Winlandia Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει αντικατοπτριστεί στον λογαριασμό του καζίνο.

Γειά σου. Γκουρού

Μόλις έχω καταθέσει 250 kr μέσω προσφοράς τα χρήματά μου αφαιρέθηκαν από την τράπεζά μου. Αλλά δεν μπήκα στον λογαριασμό κατάθεσης/μπόνους του καζίνο

Έχω προσπαθήσει πάρα πολύ να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά χωρίς τύχη.

Χρειάζομαι βοήθεια από την Ομάδα του Γκουρού

Αγαπητέ mali4ubaby213,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Έχω κατάθεση σε αυτό το καζίνο όταν εγγραφώ στις 29 Φεβρουαρίου 2024, καταθέτω 500 kr και έλαβα το μπόνους καλωσορίσματος 100% 500 kr

Δεν είχα κανένα πρόβλημα με τα χρήματα και το μπόνους ήταν πίστωση που κατάθεσα μέσω Mobilpay

αυτή είναι η 2η προθεσμιακή μου κατάθεση στις 8 Μαρτίου όταν έλαβα ένα email σχετικά με αυτήν την προσφορά ότι υπάρχει ένα μπόνους έως και 250 kr

καταθέτω το ίδιο όπως έκανα την πρώτη μου φορά. αλλά τα χρήματα δεν ήταν πίστωση/μπόνους

Έδωσα όλες τις αποδείξεις και το καζίνο. αλλά χωρίς καμία απάντηση..

ένας από τους φίλους μου είχε επίσης αυτό το πρόβλημα με την αδελφή ιστοσελίδα playtoro και έδωσε την απόδειξη του και πήρε βοήθεια από εδώ, επανεξέτασε τα χρήματα γρήγορα, δεν έλαβε καμία απάντηση και σε αυτό το καζίνο

τα χρήματα έχουν ληφθεί από την τράπεζά μου όταν καταθέτω χρησιμοποιώντας το mobilpay, αλλά δεν ήταν πίστωση στο λογαριασμό μου στο καζίνο/χρήματα μπόνους επίσης

Έχω κατάθεση στο mobilpay κάθε φορά σε μεγαλύτερα καζίνο όπως το Mr green Leovegas, το Danskespil και πολλά άλλα, πάντα έχω τα χρήματά μου στον λογαριασμό μου στο καζίνο..

Χρειάζομαι απάντηση από το καζίνο Θέλω τα χρήματά μου στο λογαριασμό μου/χρήματα μπόνους

το Καζίνο μόλις μου απάντησε με αυτό το μήνυμα...

Γεια σου Rade,

Καλώς ήρθατε στο Chat!

Το όνομά μου είναι Sofus και είμαι εδώ για να σας βοηθήσω με το μπόνους και την κατάθεσή σας που εξαφανίζεται.

Ελπίζω να είσαι καλά.

Λυπάμαι πολύ για την καθυστερημένη απάντηση, ελπίζω να μην ήταν πολύ μεγάλη ταλαιπωρία. Η λειτουργία συνομιλίας μας λειτουργεί όπως το Messenger και το WhatsApp, επομένως μπορούμε να απαντάμε μόνο όταν είμαστε συνδεδεμένοι.

Κοίταξα τον λογαριασμό σου, Rade, και δεν μπορώ να βρω καμία κατάθεση για 250 DKK.

Ωστόσο, δεδομένου ότι μου δώσατε μια κατάσταση λογαριασμού, έχω κλιμακώσει το θέμα για περαιτέρω ελέγχους

Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα χρήματα θα επιστρέψουν αυτόματα στον λογαριασμό όταν δεν ήταν δυνατή η ολοκλήρωσή του. Μόλις υπάρξει νέα, θα ενημερωθείτε με e-mail.

Ελπίζω να βοηθήσει και λυπάμαι αν σας προκαλεί προβλήματα.

Όπως πάντα, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας αν χρειάζεστε οτιδήποτε άλλο.

Σας εύχομαι καλή τύχη!

Αλλά τα χρήματα λήφθηκαν από την τράπεζά μου, καταθέτω 250 kr μέσω Mobilepay, έχω στείλει επίσης email στο Mobilepay για αυτό, δείτε τι λένε.. αυτό είναι τόσο ανησυχητικό... ολοκληρώθηκε αφού τα χρήματα αφαιρέθηκαν από την τράπεζα

Το Mobilepay το έστειλε μέσω email

Γειά σου

Μερικές φορές κάνει κρατήσεις έτσι ώστε τα χρήματα να μην είναι διαθέσιμα στον λογαριασμό σας, αλλά χωρίς να γίνεται ανάληψη.

Μπορείτε να ελέγξετε αν έχει γίνει κράτηση ή αν τα χρήματα έχουν πράγματι αποσυρθεί. Ανεξάρτητα από αυτό, είναι η πλευρά του καζίνο που πρέπει να στείλει τα χρήματα πίσω ή να ακυρώσει την κράτηση.

Με φιλικούς χαιρετισμούς / Με εκτίμηση

Γκρί

Υποστήριξη MobilePay

Τα χρήματα έχουν αφαιρεθεί από την τράπεζα

Είναι λοιπόν το καζίνο...

Γειά σου

Ήμουν σε επαφή με το MobilePay. Δεδομένου ότι τα χρήματα είναι δεσμευμένα στον λογαριασμό μου. Το Καζίνο πρέπει να μπει και να το διαγράψει για να μπορέσω να πάρω τα χρήματά μου πίσω. Αν δεν θέλουν να προσθέσουν τα χρήματα στο λογαριασμό μου στο καζίνο με το μπόνους

?

Γεια σας, η κράτηση δεν υπάρχει πλέον, επομένως τα χρήματα έχουν αποσυρθεί..

Μόλις τσέκαρα την τράπεζά μου.

Ελέγξτε επίσης τον λογαριασμό του καζίνο που δεν έχει προστεθεί ακόμα..

Εδώ είναι ένα στιγμιότυπο οθόνης πριν και μετά

Θέλω την κατάθεσή μου / το μπόνους μου, αν όχι, τότε τα χρήματά μου πίσω δεν έχω ακούσει ακόμα από αυτούς στο email.. Αυτή είναι τώρα η μέρα 5.. Χρειάζομαι απαντήσεις 😕

Αγαπητέ mali4ubaby213,

Μόλις προωθήσετε την επιβεβαίωση πληρωμής στο καζίνο, μπορεί να χρειαστούν έως και 1-3 εβδομάδες για να εντοπίσει το καζίνο τα χαμένα χρήματα και να τα προσθέσει στον λογαριασμό σας, οπότε μπορώ μόνο να σας προτείνω να περιμένετε.

Παρακαλούμε ενημερώστε μας σε περίπτωση οποιασδήποτε ενημέρωσης.

Έχω προωθήσει την επιβεβαίωση πληρωμής με στιγμιότυπο οθόνης στη ζωντανή συνομιλία του καζίνο, περιμένω απάντηση.. Επειδή δεν μου απαντούν στο email..😕

Όπως μπορείτε να δείτε 😕

ΑΚΟΜΑ ΤΙΠΟΤΑ..

συνεχίζουν να λένε ότι θα τους ακούσω μέσω email όταν υπάρχουν περισσότερα.

αρκετά αστείο όταν τους έγραψα με email 2 φορές ότι η κατάθεσή μου δεν πέρασε και τους έδωσα αποδείξεις

Δεν τους άκουσα. έπρεπε να επικοινωνήσω μαζί τους σε ζωντανή συνομιλία για να μάθουμε τι συμβαίνει

Χρειάζομαι τη βοήθειά σου, ίσως με παρεξηγούν, έχει περάσει 1 εβδομάδα...

Έπιασα τη μέθοδο κατάθεσης όπου πλήρωσα και επιβεβαίωσα ότι η συναλλαγή είναι δεσμευμένη και ότι εναπόκειται στην πλευρά του καζίνο να επιστρέψει τα χρήματά μου ή να διαγράψει την κράτηση για να λάβω και εγώ τα χρήματά μου πίσω, τα οποία πρέπει να κρατήσω μια ματιά στη συναλλαγή αλλά η κράτηση εξαφανίστηκε, πράγμα που σημαίνει ότι πήραν τα χρήματα τελικά..

η συναλλαγή αλλάζει από δεσμευμένη σε πληρωμένη μετά από 3 ημέρες μετά την κατάθεση... οποιαδήποτε βοήθεια παρακαλώ 🙁

Αγαπητέ mali4ubaby213,

Όπως αναφέρθηκε στην προηγούμενη ανάρτησή μου, ένα τέτοιο ζήτημα χρειάζεται 1-3 εβδομάδες για να επιλυθεί από την πλευρά του καζίνο. Ενημερώστε μας σε περίπτωση που θα διαρκέσει περισσότερο. Μέχρι τότε το χρονόμετρο θα είναι ρυθμισμένο πάνω σας.

Ναι μου το είπες στο προηγούμενο ποστ σου. Σε άλλες 2 ημέρες, τότε είμαστε στην εβδομάδα 2. Ακόμα τίποτα, απλά συνεχίστε να λαμβάνετε την ίδια απάντηση χωρίς Ενημέρωση ακόμα σε ζωντανή συνομιλία που θα ακούσω από Τους στο e-mail όταν υπάρξουν περισσότερα.

όπως αναφέρω 8 Μαρτίου όταν καταθέτω. Και τα χρήματα δεν ήταν πίστωση. Έγραψα 2 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου την ίδια μέρα ποτέ δεν έλαβα απάντηση από αυτούς στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.. πήγα και εκεί σε ζωντανή συνομιλία και έστειλα το ίδιο όπως έκανα στο e-mail και μετά περίμενε 9 ώρες για να επιστρέψω από αυτούς στη ζωντανή συνομιλία συνεχίστε να λέτε το ίδιο.. ελπίζω νωρίτερα Θα λάβω βοήθεια από τον γκουρού..

4 μέρες έμειναν και πέρασαν 3 εβδομάδες...

Ακόμα τίποτα.. Αυτό δεν είναι καθόλου φυσιολογικό

.......

Επίσης μόλις επικοινώνησα με την αρχή τυχερών παιχνιδιών της Δανίας σχετικά με αυτό το ζήτημα και τους έδωσα όλες τις αποδείξεις από το mobilepay κατάθεσή μου συν την απάντηση του mobilepay πίσω σε μένα στιγμιότυπα οθόνης από το καζίνο, ελπίζω ότι μπορούν επίσης να βοηθήσουν, καθώς δεν έπεσα να λαμβάνω βοήθεια στο όλα..

Γεια σου mali4ubaby213,

Καθώς η τοποθεσία των κεφαλαίων φαίνεται να αργεί, θα διαβιβάσω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Μιχάλ ( michal.k@casino.guru ) που θα προσπαθήσει να έρθει σε επαφή με το καζίνο για να λάβει κάποιες ενημερώσεις σχετικά με την υπόθεση.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Εντάξει Νίκο. Ελπίζω επίσης να λυθεί σύντομα!!

Γεια σου mali4ubaby213,

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξουμε περισσότερο φως σε αυτό το θέμα.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Winlandia Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.

Αγαπητέ Winlandia Casino,

Μπορείτε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το γιατί η κατάθεση του παίκτη δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό του στο καζίνο;

Θέλω την πίστωση χρημάτων μου Winlandia Casino

καταθέτω 250 kr στις 8 Μαρτίου με μια προσφορά με μπόνους 250 kr Πόσο καιρό μπορεί να πάρει; Έχουν περάσει πάνω από 3 εβδομάδες..

σας έδωσα όλες τις αποδείξεις ακόμα και την πίστωση επιβεβαίωσης πληρωμής η κατάθεσή μου 250kr συν 250kr μπόνους καταθέτω με την προσφορά ελπίζω να διορθωθεί σύντομα.. λαμβάνουμε από τις 8 Μαρτίου😟

Γεια σου,

Λυπάμαι για αυτό το θέμα. Επιτρέψτε μου να το ελέγξω εσωτερικά και θα επικοινωνήσω μαζί σας σύντομα.

Καλύτερος,

/Χριστόφορο

Εχεις ελέγξει? Ποια είναι η κατάσταση ελπίζω να διορθωθεί σύντομα......😟

Γεια σου,

Πώς είσαι;

Αυτή είναι η πιο πρόσφατη απάντηση που έλαβα από την ομάδα υποστήριξής μας:

Η κατάθεση που λείπει έχει ήδη κλιμακωθεί στο αρμόδιο τμήμα, αλλά δεν μπόρεσαν να εντοπίσουν την κατάθεση που λείπει, παρακολουθούμε για να ζητήσουμε ένα στιγμιότυπο οθόνης που να δείχνει τον αριθμό αναφοράς και το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού και θα σας ενημερώσουμε για αυτό το συντομότερο.

Καλύτερος,

/Χριστόπροσφορά

Το έχω στείλει με e-mail

αριθμός αναφοράς και αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού

Έχω στείλει όλες τις αποδείξεις winlandia στείλτε ένα e-mail χθες το βράδυ ζητώντας αυτό

Έχω στείλει τα πάντα Ποια είναι η κατάσταση;;

?????

Γειά σου. Καζίνο Γκουρού & Καζίνο Winlandia

Μόλις έλαβα μια απάντηση μέσω email από το Winlandia Casino

Έχω κάνει ένα λάθος. Ήρθα να πληρώσω στον λογαριασμό της κοπέλας μου

αντί για το δικό μου. Πρέπει να ήμουν πολύ μπερδεμένος και πρέπει να ξέχασα να αποσυνδεθώ από τον λογαριασμό της πριν κάνω την κατάθεση

Σου έχω δώσει στοιχεία από το mobilepay

απόδειξη πληρωμής με αριθμό αναφοράς και αντίγραφο λογαριασμού από την τράπεζά μου που δείχνει την κατάθεση. η κοπέλα μου μόλις μπήκε στον λογαριασμό της και μπορεί να δει ότι τα χρήματα είναι στον λογαριασμό της, 250 κορώνες, αλλά χωρίς μπόνους. δεν μπορεί να παίξει γιατί λέει ότι πρέπει να επικοινωνήσει με την υποστήριξη δεν ξέρω τι θα γίνει τώρα. Λυπάμαι πολύ για το λάθος μου :🙁 περιμένουμε μια απάντηση στο email από το καζίνο, πρέπει να είχα μπερδευτεί όταν ήμουν μαζί της εκείνη την ημέρα και θέλουμε να παίξουμε 🙁

Αγαπητέ mali4ubaby213,

Αναγνωρίζω ότι μπορεί να προκύψουν σφάλματα, καθώς είμαστε απλώς άνθρωποι, αλλά είναι σημαντικό να συνειδητοποιήσετε ότι τα περισσότερα καζίνο απαγορεύουν αυστηρά τη χρηματοδότηση λογαριασμών καζίνο μέσω μεθόδων πληρωμής τρίτων. Κάθε παίκτης πρέπει να χρησιμοποιήσει μια μέθοδο πληρωμής που έχει καταχωριστεί στο όνομά του για να προσθέσει χρήματα στον λογαριασμό του στο καζίνο.

Αγαπητή ομάδα Winlandia,

Εφόσον ο παίκτης παραδέχτηκε ότι κατέθεσε κατά λάθος χρήματα στον λογαριασμό της κοπέλας του, ποια βήματα μπορεί να ληφθούν για να διορθωθεί αυτό; Εναλλακτικά, ποια προτείνετε ως κατάλληλη λύση για την επίλυση αυτής της κατάστασης;

Γεια σας Michal και Mali4ubaby213,

Συμφωνώ πλήρως με τον Michal στα παραπάνω, καθώς από τη δική μας οπτική γωνία, αυτό είναι ένα όχι-όχι:

"Αναγνωρίζω ότι μπορεί να προκύψουν σφάλματα επειδή είμαστε μόνο άνθρωποι, αλλά είναι σημαντικό να συνειδητοποιήσετε ότι τα περισσότερα καζίνο απαγορεύουν αυστηρά τη χρηματοδότηση λογαριασμών καζίνο μέσω μεθόδων πληρωμής τρίτων. Κάθε παίκτης πρέπει να χρησιμοποιεί μια μέθοδο πληρωμής που έχει καταχωριστεί στο όνομά του για να προσθέσει χρήματα στον λογαριασμό τους στο καζίνο».

Θα κάνω μια συζήτηση με την υποστήριξή μας και θα δω πώς θα εφαρμοστεί η πολιτική μας σε αυτήν την περίπτωση.

Καλύτερος,

/Χριστόπροσφορά

Γεια σου Michal και Winlandia

Το ξέρω αυτό. Ποτέ δεν ήθελα να καταθέσω τον λογαριασμό της κοπέλας μου καθώς ξέρω πώς είναι οι κανόνες

Κάθε παίκτης πρέπει να χρησιμοποιήσει μια μέθοδο πληρωμής που έχει καταχωριστεί στο όνομά του για να προσθέσει χρήματα στον λογαριασμό του στο καζίνο. Το ξέρω ότι δεν το έχω κάνει ποτέ πριν. Δεν ήταν γραφτό να γίνει, ήταν κατά λάθος

Νόμιζα ότι είχα κλείσει τον λογαριασμό της 🙁🙁 Τι θα συμβεί τώρα;

Ο λογαριασμός μου είναι verfried στο winlandia, επομένως είναι και οι φίλες μου

Μπορούν να μου σταλούν τα χρήματα πίσω ή μπορούμε να τα παίξουμε στον λογαριασμό μου στο GF;

Σας έχω δώσει τα στοιχεία όλων των πληροφοριών

Τραπεζικό αντίγραφο. Παραλαβή από κατάθεση

Έγραψα στο καζίνο στο email αλλά χωρίς απάντηση ακόμα

Ακόμα και το gf μου τα έχει γράψει, δεν έχει απαντήσει ακόμα και για το λάθος μου, μπορεί να δει τα χρήματα, αλλά όταν προσπαθεί να ανοίξει ένα τυχαίο παιχνίδι, ένα pop op λέει contect support λυπάμαι πολύ, ήταν μεγάλο λάθος 🙁

Αγαπητή ομάδα Winlandia,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, πιστεύω ότι θα βρεθεί μια κατάλληλη συναίνεση για να διευθετηθεί η κατάσταση.

Αγαπητέ mali4ubaby213,

Πιστεύω ειλικρινά ότι αυτό ήταν ένα ακούσιο λάθος εκ μέρους σας. Νομίζω ότι είτε η επιστροφή της κατάθεσης σε εσάς είτε η μεταφορά των ήδη κατατεθειμένων χρημάτων από τον λογαριασμό του καζίνο της φίλης σας στον λογαριασμό σας στο καζίνο είναι μερικές από τις πιθανές επιλογές. Ωστόσο, η τελική απόφαση ανήκει στην ομάδα του καζίνο για να επιβεβαιώσει τη σκοπιμότητα αυτών των επιλογών. Αν και μιλώντας αυστηρά από τεχνική άποψη, το καζίνο δεν είναι υποχρεωμένο να επεξεργαστεί μια επιστροφή χρημάτων σε καταστάσεις όπως αυτή, δεδομένης της φήμης της Winlandia για δικαιοσύνη, πιστεύω ότι η ομάδα θα προσπαθήσει να βρει μια κατάλληλη λύση.

Το μήνυμα My GF Send to Winlandia.

Γεια σου Winlandia

Ο φίλος μου, ο Rade Kostic, έχει μπερδευτεί λίγο και ήρθε να κάνει μια κατάθεση στον λογαριασμό μου, με το MobilePay του. Λέει ότι δεν μπορώ να παίξω, οπότε θέλω να μάθω αν υπάρχει επιλογή να το ανοίξω ή να μεταφέρω το 250 DKK στον λογαριασμό του στο καζίνο;

Το όνομα χρήστη του λογαριασμού μου είναι Wolle4215

Με εκτίμηση, Ida Christiansen

[Απάντηση ζωντανής συνομιλίας Winlandia στο GF μου με αυτό το Μήνυμα.]

Γεια Ida και καλώς ήρθες στη συνομιλία! Με λένε Μπαστιέν και θα σε βοηθήσω σήμερα.

Υπάρχει ένας περιορισμός που σχετίζεται με τα παιχνίδια στον λογαριασμό και τον έχω κλιμακώσει για να τον εξετάσω. Όταν υπάρξει ενημέρωση, θα επικοινωνήσουμε ξανά μαζί σας μέσω email.

Τα χρήματα δεν υπάρχουν πλέον στον λογαριασμό του My GF;;;

Τι συμβαίνει..

Έχω επιταγή για να κοιτάξω τον λογαριασμό μου δεν υπάρχουν επίσης

Αυτό είναι τόσο περίεργο

🙁🙁🙁

Το καζίνο Winlandia μόλις μου έστειλε αυτό το μήνυμα μέσω email

Αγαπητέ Rade,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.

Ελπίζω το μήνυμά μου να σας βρίσκει καλά.

Σύμφωνα με το αρμόδιο τμήμα, έχουμε εκδώσει επιστροφή χρημάτων για αυτή τη συναλλαγή.

Λάβετε υπόψη ότι δεν πρέπει να κοινοποιείτε τα στοιχεία πληρωμής σας για να αποφύγετε τυχόν περιορισμούς λογαριασμού.

Εάν χρειάζεστε οτιδήποτε άλλο ή έχετε οποιεσδήποτε άλλες ερωτήσεις, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε μέσω email ή μέσω της συνομιλίας μας.

Καλή τύχη και καλή μέρα.

Γεια σου Ράντε και Μιχάλη.

Ωραία, τότε επιτέλους καταφέραμε να το λύσουμε αυτό.

Να έχετε μια υπέροχη εβδομάδα μπροστά.

Καλύτερος,

/Χριστόπροσφορά

Γεια σας Christoffer και Michal.

(Τέλεια, τότε επιτέλους καταφέραμε να το λύσουμε αυτό.)

Χαίρομαι που το λύσαμε

Ξέρετε πόσος χρόνος θα πάρει για να δω τα χρήματα στην τράπεζά μου πόσος χρόνος είναι η διαδικασία επιστροφής χρημάτων;

Και καλή εβδομάδα και για εσάς.

Με εκτίμηση, Rade

Αγαπητοί,

Χαίρομαι που η κατάσταση μπορεί να λυθεί. Θέλω να ευχαριστήσω την ομάδα της Winlandia για τη δίκαιη προσέγγισή της.

Αγαπητέ Mali4ubaby213 / Rade,

Συνήθως, η επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων και η πίστωση της επιστροφής γίνεται εντός λίγων εργάσιμων ημερών, γι' αυτό ζητώ την υπομονή σας.

Παρακαλώ ενημερώστε με μόλις λάβετε τα χρήματα, ώστε να επισημάνω αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Θέλω να ευχαριστήσω την ομάδα Winlandia & την ομάδα Γκουρού του Καζίνο

Και για τις δύο συνεργασία, χαίρομαι που βρήκαμε λύση!

(Θα σε ενημερώσω Μιχάλη όταν λάβω τα χρήματα)

Μόλις έλαβα τα χρήματα!!!

Μπορείτε να επισημάνετε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο

Ευχαριστούμε για άλλη μια φορά για τη συνεργασία της Winlandia team & Casino Guru Team 🙂

Αγαπητέ Mali4ubaby213 / Rade,

Χαίρομαι που λάβατε με επιτυχία τα χρήματα. Είμαι βέβαιος ότι το γνωρίζετε ήδη, αλλά βεβαιωθείτε ότι καταθέτετε χρήματα μόνο στον δικό σας λογαριασμό καζίνο. Οποιαδήποτε παρόμοια κατάσταση στο μέλλον μπορεί να μην έχει αίσιο τέλος όπως αυτή.

Καθώς ο καταγγέλλων επιβεβαίωσε ότι τα κεφάλαια ελήφθησαν επιτυχώς, θεωρούμε ότι αυτή η καταγγελία έχει επιλυθεί επιτυχώς. Τώρα θα το κλείσουμε ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Θα ήθελα να ευχαριστήσω και τα δύο μέρη για τη συνεργασία τους. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής αξιολόγηση και τυχόν προτάσεις που μπορεί να έχετε για τη βελτίωση της διαδικασίας επίλυσης παραπόνων και διαμεσολάβησης θα εκτιμούσαμε ιδιαίτερα. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να αποδειχθούν χρήσιμα σε άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για τυχόν ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Μιχάλη

Γκουρού του καζίνο