Winnerama Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Δεν μπορώ να μπω στον λογαριασμό μου, έχει απενεργοποιηθεί. Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασής μου αλλά μετά τον θυμήθηκα. Πήγα να το βάλω και απενεργοποίησε τον λογαριασμό μου

Γεια σου doondoon123,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Καταλαβαίνω καλά ότι χάσατε την πρόσβαση στον λογαριασμό σας λόγω της εγγραφής λανθασμένου κωδικού πρόσβασης;

Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν υπάρχουν χρήματα στον λογαριασμό σας;

Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα;

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Ναι, υπάρχουν 30 $ στον λογαριασμό μου που κατέθεσα μέσω του neosurf. Προσπάθησα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν έχω απαντήσει ακόμα

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, doondoon123. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;

Έχετε δοκιμάσει να χρησιμοποιήσετε το "Ξεχάσατε τα στοιχεία σύνδεσης;" επιλογή?

Έχω εισαγωγικά γράμματα ένα μήνυμα από το winorama casino που λέει ότι είμαι μπλοκαρισμένος και δεν ξέρω πότε ήταν, αλλά δεν μπορώ να μπω στον κόπο να κυνηγήσω αυτήν την ημερομηνία ή να μην μάθω τίποτα σαν να μην το έκανα από τον Chase ξέχασα την επιλογή κωδικού πρόσβασης τότε ήταν που έστειλε την παράγραφο Mia με κόκκινη γραφή ???? Wtf

doondoon123, καταλαβαίνω καλά ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί από το καζίνο; Λυπάμαι, νόμιζα ότι το αποκλείσατε κατά λάθος βάζοντας έναν λάθος κωδικό πρόσβασης. Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε ποια κόκκινη γραφή εννοείτε; Έχεις στιγμιότυπο οθόνης;

Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί ώστε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ;

Τέλος, θα ήθελα να τονίσω ότι εάν "δεν μπορεί να σας ενοχλήσει" να παράσχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες, δεν θα μπορέσουμε να βοηθήσουμε. Όλες οι πληροφορίες που ζητούνται είναι απαραίτητες εάν επιθυμούμε να προχωρήσουμε στην υπόθεση.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αγαπητέ doondoon123,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.