Ο παίκτης από την Ινδία είναι δυσαρεστημένος με τη συνολική εμπειρία ενώ παίζει σε αυτό το καζίνο. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
The player from India is dissatisfied with the overall experience while playing in this casino. The complaint was rejected because the player didn't respond to our messages and questions.
Ο παίκτης από την Ινδία είναι δυσαρεστημένος με τη συνολική εμπειρία ενώ παίζει σε αυτό το καζίνο. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
γεια
Αυτό είναι για να σας ενημερώσουμε ότι αυτό το καζίνο είναι πολύ άδικο με τα στοιχήματα και την ανάληψη, αφού χθες τα χρήματα που κερδίζουν δεν αντικατοπτρίζονται στον λογαριασμό τυχερών παιχνιδιών και περισσότερο ότι εξαπατούν άτομα εάν ζητήσουμε ανάληψη, θα χρειαστούν 2 ημέρες μετά την αντιστροφή χωρίς ειδοποίηση και θα πουν ότι έγινε Με το δικό σας τέλος ενώ περιμένουμε την ανάληψη για πίστωση γιατί να αναστρέψουμε και θα συνεχίσουμε να χάνουμε ενώ κερδίζουμε τη στιγμή που θα απορρίψουν τα στοιχήματα λέγοντας κάποιο πρόβλημα και ενώ κερδίζετε χρόνο ο διακομιστής θα σβήσει δεν μπορούμε να παίξουμε επίσης εντελώς ακατάλληλους διακομιστές λόγω αυτού του προβλήματος χάθηκαν όλα τα χρήματα, διερευνήστε ευγενικά και επιστρέψτε τα χρήματά μας
Ζητήστε από τους ανθρώπους να μην παίξουν με αυτό το Καζίνο, θα είναι προγραμματισμένη απάτη με διακομιστές και απορρίπτονται στοιχήματα
Hi
This is to bring your notice that this casino is very unfair with bets and withdrawal since yesterday the winning money is not reflecting in the gaming account and more then that they are cheating people if we request for withdrawal it will take 2 days after that it reversed without notification and they will say it was done By your end itself while we waiting for withdrawal to credit why should we reverse and we will be keep losing while winning moment they will reject the bets saying some issue and while winning time the server will go off we cannot play also totally unfit servers because of this issue lost all money kindly investigate and refund our money
Request people not to play with this Casino it will be planned scam with servers and rejected bets
Αγαπητέ abhisk304,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Καταλαβαίνω καλά ότι ορισμένα από τα κέρδη σας δεν έχουν πιστωθεί στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
Έχετε εκκρεμείς αναλήψεις αυτή τη στιγμή ή έχετε χάσει όλο το διαθέσιμο υπόλοιπό σας;
Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed και ίσως σας βοηθήσει να καταλάβετε πώς Οι διακομιστές επικοινωνούν με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν κατά τη διαδρομή και ποιο αποτέλεσμα καταγράφεται από τον πάροχο του παιχνιδιού.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Dear abhisk304,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Do I understand correctly that some of your winnings have not been credited to your casino account?
Do you have any pending withdrawals at the moment or have you lost all your available balance?
Meanwhile, please check our article explaining "How slot machines are programmed" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed and maybe it’ll help to understand how servers communicate with players and what issues might occur on the way and which result is recorded by the game provider.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Ναι Kristina έχασα όλα τα χρήματα, αλλά το θέμα είναι ότι το στοίχημα της στιγμής νίκης θα απορριφθεί ή αλλιώς θα λάβουμε σφάλμα στον διακομιστή και επιπλέον, ενώ ζητάμε ανάληψη, αυτό το καζίνο θα καθυστερήσει και θα αντιστρέψει τα χρήματα στον ίδιο τον λογαριασμό gaming, βοηθήστε με για να λάβετε επιστροφή χρημάτων από το καζίνο
Yes Kristina i lost all the money but the thing is while the winning moment bet will be rejected or else we ll get error in server and moreover while we request for withdrawal that casino will make delay and reverse the Money to gaming account itself please help me to get refund the money from the casino
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, abhisk304. Δυστυχώς, αν έχετε παίξει/χάσει τα κέρδη σας, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς. Ο παίκτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για τον λογαριασμό του, το ενεργό υπόλοιπό του και όλα τα στοιχήματα που πραγματοποιούνται. Κατανοώ ότι αυτό δεν θα είχε συμβεί ποτέ εάν μπορούσατε να αποσύρετε την πρώτη προσπάθεια, αλλά σε αυτό το σημείο, δεν μπορούμε να ζητήσουμε από το καζίνο να επιστρέψει τα χαμένα σας κέρδη. Θα θέλαμε πολύ να βοηθήσουμε, αλλά αυτή τη φορά είναι αδύνατο.
Επιπλέον, τα παιχνίδια στο καζίνο είναι προγραμματισμένα να συνεχίζονται ακόμα και όταν η σύνδεση μεταξύ του διακομιστή του παρόχου του παιχνιδιού και εσάς αποσυνδεθεί ή το παιχνίδι διακοπεί. Εάν συμβεί ένα τέτοιο συμβάν, ενδέχεται να δείτε ένα διαφορετικό αποτέλεσμα στην οθόνη σας από ό,τι στον διακομιστή του καζίνο. Εάν υπάρχουν δύο διαφορετικά αποτελέσματα, το σωστό είναι αυτό που καταγράφηκε από τον πάροχο του παιχνιδιού. Σε περίπτωση που αυτός ο γύρος δεν έχει ολοκληρωθεί ή συντριβεί - όλα τα στοιχήματα είναι άκυρα.
Φοβάμαι ότι δεν υπάρχει τρόπος να σας βοηθήσουμε να επιστρέψετε οποιοδήποτε από τα χρήματά σας σε αυτήν την περίπτωση.
Παρακαλώ, ενημερώστε με αν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να κλείσω αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Thank you for your reply, abhisk304. Sadly, if you have played/lost your winnings, I’m afraid, there is not much we can do for you. The player is the only one responsible for their account, active balance, and all the bets taking place. I understand that this would have never happened if you could withdraw on the first attempt but at this point, we cannot ask the casino to refund your lost winnings. We would really like to help, but it is impossible this time.
Furthermore, games in the casino are programmed to continue even when the connection between the server of the game provider and you is disconnected, or the game crashes. If such an event happens, you might see a different result on your screen than on the casino server. If two different results exist, the correct one is the one recorded by the game provider. In the case that round is not finished or crashed - all bets are void.
I am afraid that there is no way we can help you refund any of your money in this case.
Please, let me know if there is anything else I could help you with, otherwise, I will be forced to close this complaint. Thank you for your understanding.
Dear abhisk304,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.