Ο παίκτης από τη Γερμανία είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία αποχώρησης. Ο παίκτης έλαβε την πληρωμή του και το παράπονο επιλύθηκε.
Αγαπητέ κύριε ή κυρία, περίμενα σχεδόν δύο εβδομάδες για την πληρωμή μου των 800 ευρώ. Ζητώ βοήθεια, ο λογαριασμός μου είναι αποκλεισμένος.
Αγαπητέ Ντένις,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ συνηθισμένο για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο.
Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί ώστε να αναφέρετε πότε ακριβώς ζητήσατε αυτήν την ανάληψη; Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γεια σας και σας ευχαριστώ πρώτα για το άνοιγμα της καταγγελίας, κέρδισα 800 ευρώ την 01/01/2022 χωρίς μπόνους, έκανα αίτηση πληρωμής στον τραπεζικό μου λογαριασμό και επιστροφή χρημάτων στις 01/01/2022. Χρειάστηκαν 7 ημέρες για να γίνει αληθινός ο λογαριασμός μου εντελώς verreziert. η πληρωμή δεν έχει γίνει μέχρι στιγμής.
Πέρασαν ακριβώς 14 μέρες σήμερα και δεν έγινε τίποτα. Έχω αρχίσει να αισθάνομαι ξεγελασμένος.
Η μέθοδος ανάληψης στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Ανυπομονώ να ακούσω νέα σας.
Δεν έγινε τίποτα σήμερα, έχουν περάσει 16 μέρες. Μπορώ ακόμα να ακυρώσω το ποσό, δεν έχει καν υποβληθεί σε επεξεργασία σε ζωντανή υποστήριξη, δεν αντιμετωπίζεται, το ίδιο πράγμα προωθείται πάντα.
Ευχαριστώ πολύ Denjo996 για την απάντησή σας. Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Καλημέρα δεν υπάρχουν σχετικά μηνύματα .ο λογαριασμός αναφέρεται πλήρως .δεν γίνεται καμία πληρωμή .
Ο ιστότοπος του Wild Pharaoh Casino δεν λειτουργεί. τι εννοεις σχετικες ειδοποιησεις ?
Σας έχω στείλει email. Σας ευχαριστώ πολύ για την προσπάθειά σας, χαίρομαι που ακούω νέα σας. Δεν έχω καμία ελπίδα να πάρω τα χρήματά μου. Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε. lg
Ευχαριστώ πολύ Denjo996 για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Adam ( adam.m@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.
Γεια σου Denjo996,
Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω τώρα με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.
Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Wild Pharao Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.
Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση Wild Pharao.
Αγαπητέ Denjo996,
Ενημερώστε μας όταν λάβετε την πληρωμή.
Σας ευχαριστώ Adam για τη γρήγορη βοήθειά σας και σας ευχαριστώ Wild Pharaoh Casino για την ανταπόκριση και την προσπάθεια. Θα επικοινωνήσω μαζί σας μόλις μπουν τα χρήματα στον λογαριασμό μου.
Γεια σας, έλαβα την πληρωμή σήμερα. Σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας 🍀🤗
Αγαπητέ Denjo996,
Χαίρομαι που ακούω ότι το πρόβλημά σου επιλύθηκε. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru.
Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.