Αρχική σελίδαΠαράποναWild Pharao Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Wild Pharao Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 524

Ποσό: 13.000,77 €

Wild Pharao Casino
Υποβλήθηκε: 21/02/2022 | Μη επιλυμένο : 17/03/2022
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία αποχώρησης. Το Casino δεν απάντησε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σας αγαπητή ομάδα Γκουρού του Καζίνο,


Προσπάθησα στις 13 Φεβρουαρίου 2022 στο παραπάνω καζίνο να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου. Δυστυχώς μέχρι σήμερα (6η εργάσιμη) δεν έχουν έρθει χρήματα στον λογαριασμό μου. Με αυτήν την περίοδο πληρωμής, θα χρειαστούν αρκετοί μήνες για να εξοφληθεί το ποσό των 13 χιλιάδων.

Το όνομα χρήστη μου είναι Deathrobot99.

Ακόμη και όταν ρωτήθηκε σε ζωντανή συνομιλία και μέσω e-mail, δεν υπήρχε λύση ή απάντηση στο πρόβλημα.

Γι' αυτό ζητάω βοήθεια εδώ.


Με εκτίμηση Λουκά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Deathrobot99,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας,

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Εντάξει, τότε θα επιστρέψω στις 27 Φεβρουαρίου. περιμένετε και μετά αναφέρετε ξανά εδώ. Εξακολουθώ να το βλέπω ως πρόβλημα, αφού δεν θέλω να περιμένω 2 εβδομάδες κάθε φορά για να μπορώ να πληρώσω 1 χιλ. Αυτό θα πάρει πολύ χρόνο στα 13k.

Ωστόσο, σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη βοήθειά σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Deathrobot99,

Υπήρξε κανένα νέο; Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σου Kristina, όχι, δεν έχουν φτάσει ακόμα χρήματα και δεν έχουν απαντηθεί ακόμη περαιτέρω ερωτήσεις. Γι' αυτό και πάλι ζητώ τη βοήθειά σας.


Ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για τις ενημερώσεις, Deathrobot99. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σας, μέχρι στιγμής δεν έχω λάβει καμία επιτυχημένη πληρωμή από τον Wild Pharaoh.

Φυσικά, έχω ήδη λάβει επιτυχημένες πληρωμές από άλλα καζίνο.

Ναι, ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί, δείτε τη συνημμένη εικόνα.

Θερμούς χαιρετισμούς file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Ευχαριστώ, Deathrobot99. Ποιο τρόπο πληρωμής για την ανάληψη των κερδών σας έχετε επιλέξει, παρακαλώ; Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε ποια είναι η τρέχουσα κατάσταση της απόσυρσής σας; Έχει επισημανθεί ως σε εκκρεμότητα ή επεξεργασία;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Πήρα τραπεζικό έμβασμα και αυτή τη στιγμή λέει σε εκκρεμότητα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Ευχαριστούμε πολύ το Deathrobot99 για τη μέχρι τώρα συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam ( viliam.v@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σου Deathrobot99,

Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Wild Pharao Casino σε αυτή τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Wild Pharao Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Ζητώ συγγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και είμαστε αναγκασμένοι να το κλείσουμε ως "ανεπίλυτο". Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την άδεια παιχνιδιού Curacao. Εάν χρειάζεστε τη βοήθειά μου για να επικοινωνήσετε μαζί τους, απλώς στείλτε μου ένα email εδώ: viliam.v@casino.guru

Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως ανεπίλυτης θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του Καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.

Το Καζίνο μπορεί να ζητήσει να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα