Ο παίκτης από την Κύπρο έχει υποβάλει αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Έχω περάσει την επαλήθευση και δεν μου δίνουν τα λεφτά, κέρδισα 6000 ευρώ, άλλοτε είναι απάτη και άλλοτε αυτό που σκέφτονται. Το οικονομικό τσεκάρει 2 βδομάδες και τώρα μου γράφουν ότι κέρδισα δόλια)) κατέθεσα 19 ευρώ και ανέβηκα στα 6000 προσπαθώ να κάνω ανάληψη και αυτό κάνουν. Μπορώ να αντιγράψω και να επικολλήσω τα πάντα.
Δεν μπορώ να γράψω σε κατανοητή γλώσσα; Μου λένε ότι έχει εντοπιστεί απάτη, είναι σαφές;
Γεια σου David!
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με την Ομάδα Υποστήριξης Wild Tornado, με λένε Andrew και θα είμαι η βοήθειά σας για σήμερα. Μπορώ να δω ότι το υπόλοιπό σας αφαιρέθηκε επειδή αποτύχατε τον έλεγχο κατά της απάτης από το οικονομικό τμήμα.
Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή ανησυχίες.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Ανδρέας
Ομάδα Υποστήριξης Wild Tornado
Είναι σαφές ότι μου γράφουν αυτά τα μηνύματα;
Ευχαριστώ για την απάντησή σας, fqh5fjxh6x. Ζητώ συγγνώμη για την παρεξήγηση. Το πρώτο μήνυμα δημιουργήθηκε αυτόματα με βάση τις απαντήσεις που δώσατε κατά την υποβολή αυτής της καταγγελίας.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν παίξατε με κάποια μπόνους ή μόνο με την κατάθεσή σας; Καταλαβαίνω καλά ότι αυτή είναι η μόνη εξήγηση που λάβατε από το καζίνο; Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ όπως πριν. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Κέρδισα με τα χρήματα που κατέθεσα. Μου έδωσε και μπόνους 3-4 φορές 5-5 ευρώ)) πρέπει να παίξεις αυτά τα μπόνους, τα οποία χάνεις εντελώς. Κέρδισα 10.000 ευρώ με τα λεφτά μου, μετά έχασα και έμειναν 6.000 και προσπαθώ να τα βγάλω, αλλά δεν μπορώ να τα βγάλω. Έχω 12 συναλλαγές 500-500 ευρώ και καμία δεν έχει μεταφερθεί.
Αυτός ο λογαριασμός έχει απενεργοποιηθεί. Μου έρχεται όταν συνδέομαι στον ιστότοπο. Δεν μπορώ πια να συνδεθώ
Αγαπητέ fqh5fjxh6x,
Η ομάδα μας σάς έστειλε ένα αίτημα επαλήθευσης μέσω skype για τη Δευτέρα στις 11 UTC
Ελέγξτε το email σας για πιο λεπτομερείς οδηγίες.
Παρακαλώ περιμένετε για περισσότερες πληροφορίες!
fqh5fjxh6x, λάβατε το αίτημα και ακολουθήσατε τις οδηγίες του καζίνο;
Σας ευχαριστούμε για την επιβεβαίωσή σας. Θα κρατήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία, επομένως ενημερώστε μας εάν υπάρχει κάτι νέο, ώστε να προχωρήσουμε ανάλογα.
Καταλαβαίνω καλά ότι το πρόβλημα έχει λυθεί;
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
