Ο παίκτης από την Ελλάδα περίμενε από τις 6 Σεπτεμβρίου για ανάληψη 50 ευρώ και ένιωσε δυσπιστία προς το καζίνο μετά από αυτή την εκτεταμένη καθυστέρηση. Η ομάδα καταγγελιών είχε παρατείνει την περίοδο έρευνας κατά 7 επιπλέον ημέρες για να καταστεί δυνατή η απάντηση. Ωστόσο, ο παίκτης δεν απάντησε σε περαιτέρω έρευνες. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης επικοινωνίας, γεγονός που εμπόδισε την περαιτέρω διερεύνηση.
Από 6 -9 περιμένω μια ανάληψη τον 50 ευρώ έπαιξα δοκιμαστικά σε αυτό το καζίνο αλλά ειλικρινά πλέον νιώθω ότι με κοροϊδεύουν δεν ξέρω αν μπορώ πλέον να τους εμπιστευτώ και να παίξω ξανά
Γεια σου εσαλονίκη,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το WinGaga Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί η ανάληψη σας, ειδικά εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Ο λογαριασμός μου λέει ότι δεν χρειάζεται επαλήθευση όταν μπαίνω μέσα στα στοιχεία λογαριασμού. Ήταν με δική μου κατάθεση.Με το καζίνο μιλάω σχεδόν.καθε μέρα.και κάθε μέρα περνω την ίδια απάντηση ότι όλα ειναι οκ με την ανάληψη μου και ότι θα επεξεργαστεί σύντομα καθώς ενημέρωσαν το οικονομικό τμήμα για την μεγάλη καθυστέρηση
Αγαπητέ Ευασαλονίκη,
Καθώς το συνιστώμενο χρονικό πλαίσιο των 14 ημερών για την απόσυρση έχει πλέον παρέλθει, θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν τα χρήματα έχουν φτάσει ή αν έχουν υπάρξει ενημερώσεις σχετικά με την περίπτωσή σας; Εάν το ζήτημα παραμένει άλυτο, προωθήστε οποιαδήποτε επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο nikoas.b@casino.guru .
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Νίκος
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
