Wild Pharao Casino - Ο παίκτης παραπονιέται για μη εξουσιοδοτημένες καταθέσεις.

Γεια,

Είμαι ευγνώμων για κάθε βοήθεια που μπορείτε να παρέχετε για να βοηθήσετε στην επίλυση ενός μακροχρόνιου, συνεχούς προβλήματος που αντιμετωπίζω με αυτό το ανέντιμο, κακόβουλο, προσχηματικό καζίνο. Πρέπει σοβαρά να κλείσουν. Το καζίνο Wild Pharao είναι μια απάτη.

Πρώτον, είμαι από την Αυστραλία, η οποία είναι μια χώρα που απαγορεύεται να συμμετάσχω και να παίξω στο Wild Pharao. Κάτι, δεν ανακάλυψα παρά μόνο αφού είχα εγγραφεί και διεκπεραιώσα με επιτυχία μια κατάθεση 5 ευρώ. Δεν αντιμετώπισα προβλήματα ανά πάσα στιγμή, μέχρι που προσπάθησα να παίξω κάποιο από τα παιχνίδια κουλοχέρηδων. Μόλις επικοινώνησα με τη ζωντανή υποστήριξή τους, ενημερώθηκα για περιορισμό στην Αυστραλία. Μετά από μια γρήγορη ματιά στον τραπεζικό μου λογαριασμό, ανακάλυψα ότι ο Wild Pharao όχι μόνο είχε επιτρέψει και αποδεχτεί την κατάθεση των 5 ευρώ που είχα κάνει, παρόλο που προερχόμουν από μια χώρα περιορισμένης πρόσβασης. Επίσης, είχαν κάνει ανάληψη (κάπως) συνολικά 7 ξεχωριστές συναλλαγές από τον τραπεζικό μου λογαριασμό. Και οι 7 συναλλαγές εμφανίζονται ως WBN*fr*INFOGATE NIG Lagos NG και αφορούν ποσά μεταξύ 13,85 AUD$ και 13,88 AUD$ και αθροίζονται σε ένα συνολικό ποσό 97,05$ AUD που έχουν ΚΛΕΨΕΙ από τον λογαριασμό μου. Δεν ξέρω πώς το κατάφεραν αυτό ειδικά από έναν παίκτη σε μια περιορισμένη χώρα!

Προφανώς, αντιμετώπισα αυτό το ζήτημα μαζί τους αμέσως και ζήτησα πλήρη επιστροφή χρημάτων 97,05 $ AUD. Όλα αυτά συνέβησαν στις 31 Δεκεμβρίου 2021.

Στις 2 Ιανουαρίου 2022, έλαβα μια απάντηση μέσω email από αυτούς τους κλέφτες που έλεγε απλώς: "Γεια, θα γίνει επεξεργασία" και τίποτα άλλο, κανένα όνομα αποστολέα ή οποιαδήποτε πραγματική πληροφορία.

Στις 4 Ιανουαρίου 2022 απάντησα ζητώντας περισσότερες πληροφορίες, όπως πότε θα διεκπεραιωθεί η επιστροφή χρημάτων και πόσος χρόνος θα χρειαστεί για να εμφανιστούν τα χρήματα που επιστράφηκαν στον τραπεζικό μου λογαριασμό.

Δεν έχω ακούσει κάτι άλλο από αυτό το μάτσο κλέφτες απατεώνες. Έχω χάσει το μέτρημα του αριθμού των email που τους έστειλα μετά από αυτό, αλλά ήταν πολύ πάνω από 50 και, ομολογουμένως, ήταν λιγότερο ευγενικά κάθε φορά. Από το email τους στις 2 Ιανουαρίου, δεν έχω λάβει καμία απολύτως αλληλογραφία ή επιστροφή χρημάτων από αυτούς τους κλόουν. 97,05 AUD$ είναι πολλά χρήματα για μένα αυτή τη στιγμή και δεν έχω την πολυτέλεια να τα χάσω, ειδικά όταν δεν είχα ποτέ την πρόθεση να κάνω μια τόσο μεγάλη κατάθεση εξαρχής. Έχει μεγάλη διαφορά με την κατάθεση των 5 ευρώ που έκανα. Σε τελική ανάλυση, θα έπρεπε εξαρχής να περιορίσουν τη δυνατότητά μου να εγγραφώ, πόσο μάλλον να μου επιτρέψουν να κάνω κατάθεση και απολύτως δεν θα έπρεπε να έχουν τη δυνατότητα να διεκπεραιώσουν άλλες 6 συναλλαγές κατάθεσης από τον τραπεζικό μου λογαριασμό. Θα πρέπει να κλείσουν ή τουλάχιστον να μπουν εντελώς στη μαύρη λίστα.

Μπορείτε να βοηθήσετε στην ανάκτηση των Κλεμμένων χρημάτων μου από αυτούς τους κλέφτες, παρακαλώ; Δεν λαμβάνω καμία απολύτως απάντηση από αυτούς και δεν ξέρω τι άλλο μπορώ να κάνω.

Σε ευχαριστώ

Σούζαν

Αγαπητή Suzanne,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Καταλαβαίνω σωστά ότι όλες οι συναλλαγές (5$ Α καθώς και όλες οι άλλες) πήγαν στον ίδιο παραλήπτη - WBN*fr*INFOGATE NIG Lagos NG;

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν όλες αυτές οι συναλλαγές έχουν πιστωθεί στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Θα θέλατε να μου στείλετε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru .

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια σου Κριστίνα,

Ευχαριστώ που με επέστρεψες τόσο γρήγορα. Σε απάντηση στα ερωτήματά σας:

Καταλαβαίνω σωστά ότι όλες οι συναλλαγές (5$ Α καθώς και όλες οι άλλες) πήγαν στον ίδιο παραλήπτη - WBN*fr*INFOGATE NIG Lagos NG;

Ναί. Όλες οι συναλλαγές πήγαν στον ίδιο παραλήπτη. Αλλά για να διευκρινίσω περαιτέρω τη συναλλαγή κατάθεσης που πραγματοποίησα, το πραγματικό ποσό κατάθεσης ήταν για το ποσό των 5 ευρώ, αλλά λόγω της μετατροπής του νομίσματος εμφανίζεται στο αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού μου λογαριασμού σε ένα ποσό σε δολάριο Αυστραλίας (από μνήμης, ήταν περίπου 13,80 $ AUD ).

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν όλες αυτές οι συναλλαγές έχουν πιστωθεί στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Όχι. Μόνο η αρχική συναλλαγή κατάθεσης των 5 Ευρώ (13,80 AUD$) πιστώθηκε στον λογαριασμό μου στο καζίνο. Οι άλλες 6 αιφνιδιαστικές συναλλαγές χρεώθηκαν από τον τραπεζικό μου λογαριασμό, αλλά δεν πιστώθηκαν στον λογαριασμό μου στο καζίνο.

Θα θέλατε να μου στείλετε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες;

Φυσικά. Ωστόσο, πιστεύω ότι πρέπει να σας προειδοποιήσω ότι τα email μου προς τον Wild Pharoah ξεκινούν ευγενικά και με σεβασμό, αλλά γίνονται ολοένα και πιο ανόητα και πιο αγενή, έως ότου είναι λίγο πολύ καταχρηστικά και καταχρηστικά. Λοιπόν, ζητώ εκ των προτέρων συγγνώμη για την αμφισβητήσιμη συμπεριφορά μου και την τυχόν προσβολή που προκλήθηκε.

Ευχαριστώ και πάλι για τη βοήθειά σας σε αυτό το θέμα.

Χαιρετισμοί

Σούζαν

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Σούζαν. Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου προωθήσετε το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού (ιδανικά, σημειώστε όλες τις συναλλαγές στο καζίνο) και το ιστορικό ταμείου/κατάθεσής σας από τον λογαριασμό του καζίνο;

Αγαπητή Suzanne,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.