Ο παίκτης από τη Γερμανία είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία αποχώρησης. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Ζητήθηκε απόσυρση στις 7 Μαΐου. Όλα τα έγγραφα που απαιτούνται για την επαλήθευση στάλθηκαν αμέσως. Δεν υπάρχει καμία επεξεργασία. Έγινε επίσης κατάθεση για να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον ίδιο τρόπο πληρωμής για αναλήψεις. Η ζωντανή υποστήριξη δεν βοηθά και αναφέρεται στην υποστήριξη μέσω email. Αλλά δεν απαντά καθόλου.
Αγαπητέ Funteri,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Ευχαριστώ για την κατανόηση.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Τίποτα δεν έγινε ούτε μετά από 10 μέρες. Καμία επαλήθευση και καμία απόσυρση. Δεν υπάρχει απάντηση ούτε από την υποστήριξη
Αγαπητέ rumpumpf,
Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε για το πρόβλημά σας. Λυπούμαστε πολύ για την καθυστέρηση σε αυτήν την εξαργύρωση. Ήμασταν απασχολημένοι εργαζόμαστε για να βελτιώσουμε το σύστημα Cashout μας.
Ελέγξα το πρόβλημα πληρωμής σας και βλέπω ότι έχει υποβληθεί σε επεξεργασία. Θα ζητήσω απόδειξη πληρωμής και θα επιστρέψω σε εσάς το συντομότερο δυνατό.
Ευχαριστώ εκ των προτέρων,
Ομάδα Υποστήριξης WildPharao
Δεν έχει σταλεί ακόμη πληρωμή στον λογαριασμό μου στο Mifinity. Η πληρωμή μπορεί να μην έχει διεκπεραιωθεί ακόμη, καθώς θα μπορούσα να ακυρώσω την πληρωμή. Παρακαλώ ενημερώστε με μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία της πληρωμής.
Και ποιος είναι ο κότσος; Σύγχυση χρήστη;
funteri
Γεια σε όλους,
Ευχαριστούμε για τις περισσότερες πληροφορίες, Funteri.
Αγαπητή Ομάδα Υποστήριξης WildPharao, ενημερώστε μας εάν λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την απόσυρση της Funteri.
Αγαπητέ Funteri,
Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε για το πρόβλημά σας. Λυπούμαστε πολύ για την καθυστέρηση σε αυτήν την εξαργύρωση. Ήμασταν απασχολημένοι εργαζόμαστε για να βελτιώσουμε το σύστημα Cashout μας.
Θα κλιμακώσω αυτό το θέμα και θα επανέλθω σε εσάς το συντομότερο δυνατό.
Τις καλύτερες ευχές,
Ομάδα Υποστήριξης WildPharao
Γεια σας, δεν έχει γίνει τίποτα ακόμα. Δεν ελήφθη καμία επαλήθευση και καμία πληρωμή.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Wild Pharao Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Αγαπητέ Funteri,
Μπορείτε να ελέγξετε αν λάβατε ανάληψη;
Τις καλύτερες ευχές
Ομάδα Υποστήριξης WildPharao
Η πληρωμή έχει ληφθεί. Η καταγγελία μπορεί να κλείσει. Ευχαριστώ όλους τους εμπλεκόμενους.
Φοβερά νέα, Φουντέρη. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.