Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην παραλαβή των κεφαλαίων του. Αργότερα επιβεβαίωσε ότι η απόσυρση διεκπεραιώθηκε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Γεια σας, περίμενα την πληρωμή μου από τις 4 Απριλίου 2022. Οι δύο προηγούμενοι ήταν εκεί γρήγορα. Στο chat πάντα μου λένε ότι είναι λόγω του πολέμου στην Ουκρανία.
Παρακαλώ βοηθήστε
Αγαπητέ Tnt1970123,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστώ για την κατανόηση,
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γεια σας, υποθέτω ότι ήμουν λίγο βιαστικός. Είχα τα 700 ευρώ στον τραπεζικό μου λογαριασμό χθες.
Χαιρετισμός Θόρστεν
Φοβερά νέα, Tnt1970123! Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.