Ο παίκτης από τον Καναδά παραπονιέται ότι το καζίνο ζητά προσωπικά στοιχεία κατά τη διάρκεια του KYC. Εφόσον ο παίκτης αρνήθηκε να στείλει τα έγγραφα και μετά σταμάτησε να απαντά σε αυτό το παράπονο, το απορρίψαμε.
Σας επιτρέπουν να καταθέσετε οποιοδήποτε από τα χρήματά σας με μια βασική εγγραφή. Όταν κερδίσετε, ζητούν πολύ προσωπικά στοιχεία πριν πληρώσουν. Κλασικό δόλωμα και διακόπτης. Πολύ απογοητευμένος.
Αγαπητή Γουέιν,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Παρακαλώ κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει ελαφρώς το KYC και φοβάμαι ότι θα πρέπει να περάσετε από αυτήν τη διαδικασία εάν θέλετε να κερδίσετε τα κέρδη σας.
Ποιες πληροφορίες απαιτούνται από το καζίνο πιστεύετε ότι είναι υπερβολικά προσωπικές;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Ήμουν θύμα του id thaft. Χρειάστηκαν χρόνια για να διορθωθεί το πρόβλημα. Όταν ήμουν απάτη, μου ζητήθηκαν οι ίδιες πληροφορίες που θέλει ο wildz.
Ένα αντίγραφο της προσωπικής μου ταυτότητας.
Ένα αντίγραφο της διεύθυνσης κατοικίας μου σε λογαριασμό
Είναι αστείο πώς κατάφερα να καταθέσω εκατοντάδες δολάρια.
Στη συνέχεια, όταν πάω να κάνω ανάληψη, με κάνουν να υποβάλω τις απαιτήσεις τους πριν πληρώσω .....
Είναι μια απλή απάτη αν με ρωτήσετε.
Έχω την καναδική κυβέρνηση να ερευνήσει τα καναδικά κεφάλαια που αποστέλλονται με δόλο στο wildz, ενώ έχουν το gigadat ως ενδιάμεσο για να ξεπεράσουν τους νόμους περί τυχερών παιχνιδιών του Καναδά.
Wayne, λυπάμαι, για την προηγούμενη φρικτή εμπειρία σας, ωστόσο, η παροχή ταυτότητας και κάποιου είδους απόδειξη διεύθυνσης απαιτείται τυπικά από τα περισσότερα διαδικτυακά καζίνο, με εξαίρεση τα ανώνυμα.
Σε αυτήν την περίπτωση, μπορώ να σας προτείνω μόνο να ολοκληρώσετε την επαλήθευση, διαφορετικά, δεν θα μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας.
Τώρα λένε ότι μπορούν να επιστρέψουν τις καταθέσεις μου χωρίς kyc αλλά όχι τα κέρδη μου. Λοιπόν, ναι με ξεραίνουν.
Wayne, παρακαλώ καταλάβετε ότι δεν μπορούμε να αναγκάσουμε το καζίνο να σας πληρώσει υπό αυτές τις συνθήκες. Το καζίνο έχει το πλήρες δικαίωμα να εκτελέσει το KYC και αν θέλετε να λάβετε τα κέρδη σας, θα πρέπει να περάσετε τη διαδικασία επαλήθευσης.
Εάν δεν είστε διατεθειμένοι να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας όπως προτείνουμε, έχουμε τα χέρια μας δεμένα και θα αναγκαστούμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Αγαπητή Γουέιν,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης σταμάτησε να απαντά στην καταγγελία. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.