Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει το υπόλοιπό του καθώς το καζίνο ζήτησε επαλήθευση βίντεο. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τα κέρδη του μετά την επιτυχή επαλήθευση.
Αυτόματη μετάφραση:
Winfest Casino - Ο παίκτης παλεύει να αποσύρει το υπόλοιπο του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 1.800 €
Winfest Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Gamer777,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Winfest Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Επιπλέον σχόλιο από τον παίκτη:
Ενημέρωση Αναγνωριστικό καταγγελίας:46908 . Γεια σας αγαπητή ομάδα εξυπηρέτησης, ένας υπάλληλος υποστήριξης από το Winfest επικοινώνησε, μου έστειλε έναν σύνδεσμο για το αναγνωριστικό βίντεο από το γραφείο υποστήριξης, έλαβα τώρα τον σύνδεσμο και πραγματοποίησα με επιτυχία το αναγνωριστικό βίντεο. Σας ρωτάω, και εγώ ο ίδιος θα περιμένω λίγο, πώς θα εξελιχθεί περαιτέρω το θέμα. Θα συνεχίσω να αναφέρω. Mfg Gamer777
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Gamer777,
Ενημερώστε μας και ενημερώστε μας για το συνολικό αποτέλεσμα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Νικ. Χαίρομαι που φροντίζεις την επιχείρησή μου. Νικ, στην πρώτη μου ανάρτηση, περιέγραψα πάρα πολλές προσωπικές λεπτομέρειες, που προορίζονταν μόνο για σένα. Δεν ήξερα ότι ήταν τόσο κοινό. Μπορείς να ρετουσάρεις κάποια πράγματα; Θα ήταν ωραίο. Και επίσης το όνομά μου. Είμαι άπειρος στα φόρουμ.
Στην ερώτησή σας. Έχω επαληθευτεί πλήρως (τουλάχιστον έτσι πιστεύω, γιατί ταυτότητα, διεύθυνση, αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού με πληρωμή στο Winfest, λογαριασμός Paysafecard, ταυτότητα φωτογραφίας, πηγή μέσου, όλα είναι αποδεκτά) στις 05.08.2022. Το καζίνο δέχτηκε ακόμα την ταυτότητά μου με φωτογραφία. Στη συνέχεια επέμειναν στο Video Ident, αλλά δεν έλαβαν σύνδεσμο. Τελευταία επαφή με το καζίνο αργά χθες το απόγευμα, μου εστάλη σύνδεσμος μέσω υποστήριξης, δείτε την ενημέρωση παραπάνω. Ολοκληρώθηκε με επιτυχία το Video Ident σήμερα το πρωί. Τώρα περιμένω να δω τι θα γίνει, αν θα μου γράψει υποστήριξη. Το Winfest έχει λάβει πλέον πιθανότατα επιβεβαίωση από το αναγνωριστικό βίντεο. Ότι όλα είναι εντάξει. Αλλά δεν ξέρω. Μέχρι τώρα καμία επαφή με το καζίνο σήμερα. Νικ μπορείς σε παρακαλώ να κάνεις την πρώτη μου ανάρτηση ΟΧΙ ΔΗΜΟΣΙΑ με περιγραφή περί τίνος πρόκειται; , ή πώς μπορώ να το κάνω αυτό; Νικ, μπορείς σε παρακαλώ να κάνεις την πρώτη μου ανάρτηση ΟΧΙ ΔΗΜΟΣΙΑ με περιγραφή περί τίνος πρόκειται; Ή πώς μπορώ να το κάνω αυτό;
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Gamer777,
Η πρώτη ανάρτηση είναι πλέον ιδιωτική. Φροντίστε να του αφήσετε λίγο χρόνο προτού το καζίνο επιβεβαιώσει την επαλήθευση. Κράτα μας ενήμερους.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Νικ. Σας ευχαριστούμε που κάνατε την πρώτη ανάρτηση ιδιωτικά. Ο λογαριασμός μου είναι ακόμα αποκλεισμένος.
Έγραψα για να στηρίξω σήμερα. Ελπίζω ο λογαριασμός να απελευθερωθεί για να μπορώ να συνδεθώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Νικ. Χθες στις 22/10/08 έγραψα 2 email για υποστήριξη. Τα πρωινά και τα βράδια. Ευγενικό και σωστό. Ρώτησα γιατί ο λογαριασμός μου εξακολουθεί να είναι αποκλεισμένος. Πραγματοποιήθηκε με επιτυχία το αναγνωριστικό βίντεο στις 8/8/22, με σύνδεσμο από το Winfest. Πριν από τον αποκλεισμό του λογαριασμού, άλλα δεδομένα ήταν ενεργοποιημένα - ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΘΗΚΕ, ΑΠΟΔΕΧΘΗΚΕ.
Ποιος είναι ο λόγος για τον αποκλεισμό του λογαριασμού; Το αναγνωριστικό βίντεο δεν έχει ελεγχθεί ακόμα;
Δεν έλαβα απάντηση χθες. Σήμερα το πρωί λάβαμε ένα email από την υποστήριξη: Προωθήσαμε ξανά το αίτημά σας στο αρμόδιο τμήμα.
Δεν καταλαβαίνω γιατί το καζίνο δεν εξετάζει την περίπτωσή μου. Οπότε ακόμα δεν μπορώ να συνδεθώ, δεν μπορώ να παίξω, δεν μπορώ να κάνω ανάληψη των 1800 ευρώ. Δεσμευμένος λογαριασμός.
ενημερώσεις. 12:00 . Email από την υποστήριξη. Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε πλήρως. Ο λογαριασμός ξεκλειδώθηκε. Έχω συνδεθεί. Όλα εντάξει. Ένα τεράστιο ευχαριστώ στην ομάδα υποστήριξης του Winfest. Δυστυχώς χρειάστηκε λίγος χρόνος. Πώς να πληρώσετε με τα χρήματα, δεν ξέρω ακόμα. Θα παίξω λίγο ακόμα.
Θα συνεχίσω να αναφέρω αν όλα πάνε καλά με την πληρωμή.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Gamer777,
Φροντίστε να του δώσετε μια εβδομάδα ή 2 για να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Θα περιμένω την ενημέρωση από εσάς. Ενημερώστε μας σε περίπτωση που θα φτάσει ή θα συμβεί οτιδήποτε άλλο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Νίκο, ευχαριστώ για την απάντηση. Ελπίζω όλα να πάνε καλά με την πληρωμή.
Σε αυτό το σημείο και πάλι ένα μεγάλο ευχαριστώ στην Ομάδα Υποστήριξης του Winfest !!!!!
Θα περιμένω 2-3 εβδομάδες. Αυτή τη στιγμή ταξιδεύω με φίλους και δεν παίζω καθόλου.
Θα ενημερωθεί μετά από μερικές εβδομάδες.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Νίκο, ακόμα περιμένω μερικές εβδομάδες πριν πληρώσω. θα αναφέρει. Ελπίζω όλα να πάνε καλά. Αφού προφανώς το πρόβλημα με το Winfest έχει λυθεί. Από το Winfest.
Χάρη στο Winfest.
ακολουθεί ενημέρωση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Τι εννοείς «το πρόβλημα λύθηκε στο Winfest»; Λάβατε κάποια επιβεβαίωση από αυτούς; σχετικά με την περίπτωσή σου;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Νικ. Εννοούσα ότι το πρόβλημα λύθηκε καθώς έκανα με επιτυχία το αναγνωριστικό βίντεο. Και το Winfest ξεμπλοκάρει ξανά τον λογαριασμό μου. Ελπίζω μόνο να πάνε όλα καλά με την πληρωμή. Αλλά δεν είμαι σίγουρος ακόμα. Θα ζητήσω απόσυρση στις αρχές της επόμενης εβδομάδας. Τότε ξέρω αν όλα είναι τελικά ΚΑΛΑ. Θα αναφέρω εάν ολοκληρώθηκε η πληρωμή. Εάν υπάρχουν ξανά προβλήματα, τότε χρειάζεστε τη βοήθειά σας. Μέχρι την επόμενη εβδομάδα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Χαίρομαι που ακούω ότι η επαλήθευση ήταν επιτυχής. Ενημερώστε μας μόλις φτάσει η πληρωμή.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Νικ. Η πληρωμή έχει γίνει. Ολα καλά. Χάρη στην ομάδα υποστήριξης του Winfest.
Θα ήθελα να ευχαριστήσω το Casino Guru και εσάς τον Nick για την προθυμία σας να με υποστηρίξετε.
Μπορείτε να κλείσετε το παράπονό μου, να το τελειώσετε. Δεν υπάρχει πλέον πρόβλημα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Νίκο, το πρόβλημα λύθηκε. η πληρωμή γίνεται. Τα χρήματα έφτασαν. Έτσι το Winfest υπερασπίστηκε την πολύ καλή φήμη του.
Παρακαλώ, τελειώστε την υπόθεσή μου.
Χάρη σε εσάς και το Casino Guru.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστούμε τον Gamer777 που μας ενημερώσατε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα ξανά στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
