Ο παίκτης δυσκολεύεται να επαληθεύσει καθώς τα έγγραφά του δεν εγκρίνονται. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης έχασε την ισορροπία του και δεν θα παίζει πλέον στο καζίνο.
The player struggles to verify as his documents are not being approved. The complaint was rejected as the player lost his balance and won't be playing in the casino anymore.
Ο παίκτης δυσκολεύεται να επαληθεύσει καθώς τα έγγραφά του δεν εγκρίνονται. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης έχασε την ισορροπία του και δεν θα παίζει πλέον στο καζίνο.
Πρώτα από όλα, ας πούμε περί τίνος πρόκειται. Τώρα που επένδυσα για ανάληψη 50€, μου ζητούν να τους δώσω τα τραπεζικά έγγραφα που έστειλα. Πλήρωσα με την κάρτα Drbit maestro, ο καθένας μας γνωρίζει ότι είναι μια κάρτα που δεν είναι άμεση κύρια κάρτα και όταν πληρώνω η κάρτα πηγαίνει απευθείας από τον λογαριασμό μου μέσω mastercard στον λογαριασμό του. Τους έστειλα όλα τα έγγραφα από την τράπεζα, δηλαδή ένα αντίγραφο όπου φαίνεται ότι έγινε μεταφορά από αυτή την κάρτα. Αλλά θέλουν έναν αριθμό τράπεζας που είναι αριθμός mastercard. Παίζω σε 43 καζίνο, έστειλα σε όλους τα ίδια έγγραφα, αλλά δεν αρνήθηκαν τα χαρτιά μου. Προφανώς, τα καζίνο δεν γνωρίζουν τι είναι maesto debit mastercard. Τους έστειλα μια φωτογραφία του λογαριασμού μου από τη Mifiniti στην οποία πρέπει να βάλουν χρήματα από την ανάληψη, οι φωτογραφίες είναι από τον υπολογιστή από το κινητό και πάλι δεν λειτουργεί, είναι όντως χαμός
First of all, let's say what it's about. Now that I have invested to withdraw € 50, they ask me to give them the bank documents I sent. I paid with the Drbit maestro card, each of us knows that it is a card that is not a direct master card, and when I pay the card goes directly from my account via mastercard to their account. I sent them all the documents from the bank, that is, a copy where it can be seen that it was transferred from that card. But they want a bank number that is a mastercard number. I play in 43 casinos, I sent everyone the same documentation, but they didn't refuse my papers. Obviously, casinos do not know what a maesto debit mastercard is. I sent them a picture of my account from Mifiniti on which they have to put money from the withdrawal, the pictures are from the computer from the mobile phone and again it doesn't work, it's really a disaster
Prvo da kažem o čemu se ide.Položijo sami od kazinoja dobijo bezplatne okrete ali neide se sad o tome. Sad kad sam uložijo da dignem 50 € oni traže da jim dam bančnu dokumentaciju koju sam poslao. Uplatijo sam sa Drbit maestro karicom, svako od nas zna da je to kartica koja nije direkt master kartica, i kad uplatimmeni ide direkt iz mog računa preko mastercard na njihov račun. Poslao sam jim od banke sve dokumente, to znači kopiju gdje se vidi da je bilo iz te kartice nakazano. Ali oni hoče broj od banke koji je broj od mastercard. Igram u 43 kazinoja svima sam poslao istu dokumentaciju intko nije odbijo moje papire. Očito u to kazinoju neznaju šta je maesto debit mastercard kartica. Poslao sam jim od Mifinitija sliku mog računa na koji moraju staviti novac od povlačenja, slike su iz kompjutera iz mobitela i opet ne valja, stvarno katastrofa
Γεια σου rile15,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Wild Tornado. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να σας συμβουλεύσετε από πότε προσπαθείτε να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας; Το καζίνο εξήγησε ακριβώς ποιο είναι το πρόβλημα με αυτά που απέρριψαν; Είναι ήδη εγκεκριμένο κάποιο από τα έγγραφά σας;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello rile15,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Wild Tornado. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when are you trying to verify your account? Did the casino exactly explain what is the issue with the ones they rejected? Are any of your documents already approved?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Μπορείτε να κλείσετε αυτό το πρόβλημα, δεν θα εγγραφώ πια μαζί τους, ξόδεψα αυτά τα 50 €, στέλνω την ίδια τεκμηρίωση σε όλα τα καζίνο που παίζω και όλα είναι καλά παντού, αυτό το καζίνο δεν βλέπει τι έστειλα καθόλου, φαίνεται στον χάρτη της ιστοσελίδας τους, γράφει σε αναμονή και αυτά τα έγγραφα που άνοιξαν δεν γράφουν τίποτα. Το χειρότερο καζίνο που έχω επισκεφτεί ποτέ. Ευχαριστώ τον Guru για τη βοήθεια και χωρίς δυσαρέσκεια... Δεν ξέρουν ότι ζουν από ένα ζευγάρι παικτών, και προφανώς το καζίνο έχει πολλά χρήματα και δεν τους νοιάζει καθόλου που κάθε κακή βαθμολογία επηρεάζει το καζίνο τους . Οι άνθρωποι που διαβάζουν άσχημα πράγματα για το καζίνο κλαίνε σε αυτό, το ίδιο το καζίνο είναι ένα πραγματικό μείον..
You can close this problem, I won't even register with them anymore, I spent those € 50, I send the same documentation to all the casinos I play in and everything is fine everywhere, this casino doesn't look at what I sent at all, it can be seen in the map on their website, writes on hold and those documents they opened do not write anything. The worst casino I have ever visited. Thanks to Guru for the help and without resentment ... They don't know that they live off a pair of players, and obviously the casino has a lot of money and they don't care at all that every bad rating affects their casino. People who read bad things about the casino cry in it, the casino itself is a real minus ..
Možete zatvoriti taj problem,neču više ni da se prijavim kod njih,potrošijo sam tih 50€, svi kazinoji u kojima igram šaljem istu dokumentaciji i svugdje je sve u redu, ovaj kazino uopšte ne pogleda šta sam poslao, to se vidi u mapi na njihovi web stanici,piše na čekanju a one dokumente koje su otvorili ne piše ništa. Najgori kazino koji sam ikad posjetijo. Hvala Guru na pomoči i bez zamjere ... Oni neznaju da žive od para igrača, a očito ima kazino ogromno para i uopšte jih ne zanima da svaka loša ocijena utiče na njihov kazino. Ljudi koji čitaju loše stvari o kazinoju na uplaču u njega, kazino sam sebi pravi minus..
Γεια σου rile15,
Λυπάμαι που ακούω ότι το έχασες. Η καταγγελία θα κλείσει τώρα. Μην παραλείψετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα ξανά στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello rile15,
I'm sorry to hear that you've lost it. The complaint will be now closed. Be sure to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you.
Regards,
Nick
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.