Την 8η, ζήτησα δύο αναλήψεις από το win.casino: 20.100 BDT και 15.000 BDT. Ωστόσο, ακόμη και μετά από 10 ώρες, τα χρήματα δεν πιστώθηκαν, οπότε επικοινώνησα με την υποστήριξη πελατών τους. Μου ζήτησαν να περιμένω 24 ώρες. Αφού πέρασαν 24 ώρες, επικοινώνησα ξανά μαζί τους, αλλά μου ζήτησαν να περιμένω άλλες 24 ώρες.
Αυτό συνεχίζεται εδώ και 6 μέρες, αλλά ακόμα δεν έχουν αποδεσμεύσει τα χρήματά μου. Κάθε φορά που απευθύνομαι στην ομάδα υποστήριξής τους, μου λένε απλώς να περιμένω, αλλά η αναμονή δεν φαίνεται να τελειώνει ποτέ.
Ζητώ ευγενικά τη βοήθειά σας για να διασφαλίσω ότι λαμβάνω τα χρήματά μου. Εάν χρειάζεστε οποιαδήποτε απόδειξη ή τεκμηρίωση, είμαι έτοιμος να σας το παράσχω.
On the 8th, I requested two withdrawals from win.casino: 20,100 BDT and 15,000 BDT. However, even after 10 hours, the funds were not credited, so I contacted their customer support. They asked me to wait for 24 hours. After 24 hours passed, I contacted them again, but they asked me to wait for another 24 hours.
This has been going on for 6 days now, but they still have not released my money. Every time I reach out to their support team, they just tell me to wait, but the waiting never seems to end.
I kindly request your help in ensuring that I receive my funds. If you need any proof or documentation, I am ready to provide it.
Αυτόματη μετάφραση: