Η παίκτρια από το Όρεγκον είχε προσπαθήσει να κάνει ανάληψη $114 αλλά ενημερώθηκε ότι τα χρήματα είχαν κατασχεθεί λόγω της χρήσης ενός κωδικού μπόνους χωρίς κατάθεση. Η Ομάδα Παραπόνων είχε επικοινωνήσει μαζί της για περισσότερες πληροφορίες για να κατανοήσει πλήρως την κατάσταση, αλλά ο παίκτης δεν απάντησε στα ερωτήματά τους. Λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη, η ομάδα δεν μπόρεσε να διερευνήσει περαιτέρω το θέμα και αναγκάστηκε να απορρίψει την καταγγελία.
Μου έκλεψαν τα χρήματά μου αφού προσπάθησα να βγάλω τα 114,00 δολάρια μου. Δεν έφτασε ποτέ στον λογαριασμό μου και μου είπαν ότι κατασχέθηκε επειδή χρησιμοποίησα έναν κωδικό μπόνους χωρίς κατάθεση. Είναι κλέφτες
Αγαπητέ jennydolan6,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε λάβει κάποια λεπτομερή εξήγηση σχετικά με τη χρήση του μπόνους χωρίς κατάθεση; Το καζίνο ξεκαθάρισε τι ήταν λάθος που έπαιζες με αυτό;
Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
