Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο ρωτά για προσβασιμότητα στον ιστότοπο. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
έχουν εξαφανιστεί από το Διαδίκτυο; είχα χρήματα στο λογαριασμό μου τώρα λέει ότι ο ιστότοπος δεν είναι πλέον διαθέσιμος;
Αγαπητέ Κέβιν,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Προσπάθησα να αποκτήσω πρόσβαση στον ιστότοπο και δεν αντιμετώπισα προβλήματα και ο ιστότοπος φαίνεται να λειτουργεί. Δεδομένου ότι έχετε υποβάλει αυτήν την καταγγελία χθες, θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν το πρόβλημα παραμένει; Εάν ναι, θα μπορούσατε να περιγράψετε τι συμβαίνει; Μπορείτε να δημοσιεύσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης εδώ, σε περίπτωση που λάβετε κάποιο μήνυμα σφάλματος. Ενδεχομένως, η εκκαθάριση των cookies μπορεί να βοηθήσει.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ Κέβιν,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.