Παρά το γεγονός ότι αποκλείστηκε από όλα τα καζίνο Dama NV, ένας παίκτης από το Κεμπέκ μπόρεσε να δημιουργήσει έναν άλλο λογαριασμό στο Winawin Casino, όπου έχασε $2650. Επιπλέον, ισχυρίζεται ότι του προσφέρθηκε ένα μπόνους αντί για τερματισμό λογαριασμού όταν αντιμετώπισε το θέμα του εθισμού του.
Υποτίθεται ότι είχα αποκλειστεί από όλα τα καζίνο Dama NV από το 2022 (αυτό μου είπαν στο bitstarz ) αλλά μπόρεσα να δημιουργήσω έναν άλλο λογαριασμό στο Winawin casino (άλλο Dama NV) και έχασα 2650$ . Επίσης, όταν προσπάθησα να τερματίσω τον λογαριασμό λόγω του εθισμού μου, ο ζωντανός πράκτορας μου πρόσφερε μπόνους για να μην κλείσω τον λογαριασμό μου!
Όλες οι πληροφορίες ήταν ίδιες (διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση κατοικίας)
Αγαπητέ Franklarouche,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Winawin Casino.
Δυστυχώς, δεν υπάρχει γραμμένο ότι όλοι οι λογαριασμοί σας σε άλλα καζίνο του ίδιου κατόχου θα αποκλειστούν ή θα αποκλειστούν αυτόματα. Κατανοήστε ότι εάν αποκλείσετε τον εαυτό σας από ένα καζίνο δεν σημαίνει απαραίτητα ότι προστατεύεστε σε όλους τους άλλους σχετικούς ιστότοπους. Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε εάν δημιουργήσατε ένα στιγμιότυπο οθόνης που ζητά αποκλεισμό απευθείας από αυτό το καζίνο;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
