Ο παίκτης από την Αυστρία αντιμετώπισε καθυστέρηση με την κατάθεση χρημάτων στον λογαριασμό διαδικτυακού καζίνο. το πρόβλημα παραμένει άλυτο για τρεις εβδομάδες. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης δεν συνεργάστηκε.
Πρίν τρείς εβδομάδες!!!!!
Λεφτά ακόμα δεν έχουν λογαριασμό!!!!!
Γεια σου bestellungenduvan,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Winawin Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γειά σου,
αυτή ήταν η πρώτη μου κατάθεση.
δεν χρησιμοποιήθηκε μπόνους και δεν έχω παίξει ποτέ.
δεν έχει ακόμη επαληθευτεί.
η τελευταία αλληλογραφία ήταν χθες και αφορούσε την κατάθεση που έλειπε.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Γεια σου bestellungenduvan,
Η τυπική διαδικασία είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας για να λάβετε επιβεβαίωση πληρωμής την οποία στη συνέχεια πρέπει να στείλετε στο καζίνο, ώστε να εντοπίσει τα χαμένα χρήματά σας. Το έκανες αυτό;