Ο παίκτης από την Ιρλανδία δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη του. Όλα τα αιτήματα ανάληψης έχουν ακυρωθεί. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Κατά τη διάρκεια δύο εβδομάδων κατέθεσα 1000e και τελικά έσπασα. Αποφάσισα να κόψω τις απώλειές μου και να αποσύρω τα 1000e μου. Προσπαθώ να το κάνω εδώ και ένα μήνα, συνεχίζει να με στέλνει πίσω η τράπεζά μου. Το καζίνο δεν βοήθησε, στην πραγματικότητα ήταν το αντίθετο. Μην κάνετε κατάθεση σε αυτό το καζίνο γιατί δεν θα μπορείτε να κάνετε ανάληψη των κερδών. Μπορεί κάποιος να μου δώσει κάποια συμβουλή για να προχωρήσω περαιτέρω σε παρακαλώ; Ευχαριστώ.
Αγαπητέ pbarretts2020,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα σημαντική επιρροή. Επομένως, αυτό δεν πρέπει απαραίτητα να είναι το λάθος του καζίνο.
Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν; Υπάρχει κάποια εναλλακτική μέθοδος απόσυρσης που θα μπορούσατε να δοκιμάσετε;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.