Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για 20 λεπτά. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης διέπραξε κλοπή ταυτότητας.
Γειά σου! Αύξησε το υπόλοιπο στα 993 ευρώ σε αυτό το καζίνο και δημιούργησε ένα αίτημα ανάληψης. Είπαν ότι τα κέρδη θα σταλούν μέσα σε λίγα λεπτά. 20 λεπτά αργότερα τους έστειλα ξανά μήνυμα. Είπαν ότι ο λογαριασμός βρίσκεται στην επαλήθευση της περιόδου σύνδεσης του παιχνιδιού. Απαντήθηκε προηγουμένως στο chat. Τώρα έχουν σταματήσει. Έχουν γράψει ένα mail για επικοινωνία support@wildcoins.io αλλά αυτό το mail ανήκει σε άλλο καζίνο. Ειλικρινά δεν ξέρω τι να πω για αυτό το καζίνο.
https://ibb.co/bs2KVc7
https://ibb.co/NnB7CMj
https://ibb.co/stwMZDg
https://ibb.co/4WDWJCs
https://ibb.co/v3sf1kk
https://ibb.co/brTsxhw
https://ibb.co/BPQJ02d
https://ibb.co/y5wBnpV
Γεια σου vereskasnu,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Wildbet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δεν ζητήθηκαν έγγραφα. Μου είπαν ότι μπορείτε να δημιουργήσετε ένα αίτημα ανάληψης και μέσα σε λίγα λεπτά το αίτημα θα διεκπεραιωθεί. Η συνομιλία σταμάτησε να ανταποκρίνεται ή αυτό συμβαίνει πολύ σπάνια. Και γράφουν το ίδιο πράγμα που ελέγχεται η περίοδος παιχνιδιού μου
Νίκο, μπορείς να δώσεις το email σου για επικοινωνία; Θα σου έδινα έγγραφα που θα σε βοηθήσουν πολύ.
Στείλτε τυχόν υποστηρικτικές πληροφορίες στο nikolas.b@casino.guru.