά τώρα δεν λαμβάνω καμία απάντηση.

Ευχαριστώ Andrei01 για όλες τις πληροφορίες. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Michal, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Γεια σου Andrei01

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Θα σας παρακαλούσα να ελέγξετε τον λογαριασμό παίκτη σας εάν έχετε πρόσβαση στο ιστορικό παιχνιδιού σας και να ελέγξετε ξανά εάν έχετε παίξει με οποιοδήποτε είδος μπόνους (ορισμένα καζίνο έχουν αυτήν τη δυνατότητα, αλλά όχι όλα τα καζίνο). Εάν δεν μπορείτε να δείτε ή να αποκτήσετε πρόσβαση στο ιστορικό παιχνιδιού σας, το καζίνο θα πρέπει να το έχει. Ο λόγος για αυτό είναι ότι μπορεί να υπάρχουν διαφορετικές συνθήκες για στοιχηματισμό και αναλήψεις και μπορεί να επηρεάσει τη συνολική διαδικασία ανάληψης.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το WinnerCasino να συμμετάσχει στη συζήτηση.

Αγαπητέ WinnerCasino,

Μπορείτε να δώσετε κάποιες πληροφορίες σχετικά με την απόσυρση του παίκτη;

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Αγαπητέ Andrei01

Δυστυχώς, έχουμε φτάσει σε ένα σημείο που δεν μπορούμε να προχωρήσουμε με αυτό το παράπονο. Προσπάθησα να επικοινωνήσω επανειλημμένα με το καζίνο, αλλά φαίνεται ότι δεν σκοπεύουν να απαντήσουν σε παράπονα. Δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να γίνουν τώρα χωρίς τη συνεργασία του καζίνο.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο.

Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Μπορούμε μόνο να σας προτείνουμε να αφιερώσετε λίγο χρόνο και να διαβάσετε μια κριτική για κάθε καζίνο πριν ξεκινήσετε να παίζετε στο μέλλον και να παίζετε μόνο σε αδειοδοτημένα καζίνο με καλή βαθμολογία.

Μακάρι να μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο.

Τις καλύτερες ευχές

Μιχαλ

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.